央廣網(wǎng)北京5月20日消息（記者 牛谷月）5月20日，騰訊控股（00700.HK）發(fā)布2021年第一季度財(cái)報(bào)，2021年Q1騰訊營(yíng)收1353.03億，同比增長(zhǎng)25%，凈利潤(rùn)(Non-IFRS)331.18億，同比增長(zhǎng)22%，保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
就在剛剛過(guò)去的4月，騰訊進(jìn)行了第四次戰(zhàn)略升級(jí)，將“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”納入公司核心戰(zhàn)略。“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”與2018年“930變革”確立的雙引擎——“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”和“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，共同筑成公司新的增長(zhǎng)底座，未來(lái)將牽引公司所有核心業(yè)務(wù)。
這一次的自我進(jìn)化和升級(jí)，在這份財(cái)報(bào)中也有對(duì)應(yīng)闡述。董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示：“作為服務(wù)廣大用戶(hù)及企業(yè)客戶(hù)的科技公司，我們認(rèn)識(shí)到我們的社會(huì)責(zé)任及通過(guò)創(chuàng)新締造重大社會(huì)價(jià)值的機(jī)會(huì)。近期的戰(zhàn)略升級(jí)以及可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部的設(shè)立，將會(huì)使我們對(duì)社會(huì)產(chǎn)生更多正面的影響，并且引領(lǐng)騰訊踏進(jìn)新的發(fā)展階段。”
（圖源自CFP）
以社會(huì)價(jià)值激發(fā)商業(yè)創(chuàng)新 新戰(zhàn)略升級(jí)驅(qū)動(dòng)可持續(xù)發(fā)展
如果說(shuō)第三次戰(zhàn)略升級(jí)為騰訊確立了“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這一新的發(fā)展引擎，此次變革則是騰訊在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之外，尋找公司新增長(zhǎng)極的一次主動(dòng)探索，將為騰訊下一個(gè)十年的發(fā)展儲(chǔ)能。
2020年的數(shù)字抗疫中，騰訊積極響應(yīng)：健康碼成為全民防疫抗疫工具，誕生一年內(nèi)總計(jì)迎來(lái)了超過(guò)650億的訪問(wèn)量；騰訊會(huì)議開(kāi)放了免費(fèi)功能，在2020年累計(jì)服務(wù)了超過(guò)3億場(chǎng)在線會(huì)議，在滿(mǎn)足用戶(hù)需求釋放社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，也贏得了產(chǎn)品的快速發(fā)展。這些都是騰訊以社會(huì)價(jià)值驅(qū)動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新的典型案例。
而此次戰(zhàn)略升級(jí)和組織架構(gòu)變革，意味著騰訊未來(lái)不僅要在業(yè)務(wù)基本盤(pán)中融入社會(huì)價(jià)值考量，更要實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的共振。
從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，科技和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全融入到生活的方方面面，這也要求科技和互聯(lián)網(wǎng)公司在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等方面發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
從2002年涉足公益事業(yè)，到2007年成立基金會(huì)，再到如今新設(shè)立的可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部，騰訊對(duì)投身社會(huì)價(jià)值的思考已然十分清晰：不僅僅是捐錢(qián)做公益，也不僅僅是公益事業(yè)的數(shù)字化助手，而是親自下場(chǎng)、以數(shù)字技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)、找到可持續(xù)的發(fā)展模式。
在宣布新一輪戰(zhàn)略升級(jí)的同時(shí)，騰訊表示首期將投入500億元，用于包括基礎(chǔ)科學(xué)、教育創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、碳中和等領(lǐng)域的實(shí)踐，以實(shí)驗(yàn)室和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)模式探索可持續(xù)發(fā)展。今天召開(kāi)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)上，鄉(xiāng)村振興、科技公益、可持續(xù)發(fā)展，同樣成為峰會(huì)與會(huì)者們討論的重大話題。騰訊對(duì)社會(huì)價(jià)值的大手筆投入，未來(lái)會(huì)如何開(kāi)花結(jié)果，外界亦在期待。
騰訊高管此前接受采訪時(shí)表示，單純靠傳統(tǒng)意義上的捐贈(zèng)，可持續(xù)事業(yè)很難在企業(yè)中做大;只有結(jié)合企業(yè)核心技術(shù)、用商業(yè)能力創(chuàng)新公益方法，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
微信生態(tài)2020年衍生3684萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì) 助力中小微企業(yè)數(shù)字化
Q1財(cái)報(bào)披露，微信及WeChat合并月活數(shù)據(jù)繼續(xù)增長(zhǎng)至12.41億，小程序在中小企業(yè)中的普及率進(jìn)一步增加，低代碼平臺(tái)幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)成本進(jìn)一步降低，微信服務(wù)商對(duì)接的活躍小程序是去年同期的三倍以上。視頻號(hào)則吸引了更多用戶(hù)及內(nèi)容創(chuàng)作者。作為騰訊社交的基本盤(pán)，微信生態(tài)的黏性和活躍度持續(xù)增強(qiáng)，不僅有助于自身商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)，也在持續(xù)釋放社會(huì)價(jià)值，幫助中小商戶(hù)，助力靈活就業(yè)。
