從徐廣達的過往履歷看,他是典型的“別人家孩子”。
19歲遠赴加拿大求學,留學期間獲得加拿大第二大銀行豐業銀行咨詢部門和房地產部門實習機會,2015年從加拿大多倫多大學畢業時,因畢業成績居所有畢業生前15%被評為優異畢業生。畢業后的徐廣達被香港普華永道咨詢部門錄用。在此期間,他還獲得了美國注冊會計師(AICPA)。
就在事業蒸蒸日上之際,徐廣達選擇回到家鄉河北,協助父親經營傳統的果品企業。
徐廣達父親經營的辛集市翠王果品有限公司成立于2004年,是當地一家小有名氣的企業。
此前,翠王果品主要以線下銷售為主,直到2019年才真正開始接觸電商。這一年也是徐廣達回到河北的時間。“從小生長在河北辛集農村,家人也一直從事果品行業,耳濡目染中我能真切感受到現階段傳統的涉農企業發展面臨的困難。電商是我能想到的,為數不多的確定性解決辦法。”
然而翠王果品的電商化并不順利,甚至一開始還走了“彎路”。
“電商業務啟動初期遇到了很多困難,讓我們損失很大。”由于對線上網店運營缺乏了解,本著專業人做專業事的初衷,徐廣達選擇了代運營模式,投入大量資金用于雇傭外部人員遠程運營。經過3個月探索,理想與現實的距離顯現出來。一方面,由于外部運營人員對公司產品不了解,公司網店的銷路一直不見起色;另一方面,過高的運營費用、起步時期的巨額廣告投入也讓翠王果品入不敷出,虧了幾十萬元。
也正是這段經歷,讓徐廣達暗下決心,“核心的運營技術應該自己掌握”。
不同于此前的金融工作,電商對徐廣達而言,是一個全新的領域。從零開始的他,把起步階段的這段時光形容為“門外漢看里面的花花世界”。從研讀專業書籍到參加各類培訓課程,徐廣達帶領著自己的團隊通過自己的方式去了解電商。
隨著對電商運營了解的加深,徐廣達意識到,與其盲人摸象式的學習,不如有針對性地進行研修。因平日多在京東企業購進行采購,徐廣達與對接的京東企業購工作人員頗為熟稔,也正是通過京東企業購,徐廣達和他的團隊系統性地掌握了運營店鋪的規則與方法,對京東平臺的發展方向也有了一定的認知。
“在和京東人員的交流中,我們意識到在對店鋪進行精細化運營的同時,還要注意對平臺未來走向進行追蹤,這樣平臺和商家形成合力才能達到效果最大化。一旦找到了對的方向和方法,電商對企業的助推作用就會又快又好。”
翠王果品的境遇并不是個例,不少傳統企業并沒有第一時間趕上電商發展的紅利期,因缺乏電商思維和專業運營能力的積累,電商業務發展很難取得實質性突破。對于傳統企業產品數字化上行的需求,作為京東服務中小企業的重要窗口,京東企業購一方面通過全域流量開放、跨平臺資源打通、精準客群匹配等措施,為企業高效匹配包括企業市場和消費者市場在內的全類型客戶資源;另一方面,京東企業購整合內容資源,圍繞企業店鋪線上運營、營銷活動以及供應鏈管理等方面需求,為中小企業提供全方位的指導以及平臺使用費減免及免費資源推廣等專屬優惠政策,通過全鏈路的成長提高中小企業的電商運營能力。
“京東是我們電商業務的起爆點。”在徐廣達的帶領下,不到三年的時間內,翠王果品線上業務取得了突飛猛進的發展,完成了年成交額從0到6000萬的跨越。“我們預計年成交額很快能達到1億元以上。”
徐廣達(左3)向眾人推薦辛集梨果/ 受訪人供圖
關于翠王果品未來的發展,徐廣達有自己的一些想法,電商業務帶來了產品銷售的新增長點,也讓他看到了產品同質化競爭的殘酷性。做差異化產品是一個不錯的突破口,在與京東企業購人員交流的過程中,對方也傳遞了同樣的建議。
回鄉后多年“田間地頭”的工作,讓徐廣達積累了豐富的水果農作物種植和經營經驗,也在實踐中找到了一些產品差異化的方向,比如梨果,在梨果成熟前套袋是一種主流的種植工序,套袋梨果也是市場上銷售的主力。但是通過這些年與京東的合作,徐廣達發現有很多消費者更加需要原生態、口感更好的不套袋梨果。為此,他也幫當地的果農找到了新的發展機會。
“因為翠王果品在辛集起家,我們也希望能多做點事來回報當地的果農。所以接下來我們準備打造差異化產品,鼓勵果農種植更加原生態不套袋的梨果,再借助京東企業購提供的各類資源,快速在線上平臺打開銷路,幫助當地果農找一條創新之路,對企業和果農來說是一件雙贏的好事。”徐廣達說。