央廣網湖州11月4日消息(記者杜靜) 近日,記者從湖州市南潯區最多跑一次改革辦公室了解到,南潯區依托基層便民服務中心、24小時“市民服務之窗”,推廣“代辦點+自助服務終端+網格員服務”的便民服務模式,加快政務自助服務延伸擴面,實現綜合性自助終端鄉鎮全覆蓋。
據介紹,該區在基層便民服務中心和區本級、開發區、南潯鎮城南社區、雙林鎮、菱湖鎮、和孚鎮等6個24小時“市民服務之窗”新投放綜合性自助終端22臺,建立場所、事項、管理、服務四項標準化體系,實現綜合性自助終端鎮區、人口和企業集聚地全覆蓋,加快構建網上辦理零延時、核心區域十分鐘、全域辦事半小時的“政務服務圈”,就近跑一次,一次就辦好。
另外,該區積極探索建立多地協作機制,先后與鄰省、鄰市的吳江、南湖、桐鄉實現政務事項全自助“異地通辦”。在全市率先實現政務事項可跨省域自助通辦,是全省可辦雙向政務自助“異地通辦”數量最多的區縣。目前吳江511個事項、南湖90余個事項、桐鄉350余個事項均可在南潯綜合性自助終端上辦理,下步即將實現與上海市相關區“異地通辦”。
為進一步方便企業、群眾就近、自助辦事,迅速查找附近的綜合性自助終端機的具體地址,南潯區于全市首創自助終端精準導航服務模式,在百度、高德等導航地圖上增加37個政務自助終端機的導航點位。群眾只需直接搜索“南潯區政務自助終端機”即可瀏覽全區范圍內所有24小時“市民服務之窗”、政務自助終端機的分布情況,并快速獲取定位及導航服務,便捷又省心。