近日，63歲的杭州市臨安區(qū)高虹鎮(zhèn)居民趙建民申請(qǐng)了殘疾人證和臨安區(qū)重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼后，很快就收到第一筆錢(qián)。“原本我們需要帶著紙質(zhì)材料到區(qū)殘聯(lián)審核、區(qū)民政局審定，再把材料返還給這兩個(gè)部門(mén)，然后會(huì)同區(qū)財(cái)政局發(fā)放補(bǔ)助金，流程很長(zhǎng)。”高虹鎮(zhèn)工作人員介紹，現(xiàn)在申請(qǐng)、審核、審定流程均可以在線(xiàn)上完成，申請(qǐng)效率提高一倍以上。

　　多次跑、多頭跑、時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、簽字煩……這些被機(jī)關(guān)內(nèi)部詬病多年的問(wèn)題，如今通過(guò)機(jī)關(guān)“最多跑一次”改革得到有效解決。

　　杭州市委改革辦透露，在市本級(jí)梳理確定的60多家單位620余項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)部事項(xiàng)中，99%以上實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，其中高頻事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)，較改革前材料精減31.2%、時(shí)間壓縮50%，非涉密事項(xiàng)網(wǎng)上辦比例達(dá)79%，多部門(mén)聯(lián)辦“一件事”26項(xiàng)，部門(mén)之間一般性文件會(huì)簽實(shí)現(xiàn)不超過(guò)5個(gè)工作日。

　　打破部門(mén)壁壘，提升辦事效能。11月底投用的杭州市部門(mén)間協(xié)同辦事系統(tǒng)，已接入11家單位12個(gè)信息系統(tǒng)。杭州市和下屬13個(gè)縣（市、區(qū)）以及2個(gè)管委會(huì)，共實(shí)現(xiàn)3300多個(gè)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”，覆蓋全市機(jī)關(guān)單位和工作人員。

　　優(yōu)化項(xiàng)目流程，縮減辦事時(shí)間。政府投資項(xiàng)目資金撥付是財(cái)政辦事中的高頻事項(xiàng)。“改革后，資金撥付實(shí)現(xiàn)了‘一次不用跑’，10個(gè)環(huán)節(jié)縮減為3個(gè)，時(shí)間從5天縮短到半天，大大方便了部門(mén)、單位辦事。”杭州市財(cái)政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。（記者 張夢(mèng)月 王逸群 通訊員 王凌永 程立新）