2020年以來(lái)，微信生態(tài)以數(shù)字化能力催生新職業(yè)新工種新崗位，持續(xù)普惠中西部發(fā)展、降低就業(yè)門(mén)檻，為“穩(wěn)崗?fù)貚彙⑻豳|(zhì)擴(kuò)面”作出了積極貢獻(xiàn)。4月22日，中國(guó)信通院發(fā)布的《數(shù)字化就業(yè)新職業(yè)新崗位報(bào)告》顯示，由公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)、微信支付、企業(yè)微信等共同構(gòu)成的微信生態(tài)，在2020年衍生就業(yè)機(jī)會(huì)3684萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)24.4%。
其中微信小程序等數(shù)字化工具在疫情中發(fā)揮了重要的促消費(fèi)、穩(wěn)就業(yè)作用，小程序開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等工作機(jī)會(huì)超過(guò)780萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)45.6%。2020年初新上線的微信視頻號(hào)也在視頻拍攝、直播帶貨等方面產(chǎn)生了超百萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
逐步成熟的微信生態(tài)不僅催生了眾多數(shù)字化就業(yè)崗位，還在扶持小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)中持續(xù)釋放溫度和力量。4月29日，微信支付發(fā)布“全國(guó)小店煙火計(jì)劃2.0”升級(jí)版，宣布將在未來(lái)三年內(nèi)追加100億元資金及資源投入，從福利補(bǔ)貼、營(yíng)銷(xiāo)能力、經(jīng)營(yíng)保障、線上線下一體化方面持續(xù)普惠小微商家，幫助小店主們加速數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、降低經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)生意增收。
去年6月，微信支付面向平臺(tái)超5000萬(wàn)小微商家發(fā)布“全國(guó)小店煙火計(jì)劃”，支持小微商家數(shù)字化。中小微商戶(hù)被譽(yù)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，關(guān)乎上億人的就業(yè)和家庭生活，對(duì)他們的數(shù)字化服務(wù)和支持也體現(xiàn)出騰訊的大企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
To B布局再進(jìn)化 數(shù)字化下沉服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
自2018年930變革至今，騰訊全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助在云、安全、人工智能、位置服務(wù)等領(lǐng)域的深厚能力和開(kāi)放生態(tài)，在多個(gè)行業(yè)取得了顯著成績(jī)，并在政務(wù)、金融等重要賽道打造了一系列標(biāo)桿應(yīng)用，深入到實(shí)體產(chǎn)業(yè)的各行各業(yè)。一季報(bào)顯示，公司金融科技與企業(yè)服務(wù)板塊增長(zhǎng)47%至390.28億元。
銀河證券報(bào)告指出，騰訊在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的地位愈發(fā)凸顯，科技和連接能力的創(chuàng)新釋放了巨大社會(huì)價(jià)值，在推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造的過(guò)程中，也反哺自身業(yè)務(wù)進(jìn)入新一輪成長(zhǎng)期。
在政務(wù)領(lǐng)域，過(guò)去五年，騰訊云數(shù)字政務(wù)已助力30個(gè)省、500個(gè)市縣、13000個(gè)社區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為10億民眾提供超過(guò)2000項(xiàng)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)，為1700萬(wàn)企業(yè)提供超過(guò)100萬(wàn)項(xiàng)涉企服務(wù)。騰訊云WeCity未來(lái)城市落地北京、上海、深圳、廣州、武漢等多個(gè)城市。
在金融行業(yè)，目前，騰訊已服務(wù)了一大批金融領(lǐng)域的客戶(hù)，包括數(shù)百家銀行，數(shù)十家券商、保險(xiǎn)公司以及超過(guò)90％的持牌消費(fèi)金融公司和數(shù)量眾多的泛金融企業(yè)，尤其在服務(wù)大型金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
在教育領(lǐng)域，騰訊教育已服務(wù)全國(guó)1000多個(gè)省市區(qū)縣的教育主管部門(mén)，服務(wù)用戶(hù)數(shù)超4億。
與此同時(shí)，騰訊云還積極布局區(qū)域市場(chǎng)，推動(dòng)數(shù)字化下沉，特別在人才和產(chǎn)業(yè)潛力無(wú)限的“新一線”區(qū)域，騰訊云持續(xù)投入核心技術(shù)與沉淀平臺(tái)能力，力求扎根服務(wù)更多當(dāng)?shù)乜蛻?hù)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。
通過(guò)政府搭臺(tái)，騰訊云與多個(gè)地方政府、合作伙伴共建工業(yè)云基地，助力各地中小企業(yè)上云。騰訊云西南地區(qū)首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)5月在重慶正式上線，到2024年底，預(yù)計(jì)將在該平臺(tái)上打造1000家上云上平臺(tái)示范企業(yè)，累計(jì)引入30家以上生態(tài)伙伴企業(yè)開(kāi)展提供本地化服務(wù)。截至目前，已經(jīng)在超過(guò)10個(gè)地區(qū)和城市落地了工業(yè)云基地，覆蓋西南（重慶）、長(zhǎng)三角（張家港）、粵港澳（佛山）、西北（西安）四大區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群。
縱觀騰訊發(fā)展歷史上的歷次戰(zhàn)略升級(jí)，均對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。本次戰(zhàn)略升級(jí)，大手筆地投入社會(huì)價(jià)值建設(shè)，短期內(nèi)必然會(huì)帶來(lái)公司成本開(kāi)支的增加，但長(zhǎng)期內(nèi)對(duì)騰訊業(yè)務(wù)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)哪些深遠(yuǎn)影響，值得持續(xù)關(guān)注。
