正如服裝新款正被數字化重新定義,成長到第12年的雙11也在不斷創新,牽引全球消費市場的脈動。從被網友打趣的“光棍節”到眾多電商平臺競相比拼創新力,雙11已成為新技術、新產業、新業態、新模式的試驗場,更是透視、挖掘中國內需市場澎湃活力的生動窗口。
擁抱新消費浪潮,新一屆雙11迎來“開門紅”。京東數據顯示,11月1日零時至11月11日零時9分,京東11.11全球熱愛季累計下單金額已突破2000億元;來自阿里巴巴數據則顯示,11月1日零時至11月11日零時30分,2020年天貓雙11全球狂歡季實時成交額已突破3723億元。
不斷豐富的供給,只為滿足多樣化、個性化的需求。伴隨5G技術的鋪陳和5G基礎設施的不斷完善,今年雙11,京東平臺上5G手機的銷量較去年同期增長11倍,成交額同比增長15倍;11月1日零時至11月11日零時35分,阿里平臺上已有342個品牌成交額突破1億元,13個品牌成交額突破10億元。
新消費背后更有新服務。京東平臺上使用一站式以舊換新服務購機的用戶同比增長442%,而使用一小時達服務購機的用戶同比增長400%——新手機,來得比以往更快一點;在浙江大學紫金港校區,阿里巴巴達摩院聯合菜鳥“派駐”22臺物流機器人,日均為校園師生配送3000余件包裹。
快速跳動的數據大屏背后,新技術不斷挑戰極限。11月11日零時剛過26秒,天貓雙11的訂單創建峰值達到58.3萬筆/秒,這一數字是2009年天貓第一個雙11的1457倍,消費者體驗絲毫不受影響——繼去年雙11核心系統“上云”后,今年的底層技術全面基于云端升級,每萬筆峰值交易的IT成本較4年前下降了80%。(浙江在線記者 祝梅 鄭亞麗)