近年來,云南省稅務(wù)部門積極踐行“五共”理念,不斷擴(kuò)大稅收共治“朋友圈”,主動(dòng)擴(kuò)展部門協(xié)作,積極求和,拓展成效上的高能聚合,“精誠共治”的希冀在稅務(wù)系統(tǒng)扎根、生長(zhǎng)、結(jié)果,用心用情用力、奏響高質(zhì)量稅收現(xiàn)代化“合奏曲”。
主動(dòng)謀“和” 擴(kuò)展部門協(xié)作共治“朋友圈”
云南省稅務(wù)部門持續(xù)深化數(shù)據(jù)共治共享,積極與財(cái)政、市場(chǎng)監(jiān)管、自然資源等部門建立健全數(shù)據(jù)共享機(jī)制,推動(dòng)數(shù)據(jù)需求自動(dòng)匹配,持續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記繳費(fèi),實(shí)現(xiàn)“一套資料、一窗通辦、一次辦結(jié)”。
“現(xiàn)在辦理房產(chǎn)過戶比我想象中便捷多了,不用帶著復(fù)雜的資料到處跑,一套資料就能在一個(gè)窗口完成辦理,稅款繳納也支持多種支付方式,僅 10多分鐘就辦完啦,真的很人性化!痹诒I绞胁粍(dòng)產(chǎn)登記中心的稅務(wù)窗口,前來辦理過戶的市民周女士開心地說道。
同時(shí),云南省稅務(wù)部門積極與人社、醫(yī)保和銀行開展深度合作,優(yōu)化城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”繳費(fèi)渠道,支持網(wǎng)銀、銀行卡、現(xiàn)金等多種繳費(fèi)方式,進(jìn)一步提升辦稅繳費(fèi)效率。
“按照‘云南稅務(wù)’公眾號(hào)推送的視頻步驟操作,不到一分鐘我就用微信幫我女兒交了城鄉(xiāng)‘兩險(xiǎn)’,真是方便又快捷!”怒江州委黨校的職工和志榕說道。
積極求“和” 畫好社會(huì)協(xié)同發(fā)展“同心圓”
針對(duì)云南少數(shù)民族多、城鎮(zhèn)人口基數(shù)大、鄉(xiāng)村范圍涉及廣的特點(diǎn),稅務(wù)部門積極求和、多維發(fā)力,努力探索“綜治+稅治”雙網(wǎng)格服務(wù)監(jiān)管機(jī)制,建立“縣區(qū)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-社區(qū)”三級(jí)網(wǎng)格,創(chuàng)新“1+1+N”網(wǎng)格化雙語協(xié)調(diào)站,以一個(gè)少數(shù)民族稅務(wù)干部為宣傳員,以一個(gè)少數(shù)民族社保協(xié)調(diào)員為聯(lián)絡(luò)員,將稅務(wù)網(wǎng)格與社會(huì)綜治網(wǎng)格有效融合,及時(shí)推送稅費(fèi)政策、輔導(dǎo)涉稅費(fèi)流程操作,實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)支持政策的精準(zhǔn)滴灌。
“諾著拉啊禿嗲?”(拉祜語:你來這里辦什么事)
“啊著拉醫(yī)保喋麻國娜尼……”(拉祜語:我來問問我的醫(yī)保)
在臨滄市臨翔區(qū)南美鄉(xiāng)南美村拉祜古村,一名拉祜族老人來到村委會(huì)咨詢醫(yī)保問題,南美村的“社保雙語協(xié)調(diào)員”李美香用流利的拉祜語和老人交流,很快幫她解決了問題。
在怒江州貢山縣,考慮部分村民特殊情況,當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門積極拓展“云上調(diào)解”新平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“線上+線下”雙向聯(lián)動(dòng),“云端+實(shí)體”的雙服務(wù)。線上依托“高黎稅苑”遠(yuǎn)程服務(wù)中心、征納互動(dòng)平臺(tái)“手把手”指導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi);線下通過“稅收知識(shí)我來講”小課堂、“火塘”雙語課堂等解決稅費(fèi)訴求,以精細(xì)服務(wù)讓稅務(wù)暖“楓”拂滿邊疆。
高能聚合 建強(qiáng)司法保障精準(zhǔn)“善治鏈”
“非常感謝稅務(wù)局的公職律師,他們說話客觀、辦事公正、態(tài)度誠懇,耐心為我闡明情況,幫我這個(gè)90歲的老人解決了一個(gè)大問題。” 楊天鵠感激地說道。
近日,家住保山市龍陵縣的楊天鵠到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門辦理一筆不動(dòng)產(chǎn)交易手續(xù)。由于這筆業(yè)務(wù)涉及繼承后買賣、土地劃撥轉(zhuǎn)出讓等復(fù)雜情況,按照現(xiàn)行規(guī)定需要繳納20%的個(gè)人所得稅,楊天鵠對(duì)需要繳納的稅費(fèi)表示不理解。
在了解情況后,當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門的公職律師涉稅爭(zhēng)議咨詢調(diào)解團(tuán)隊(duì)立即對(duì)事件進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)這處房產(chǎn)是其在云南省內(nèi)的唯一住房,且不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證剛剛辦理完成,可享受免稅政策;但楊天鵠對(duì)該不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行了劃撥轉(zhuǎn)出讓,對(duì)土地權(quán)利性質(zhì)發(fā)生改變的追訴期無明確政策規(guī)定。
稅務(wù)部門立刻調(diào)解團(tuán)隊(duì)行動(dòng),一方面向楊天鵠詳細(xì)解釋相關(guān)政策,另一方面迅速向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)部門請(qǐng)示政策適用問題。經(jīng)過溝通協(xié)調(diào),最終確認(rèn)該筆業(yè)務(wù)可以適用免稅政策。同時(shí),考慮到楊天鵠年事已高,調(diào)解團(tuán)隊(duì)還特別采用了授權(quán)委托方式辦理手續(xù),讓老人免去了多次往返。
云南省稅務(wù)部門堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,積極運(yùn)用“楓橋式”稅務(wù)所、公職律師涉稅爭(zhēng)議咨詢調(diào)解中心等內(nèi)外部平臺(tái),選派公職律師入駐,為納稅人繳費(fèi)人提供有針對(duì)性的涉稅法律服務(wù),開展普法宣傳、學(xué)法講授和法律風(fēng)險(xiǎn)提醒,貫徹落實(shí)“小事不出分局、大事不出縣局、矛盾就地化解”的工作理念,讓新時(shí)代“楓橋”經(jīng)驗(yàn)在邊疆基層稅務(wù)落地生根,煥發(fā)新的生機(jī)活力。
積力無所不為,眾志無所不成。云南稅務(wù)部門將持續(xù)深化稅收共治格局,建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、稅務(wù)主責(zé)、部門合作、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的稅收共治格局,以更高站位、更實(shí)舉措,在稅收現(xiàn)代化新征程中譜寫更多精誠共治“合奏曲”。(秦月 周李霆 董艷蓮)
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