5月20日,2021中國互聯網公益峰會在重慶召開。騰訊公司高級副總裁、騰訊公益慈善基金會理事長郭凱天發表主旨演講,并正式發布了由騰訊基金會聯合騰訊研究院制作的《2021公益數字化研究報告》。郭凱天表示,公益與商業的原則和理念不再是截然不同的兩個方向,而是應該并駕齊驅,應該共同驅動未來數字化企業、平臺型企業的發展。
騰訊公司高級副總裁、騰訊公益慈善基金會理事長郭凱天
附演講全文:
讓數字科技發揮向善的力量
尊敬的各位來賓、各位公益的伙伴,大家上午好!
我是騰訊公益慈善基金會的郭凱天,很高興跟大家相聚在重慶,共同交流探討互聯網公益的課題。重慶這座城市很獨特,因為山勢,重慶是一座直立的城市,雄偉挺拔,因為水流,重慶又是一座蜿蜒的城市,秀美柔韌。長江流過了重慶,就要經過三峽的崇山峻嶺,匯集成世界的高峽平湖,再過了河谷,就是大江大海的遠方。我們本屆峰會的主題叫“數字共建,公益流深”,這個主題在重慶展開我想再恰當不過。
我國的公益事業在黨和政府的指導引領下,在過去十多年蓬勃發展,取得了長足的進步。全體公益界的組織和各位同仁們都為此做出了貢獻,當公益的涓涓溪流匯聚成河,走過一道道彎,也會有高峽深流,也向往大江大海。前一屆峰會的主題是“公益透明,理性公益”,讓互聯網公益行穩至遠,本屆峰會的主題“數字共建,公益流深”,希望能共同探討和關注,通過數字化為公益賦能,為公益蓄能儲勢,共建未來,行得更穩更遠。
幾年前,騰訊和騰訊公益慈善基金會提出科技向善的理念。2019年“科技向善,用戶為本”正式成為騰訊的企業使命和愿景。科技向善得到社會廣泛的認同,科技向善到今天已不再是騰訊一家企業踐行的理念。因為數字科技發展到今天,在科技倫理、企業規則、社會價值上,對科技向善的追求和要求都達到了高度的一致認同。公益的本質是向善,而數字化就是當今時代最重要的科技應用方向。從這個意義上講,公益數字化就是科技向善最典型的應用場景,我們有責任為之實現,為之努力。
在不久前,騰訊自己提出一個新的戰略,在扎根消費互聯網,擁抱產業互聯網的基礎上,又增加了“推動可持續社會價值創新“。我們這個被稱作SSV(注:可持續社會價值創新)的事業部的推出,代表著騰訊的一種希望:希望用自己的科技和商業能力,為社會創造更多的價值,解決更多的社會問題。
在與社會的共同發展中推動社會、企業的發展,同時在方法上也代表著公益和商業不再是截然分開的兩回事,公益的原則和理念與商業原則和理念不再是截然不同的兩個方向,而是應該并駕齊驅,應該共同驅動未來數字化企業、平臺型企業的發展。
此次峰會前我們聯合各方對國內公益數字化的現狀、問題、未來的路徑做了一系列研究,形成了一個“公益數字化調研報告”,今天的峰會也會發布給大家,希望大家批評指正。更希望能夠共同引發思考,希望有所啟發,共同推進公益數字化的發展。
在這個研究報告里,總體來看,有三個點,在這里可以簡單跟大家分享一下,后續也會有詳細的報告內容分享給大家,請大家批評指正。
第一,我們對公益數字化有著迫切的需求,但是起點還是很低。主要體現在三個方面的嚴重不足,就是投入不足、能力不足、工具和技術的供給不足。
第二,從實踐的角度,大家對公益數字化的方向、目標都有著基本的共識,數字化可以更好地服務于公益事業的幾個重要發展方面。那就是提高信任感、提升專業度、加快敏捷性。
第三,在公益數字化方面,中國的公益組織已經摸索了一些很有價值的嘗試,大家可以在報告中去了解這些有益的案例。比如騰訊做的一些公益計劃:支持開發者基于小程序開發更多的公益場景和公益項目,騰訊的適老化項目推出的隱性護理員的人工智能系統。還有愛佑的善款臺賬,真愛夢想的運營在地化、業務數據化,還有扶貧基金會愛家鄉評論區的功能,還有千聊繁星公益計劃為公益機構提供技術、傳播、服務和資源落地四個方面的支持,這些都是非常有價值的探索,在研究報告里面也有深入的分析。
我想,公益數字化這里還只是一個開端。今天我們在這里展開公益數字化的話題,并希望持續推動公益數字化的未來,因為我們都知道數字化是擺在公益事業面前必須要推開的大門、必須要穿過的峽江。
我們非常期望與公益界的所有伙伴齊心協力,共同嘗試,共同努力。數字化是工具、是能力,數字化也是方法、是路徑,數字化更是發展、是未來。
最后我想再表達一個點:公益的本質是善、是愛,騰訊講科技向善,我們希望技術的發展為社會帶來善,技術的發展飽含著對人類、對這個世界的愛。最后請讓我套用一句最著名的話結束我的發言,數字科技有再強大的能力,有再輝煌的前景,甚至肯定會深刻改變這個世界。但是如果沒有愛,于我們也是無益。
所以“數字共建,公益流深”,讓數字科技發揮向善的力量,我們一起努力。謝謝大家!