央廣網湖州11月4日消息(記者杜靜) 為進一步推動長三角一體化城市間經濟社會高質量融合發展,方便兩地群眾異地辦理政務事項,南潯、吳江建立協作機制,通過綜合性自助終端實現政務事項跨省自助“異地通辦”。
一是打通數據平臺,實現“異地通辦”。南潯區多次與吳江區和江蘇國泰新點公司進行對接,以技術手段為支撐,打通兩地數據交換平臺,實現全方位的數據共享,確定5大板塊13小類49項“異地通辦”基本功能,在全市率先實現政務事項可跨省域自助通辦。從南潯頁面直接點擊異地聯辦端口,即可快速跳轉至吳江區板塊,辦事群眾可直接獲得與在吳江綜合性自助終端辦理相同的用戶體驗。
二是優化功能配置,做到“自助可辦”。在綜合性自助終端可查詢辦理1480余項原有功能基礎上,根據兩地辦事群眾實際需求,進一步拓展完善自助終端相應配套功能。可辦理政務服務、市民卡服務、公積金服務、水電氣等生活繳費,查詢社保、醫保、不動產,打印各類證明,預約服務等各類事項,還可以直接跳轉至G60網站。其中,511個事項可在終端機進行自助申報。
三是改善用戶體驗,確保“隨時能辦”。綜合性自助終端放置在南潯區政務服務中心D區24小時“市民服務之窗”,可為辦事群眾提供7*24小時全天候“不打烊”的自助政務服務。下班不下線,辦事更方便,有效彌補群眾以往只能在工作日請假來辦理的短板,相對辦理時間和辦理形式更加自由,企業、群眾的滿意度與獲得感大幅提升。