央廣網天津3月14日消息（記者褚夫晴）為積極響應監(jiān)管部門號召，不斷提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識，天津農商銀行牢固樹立以人民為中心的價值理念，圍繞“權益維護”活動主題，積極開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，以實際行動筑牢消費者權益“保護墻”。

在該行總行行長帶頭開展“金融高管講消保”之后，近日，該行靜海、薊州、北辰等多家分支機構陸續(xù)開展“金融高管講消保”“行長值大堂”活動，各級管理人員深入基層一線，通過消保專題會、現(xiàn)場講解、網點消保小課堂等多種方式，面對面向員工和客戶宣講消費者權益保護的重要意義，普及理財投資及防范電信詐騙等金融知識，傾聽客戶需求，解答客戶疑問，切實保障消費者的合法權益。活動中，該行針對“一老一少一新”三大重點人群，聚焦農村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈等活動場景，推出一系列有特色、有溫度的金融教育宣傳活動，真正將金融知識送到百姓身邊。

圍繞擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動，該行設計制作了《牛牛一家的金融安全警示錄》《消保偵探社之騙局拆解》等系列宣教手冊長圖，以通俗易懂的漫畫形式，向消費者揭示征信修復、代理退保、債務減免等非法代理騙局特征、風險等內容，幫助消費者提升風險防范意識、增強風險防范能力。這兩天，該行員工還自編自演相聲《消保那些事》，將金融消費者八大基本權利、反詐順口溜、征信維護、理財投資等金融消保知識融入傳統(tǒng)曲藝節(jié)目中，讓客戶在輕松愉快的氛圍中學習消保和反詐知識，提升金融素養(yǎng)和防騙能力。

各類金融反詐宣傳形式（央廣網發(fā) 天津農商銀行供圖）

在金融宣教形式上，天津農商銀行不斷開拓創(chuàng)新，打造了一系列貼近百姓生活的宣傳活動。武清、濱海等機構將宣傳活動與學雷鋒紀念日相結合，借助“橙翼”志愿宣傳服務隊走進周邊社區(qū)、企業(yè)，為社區(qū)居民和企業(yè)員工提供各類便民服務，普及金融知識；津南、武清等機構攜手區(qū)域老年大學，舉辦“銀發(fā)之美，消保同行三八節(jié)”聯(lián)誼活動，為老年大學的學員們帶來歌曲、相聲等節(jié)目，并將防范非法代理黑灰產套路、消費者權益保護等重要金融知識，巧妙融入朗朗上口的快板詞中，激發(fā)老年人學習熱情；寶坻、薊州等機構結合自身區(qū)域特點，組織開展金融知識“趕大集”活動，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿為根據(jù)地，圍繞征信、反詐防騙等金融熱點，向村民們普及金融知識，助力提升防范意識。

宣傳活動現(xiàn)場（央廣網發(fā) 天津農商銀行供圖）

接下來，天津農商銀行將聚焦不同消費群體需求特點，持續(xù)探索金融教育宣傳創(chuàng)新模式，扎實推進消費者權益保護各項工作，為構建和諧健康的金融消費環(huán)境貢獻自身力量。