我國網購交易或達7600億 網絡誠信整體堪憂

　　7月6日，中國電子商務協會數字服務中心在北京發布了《2011年中國電子商務行業研究報告》，報告顯示，網購已成為網絡消費最重要的增長驅動力，預計2011年我國網購市場交易規模將達到7634.1億元，但我國網絡交易整體信用度不容樂觀。

　　數據顯示，2010年上半年，我國網絡消費總量達4734億元，2010年全年增幅為48.8%，中國網民網絡消費總量首次突破10000億元人民幣，人均月度網絡消費額達206元。到2011年，我國網絡購物支出將突破網絡消費總額的一半(55.8%)，預計我國網絡購物市場交易規模將達到7634.1億元。

　　與此同時，中國網絡購物市場用戶規模也將進一步擴大。2010年中國網絡購物用戶規模達到1.48億，占中國互聯網網民的32.9%;2011年這一數字可達到1.93億人，增長率為30.4%。

　　其中，男性網購用戶實現的訂單量占52.4%，女性占47.6%，訂單的性別結構較為穩定。并且，五成以上仍然是19—30歲的年輕群體，值得注意的是，30—40歲的大齡人群實現的訂單量占比為22.5%，參與度有所上升。

　　然而，我國網絡誠信整體狀況并不樂觀。中國電子商務協會數字服務中心對我國網絡誠信現狀及其發展動態進行調研發現，2011年上半年，我國網民對網絡信用體系整體滿意度為3.5，屬于正常水平，但是網民對網絡信息滿意度較低，只有2.9，屬于中等水平。網民最擔心的問題，是網上銀行賬號被盜、個人資料被竊及電腦信息安全。

　　據悉，2010年，阿里巴巴中國交易市場處理欺詐類案件超過1.13萬起，四大主流欺詐案件類型為收款不發貨、收貨不付款、虛假訂單、嚴重貨不對版。其中，近兩年風靡的網絡團購行業整體信用得分為63.3，屬于一般偏下。

　　中國電子商務協會副秘書長袁登科博士表示，在全球信息化趨勢的影響下，信息服務業已成為21世紀的主導產業。網絡的誠信，不僅對網絡的發展至關重要，是網絡安全和健康的支柱，更是有效利用網絡優勢的重要問題。