近日,記者在采訪中發現,各地在總結醫改經驗時有了一些新變化:少了口號式表述,多了群眾排隊掛號時間、門診結算方式、報銷發票打印等細節關懷,有的地方還列出了具體目標,改革的決心可見一斑。
無論是公立醫院改革、“雙下沉、兩提升”工作,還是如今的縣域醫共體建設,每一輪改革的背后,都有相同的“裁判員”——群眾。他們的評判標準,不是來自數據、文件,而是來自看病就醫的切身體會。掛號排隊是不是更省時間了?住院手續是不是更簡化了?檢查是不是更方便了?……這些細節,反映的是公立醫療機構的內部管理和相關部門對“看病難”“看病煩”問題的深刻認識。
醫改是一道世界性難題,但它又是關乎每一個家庭、每一個人的“關鍵小事”。因此這道題不僅要破,還要破得精準、破得實在。“藥王”孫思邈說過,醫道是“至精至微之事”。抓醫改,也應有“至精至微”的精神。只有抓好“關鍵小事”中的諸多細節,才能不斷提升基層群眾的就醫滿意度。(記者 陳寧)
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傅煒如