制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主心骨，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中占據(jù)重要地位。在新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換的時期，一些新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、流通和經(jīng)營模式帶來了變化。這其中，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟(jì)，在改造提升傳統(tǒng)動能方面發(fā)揮了顯著作用。

　　在以民營經(jīng)濟(jì)為主體的浙江，量大面廣的中小型制造業(yè)企業(yè)，正借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量修復(fù)傳統(tǒng)動能。文中的兩個品牌面向不同的市場，卻都以互聯(lián)網(wǎng)為抓手，為制造業(yè)的變革開辟了新通路，也為新實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展留下諸多啟示。

　　產(chǎn)品差異化

　　深夜10時到早上7時，打開手機(jī)淘寶下拉，就會進(jìn)入一片神秘的空間——淘寶二樓。今年3月，這款主題為“夜操場”的深夜短視頻欄目引爆了平臺上一系列“中國質(zhì)造”產(chǎn)品，悅味（Taste plus）便是其中之一。

　　悅味是一個年輕的廚具品牌，創(chuàng)始人胡勇薪是個85后。在“夜操場”的7集短視頻中，悅味第一個登場，片尾“猝不及防”的廣告為悅味帶來了巨大的流量。上線不到一小時，視頻播放數(shù)就超過100萬次，到次日中午，悅味主推的元木系列鍋具的銷量比近1個月以來的總銷量翻了50多倍，相當(dāng)于一晚上賣出了4年半的鍋，這讓僅有15人的團(tuán)隊(duì)忙到“腳朝天”。

　　胡勇薪暗自分析，悅味能夠被認(rèn)可和引爆的優(yōu)勢在于：具備創(chuàng)新性，有產(chǎn)品附加值，并且在平臺上具備識別性。這些優(yōu)勢源自扎扎實(shí)實(shí)的研究和創(chuàng)新，更源自自己對這個產(chǎn)業(yè)的深刻認(rèn)知。

　　1996年，胡勇薪的父親在金華永康創(chuàng)辦浙江省永康市中信材料有限公司�！白铋_始，我們家做的是鋁材，也就是不粘鍋的原材料。到2002年，面對上下游嚴(yán)重的三角債牽扯，我們開始自己做產(chǎn)品�！�2004年底，胡勇薪從新西蘭留學(xué)歸來，接手老廠的外貿(mào)部。

　　“那幾年，公司保持著每年40%-50%左右的增長，然而好景不長�！焙�勇薪說，2008年的金融危機(jī)過后，大批客戶流失，為了規(guī)避風(fēng)險，剩余客戶也把大訂單拆分成多個小訂單。與此同時，當(dāng)?shù)赜楷F(xiàn)出一批同質(zhì)化的制造企業(yè)，加劇了競爭。

　　如此下去，不過是惡性循環(huán)罷了。那一年，胡勇薪在廠里組建起設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，聚焦產(chǎn)品設(shè)計(jì)，帶領(lǐng)中信探索差異化的發(fā)展之路。這之后，他逐漸感受到單純做制造在面對市場時的局限性，2015年，他創(chuàng)辦悅味，開始另一種探索。

　　相似的經(jīng)歷也發(fā)生在Frap身上。作為一個老資格的外貿(mào)品牌，F(xiàn)rap自2002年誕生伊始，就以衛(wèi)浴品類面向俄羅斯市場�！斑x擇這一細(xì)分品類，在于它的產(chǎn)品線相對穩(wěn)定，沒有明顯的季節(jié)性周期，生命力強(qiáng)�！备蝗鹌指笨偛眯�品安告訴記者，公司在傳統(tǒng)外貿(mào)方面一直維持著穩(wěn)健的成績，直到2014年10月，俄羅斯爆發(fā)金融危機(jī)，F(xiàn)rap的銷量掉了一半，營業(yè)額也近乎砍半。

　　“人是有惰性的，要不是這次危機(jī)，我們可能也就滿足于現(xiàn)狀，不會去做這些變革了。”宣品安說，2016年初，富瑞浦尋找到代運(yùn)營合作方，在國內(nèi)1688平臺開始了電商探索�！澳菚�兒我們對電商平臺還一無所知，代運(yùn)營的好處是幫我們很快搭建起了框架，但后續(xù)的調(diào)整就顯得不夠快了�！彼�說，經(jīng)過半年左右的試水，2016年下半年，富瑞浦自己組建電商團(tuán)隊(duì)，開始探索國際電商市場。

　　這一回，富瑞浦選擇了阿里巴巴旗下的外貿(mào)平臺——速賣通。“速賣通的第一大出口國是俄羅斯，富瑞浦在俄羅斯市場的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)正好派得上用場�！毙�品安說，F(xiàn)rap的產(chǎn)品定位本就面向歐洲市場，還在莫斯科設(shè)有海外倉、銷售團(tuán)隊(duì)和俄語客服。

