央廣網天津12月19日消息(記者韓雨晨)2024年12月18日是津興城際鐵路開通一周年的日子。一年來,津興城際鐵路累計發送旅客152.3萬人次。

津興城際鐵路開通一周年活動合影(央廣網記者 韓雨晨 攝)

津興城際鐵路起自天津西站,接入大興機場站,線路全長101公里,全線共設天津西站、勝芳站、安次站、永清東站、固安東站和大興機場站6座車站。隨著2023年12月18日津興城際鐵路開通運營,天津與北京間搭建起繼京津城際、京滬高鐵、京唐京濱城際鐵路后,又一條聯通雙城的高速鐵路。開通一年來,津興城際鐵路已累計發送旅客152.3萬人次,單日發送旅客最高達0.97萬人次,同時,中國鐵路北京局優化運輸方案,持續加大運力供給,安排開行津興城際鐵路旅客列車由開通初期的每日8列增加到目前每日最高18列,為沿線人民群眾創造了更加美好的出行體驗。

為慶祝津興城際鐵路開通運營一周年,日前,中國鐵路北京局在天津西至雄安的G8874次列車上舉辦了列車慶祝活動。活動中,來自天津客運段的乘務人員表演了快板節目《文明出行》,向旅客傳遞文明出行新理念;獻上歌曲《逐光》,彰顯乘務人員在津興城際上砥礪奮進的決心,并為旅客贈送定制書簽。精彩紛呈的節目也引來旅客們紛紛點贊。“這是我第一次帶著爸媽坐高鐵出游,沒想到能碰到這么精彩的列車活動,而且這趟列車服務也特別棒!”張先生興奮地說道。

旅客參與列車活動(央廣網發 國鐵北京局供圖)

津興城際鐵路開通一年來,天津客運段持續優化便民舉措、提升服務質量,針對津興城際鐵路空鐵接駁換乘旅客較多的情況,在車廂兩端放置天氣日歷,為旅客舒適出行提供參考;為換乘飛機時間緊張的旅客提供指引服務,引領他們在距出站口最近的車廂等候下車,并聯系大興機場站工作人員提前開啟通往機場的直梯通道,為急客、行動不便旅客提供便捷;購置不同顏色的絲帶,為相似的旅行箱標記彩色絲帶,防止旅客拿錯行李箱。

“此外,我們針對周一早晨和周五晚上通勤旅客較多的實際,適時調低廣播音量,讓旅客能夠安心休息,并加強到站前的巡視,做好旅客喚醒服務,避免旅客坐過站。針對首次乘坐高鐵的老年旅客,我們也會做好服務介紹,確保老年旅客出行無憂。”中國鐵路北京局天津客運段津興城際包乘組列車長鄭舒月說,“接下來,我們將不斷優化提升服務品質,以更高品質服務助力京津冀協同發展。”

編輯:周思楊
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