　　事實(shí)也證明了宣品安的判斷。2016年9月，F(xiàn)rap在速賣通上線，雙11當(dāng)天，F(xiàn)rap接到600多個訂單、銷售額達(dá)2萬余美金，此后，產(chǎn)品成交量逐月翻番，只用三個月，F(xiàn)rap便坐上了速賣通衛(wèi)浴類目的第一把交椅。

　　消費(fèi)多元化

　　在胡勇薪看來，互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大變化是：如果你的產(chǎn)品足夠好，營銷可以很“弱”�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)可以幫你省很多力，讓你有更多精力專注于創(chuàng)新�！�

　　創(chuàng)新也被胡勇薪歸結(jié)為悅味的第一基因。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，年輕的悅味團(tuán)隊(duì)已經(jīng)獲得了一系列榮譽(yù)。2016年，悅味元木系列摘得紅點(diǎn)大獎、中國好設(shè)計(jì)優(yōu)勝獎、中國設(shè)計(jì)紅星獎、日本good design大獎，今年又陸續(xù)摘得iF大獎和中國設(shè)計(jì)智造大獎。

　　設(shè)計(jì)巧匠，蘊(yùn)含在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)中。元木系列采用合金和櫸木相結(jié)合的設(shè)計(jì)，出現(xiàn)在夜操場視頻中的那口小奶鍋，鍋蓋翻過來就是碗。這樣的細(xì)節(jié)創(chuàng)新源自生活，胡勇薪不愛洗碗，一天深夜他煮了泡面，太太也要分一口，他就想，反正都得洗，為什么不能把鍋蓋變成碗呢？

　　于是，元木系列的鍋把拆卸不用再找螺絲刀，一枚硬幣就能搞定；食品級硅膠包裹的玻璃鍋蓋更經(jīng)摔，烹飪時還能憑借鍋把立起來并確保湯汁回流……這些設(shè)計(jì)也與悅味的品牌定位緊密相關(guān)�！皭偽抖ㄎ坏南�費(fèi)人群是80后、90后，他們對廚具的使用不那么頻繁，也可能租住著單身公寓，因此，我們注重產(chǎn)品的多功能性、收納性和易清潔性�！�

　　傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)就能一炮而紅嗎？對這個問題，胡勇薪認(rèn)為：悅味選擇互聯(lián)網(wǎng)，不光是看中它的渠道作用，更因?yàn)�，產(chǎn)品、品牌所要面對的消費(fèi)者都在網(wǎng)上。今年5月，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2017財(cái)年財(cái)報。財(cái)報顯示，中國零售平臺年度活躍買家增至4.54億，移動端月度活躍用戶高達(dá)5.07億。這個全球最大的移動經(jīng)濟(jì)體，正為實(shí)體經(jīng)濟(jì)接續(xù)新動能。

　　另一個數(shù)據(jù)是，整個2017財(cái)年，國際消費(fèi)平臺全球速賣通年度活躍買家達(dá)到6000萬，目前在運(yùn)營16種包括俄語、西班牙語、法語等語種在內(nèi)的站點(diǎn)。

　　回顧Frap的“上線史”，宣品安說，最開始，團(tuán)隊(duì)想當(dāng)然地以為在線下熱銷的產(chǎn)品也會同樣適用于線上，但他們發(fā)現(xiàn)，除了功能性產(chǎn)品可以做到線上線下通吃之外，款式常規(guī)、線下熱賣的產(chǎn)品在線上反倒遇冷，倒是一些款式花俏、顏色新穎的產(chǎn)品在線上異軍突起。

　　“相對線下，F(xiàn)rap的線上消費(fèi)群體集中在28到45歲，因此，很多新品在線上的反應(yīng)速度更快�！毙�品安打開店鋪頁面，一款水龍頭可以360度旋轉(zhuǎn)，另一款則提供了五個顏色的手柄，方便消費(fèi)者替換。

　　“線上和線下，一個很大的區(qū)別是，原先不是問題的問題，可能成為了問題。”宣品安說，國際物流運(yùn)費(fèi)成本高，這對產(chǎn)品的質(zhì)量提出了很高要求，與此同時，海外消費(fèi)者也不像他們預(yù)想的那樣不愛咨詢，除了加強(qiáng)品控把關(guān)，店鋪陸續(xù)上線了安裝視頻等講解內(nèi)容，對每款產(chǎn)品的適用場景進(jìn)行描述，并對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝進(jìn)行更適合線上的改良。

　　訂單個性化

　　杭州濱江，與宣品安的見面約在晚上八點(diǎn)半。彼時，他剛參加完國際衛(wèi)浴展，從上海趕回�！翱偸且�了解行業(yè)的風(fēng)向，看看什么款式是趨勢。”對這個年輕的電商團(tuán)隊(duì)來說，這時間，俄羅斯還是中午呢。

　　在速賣通平臺上，F(xiàn)rap的店鋪在商品描述、客服、物流三個指標(biāo)上的評分都是4.9——高于平均水平。在宣品安看來，除了國內(nèi)外兩個團(tuán)隊(duì)接續(xù)幾乎只有6小時的客服空檔之外，F(xiàn)rap的最大優(yōu)勢就在于物流。“我們的產(chǎn)品3到5天就能到達(dá)俄羅斯的一些大中城市，海外消費(fèi)者更驚異的是居然可以接到客服的電話�！�

　　相對于線下市場少則3至4萬美金、多則15至20萬美金的日銷售額，F(xiàn)rap的線上銷售額占比并不算多。但在宣品安看來，多種渠道經(jīng)營更有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展�！昂唵�、大批量的訂單未來會越來越難做，現(xiàn)在也有不少產(chǎn)品品牌是從線上起家的，我們必須看到這些趨勢�！彼�說。

　　除了對新品的靈敏反應(yīng)，線上銷售的差異化，也加速了富瑞浦莫斯科海外倉的貨物流轉(zhuǎn)�！巴ㄟ^海外倉發(fā)貨，我們的物流成本至少降低至三分之一�！毙�品安說，傳統(tǒng)外貿(mào)時期，富瑞浦只做俄羅斯市場，而線上銷售為產(chǎn)品打開了通路，目前，F(xiàn)rap已經(jīng)銷往全球70多個國家和地區(qū)。

　　這只是富瑞浦全球圖景的開端。今年5月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布其設(shè)在法國的海外倉正式開通運(yùn)營，而Frap也成為該倉首批入駐的店鋪商家�！拔覀兿Ｍ�借助這一海外倉布局，進(jìn)一步拓展品牌在歐洲市場的優(yōu)勢�！毙�品安透露，除此之外，富瑞浦也正在美洲市場拓展一個更高端的衛(wèi)浴品牌Gappo。

　　在中國，廣東開平、福建南安和溫州瑞安是衛(wèi)浴行業(yè)的三大制造產(chǎn)地。這其中，F(xiàn)rap的工廠設(shè)在溫州龍灣。“早些年，瑞安的制造主要是為國際貼牌�？缇畴娚處�來的品質(zhì)和附加值的升級，正讓我們的工廠為此發(fā)生改變，這種改變還沒有到影響整個行業(yè)的地步，但誰能說這不會是未來呢？”

　　同樣汲取傳統(tǒng)外貿(mào)的經(jīng)驗(yàn)，悅味通過傳統(tǒng)外貿(mào)的中間商，建立起了依托互聯(lián)網(wǎng)的全新供應(yīng)商體系�！拔覀兊漠a(chǎn)品原料來自全球各地，供應(yīng)廠家則主要分布在廣東、浙江等地�！焙�勇薪說，在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌一定要具備國際化視野，整合全球資源，悅味正在做的，是將原先老廠的客戶變?yōu)橘u方市場，自己來做客戶。

　　如今，胡勇薪的父親仍舊專注于自己的不粘鍋，中信材料也成為國內(nèi)規(guī)模最大的鑄鋁不粘鍋生產(chǎn)基地之一，有趣的是，父親的廠如今也有不少源自互聯(lián)網(wǎng)平臺的訂單。

　　“創(chuàng)新肯定是對的，但制造業(yè)的創(chuàng)新必須與制造環(huán)節(jié)本身相匹配，因?yàn)閯?chuàng)新的過程中，你的成本會上升，效率會下降，廢品率也可能上升。”在他看來，相對于聘請大牌設(shè)計(jì)師做廣度設(shè)計(jì)，找到適配人群，在設(shè)計(jì)上做深度才是出路�！熬拖裎覀兊膱F(tuán)隊(duì)小而美一樣，我們也不會盲目地去拓展更多品類，我希望我們的每一個SKU（庫存量單位）都成為精品�！�

　　悅味的定位，是先扎根亞洲市場，再慢慢復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)適合西方市場的廚具。胡勇薪始終記得的，是2013年，他幫中信材料設(shè)計(jì)的鍋具頭一次捧回紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎。在7月飛去德國領(lǐng)獎之后，胡勇薪為當(dāng)年10月的廣交會做了一塊巨大的廣告牌。

　　紅點(diǎn)獎的吸引力不言自明，但這不是重點(diǎn)。“那一次感觸最深的是，路過的外國人會問，這是你們自己做的產(chǎn)品嗎？你確定不是幫國外某品牌做貼牌生產(chǎn)嗎？”他問自己，為什么德國和日本產(chǎn)品可以是品質(zhì)的象征，中國制造憑什么就不行呢？（記者 祝梅）