在日益數字化的時代，網絡素養直接關系到孩子的健康和幸福，已經成為國際社會普遍關注的重要議題。2021年4月24日，由國際哲學與人文科學理事會（CIPSH）主辦的“兒童研究國際研討會”在線上舉行， 騰訊集團副總裁、閱文集團首席執行官、騰訊影業首席執行官程武作為唯一受邀的企業代表，發表了主題為《數字時代的青少年網絡素養：騰訊的實踐》的發言。
程武說，數字技術在幫助孩子們探索世界的同時，也能助力培養他們的文學素養、藝術素養，讓他們的成長更全面、更健康，擁有更豐沛的精神世界。“對騰訊來說，支持數字時代兒童素養的提升，既能夠培育下一代的創意者，也能助力培養積極參與公共生活的新一代公民。”
根據中國社會科學院2020年發布的《青少年藍皮書：中國未成年人互聯網運用報告》，中國未成年人的互聯網普及率已達99.2%，兒童首次觸網的年齡段集中在6-10歲。研究表明，生長于數字時代的“數字原住民”在娛樂消費、學習工作、社交活動等方面發生了巨大變化。數字技術不僅定義他們的日常生活，也形塑他們的身份認同和價值觀念。
騰訊從幾年前就開始探討青少年兒童與網絡的關系問題。2018年，騰訊發起了“DN.A計劃”（數字原住民行動計劃），聯合專業機構探索青少年網絡素養教育，促進孩子與網絡一起健康成長。作為該計劃的一部分，騰訊牽手華中師范大學，深入中小學課堂，與一線教師們共同研發了一套網絡素養課程，涵蓋學習、社交、交易及娛樂四個網絡實踐領域。目前，這些課程已經在湖北、廣東、福建、江西、甘肅等多個學校落地。
“如果我們把素養問題看成人類安身立命的基礎，那么，我們的出發點，就必須超越某一項或幾項具體技能，促進人的全面發展。”程武說，去年5月，閱文集團聯合中國中福會出版社等機構發起了“中國兒童數字閱讀中心”，啟動了“中國兒童文學扶持計劃”，通過鼓勵兒童文學創作，提升兒童的人文素養。
“數字鴻溝不能成為素養鴻溝，鄉村兒童在數字時代的發展需要關注。”程武說，“藝術行動”項目，聯合藝術專業機構和高校的大師們，為中國鄉村兒童免費提供專業的音樂課和美術課；“未來教室”公益項目希望用前沿數字內容和技術教學，為經濟欠發達地區的青少年帶去科技興趣課程，助力他們的科技夢想。
杭州師范大學教育學院和騰訊社會研究中心也參與了“兒童研究國際研討會”的主辦工作。CIPSH主席、葡萄牙托馬爾理工學院教授路易斯·歐斯特貝克（Luiz Oosterbeek），CIPSH秘書長、加州大學爾灣分校講席教授熊秉真，華中師范大學青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室主任周宗奎，美國天普大學教授列奧那德·沃克斯（Leonard J.Waks）等海內外專家圍繞“兒童、學習與科技”等話題展開了深度對話。
路易斯·歐斯特貝克教授探討了如何通過教育讓人類從兒童到成人的議題，他表示，“從數字技術到全球蔓延的疫情，給人類的成長和進步帶來了前所未有的挑戰。面對并解決這些挑戰，對兒童教育提出了新的要求。”
熊秉真教授一直從事兒童研究。她從古代的多幅《嬰戲圖》出發探究兒童與游戲之間的正向關系。2020年，她開始著力網絡文學的研究，并對閱文集團進行了一系列深度調研。她關注到，近期閱文集團、騰訊公益等共同發起了《“益”起夜讀，晚安寶貝》活動，多位知名媒體人和閱文旗下白金作家共同參與錄制夜讀故事，陪伴鄉村留守兒童溫暖入眠。
周宗奎教授分享了華中師范大學與騰訊聯合開發的網絡素養課程。課程框架涵蓋學習、社交、交易、娛樂四個網絡實踐領域，內容涉及網絡中的學習管理、交往禮儀、語言暴力、支付安全、親子關系、壓力管理等熱點問題，教學方式采用游戲活動、討論、視頻、戲劇等諸多形式，“目標是增強兒童青少年的網絡素養，提升網絡自我保護，促進數字環境下的健康發展。”
“兒童研究國際研討會”上參與分享和討論的國內外專家共計25位，CIPSH希望用這樣的學術活動助力中國及全球的基礎教育研究與改革，為提升全球社會的兒童福祉貢獻獨特的力量。
以下為程武發言全文：
很高興在這個論壇跟大家分享騰訊在青少年網絡素養方面的一些實踐和思考。
1957年，英國文化研究奠基者之一的理查德？霍加特（Richard Hoggart）發表《識字的用途》一書，將literacy （識字能力） 這一議題引入學界爭鳴與公共討論。過去六十余年，literacy 在公共政策、學術研究和教育實踐等領域熱度不減，其內涵也隨著技術變革和社會進步不斷拓展和豐富。
如果說印刷書和現代造紙技術的進步推動了閱讀的普及和閱讀大眾（reading public）的形成，那么1960年代的經濟發展和教育普及則催生了自我呈現與表達的興起和書寫大眾（writing public）的出現。到了互聯網時代，隨著數字技術的迅猛發展，書寫已經慢慢超越了文字，以影像、視頻、動漫和游戲等形式，彰顯個性與創意，百花齊放，五彩紛呈，創意大眾（creative public）初現雛形。
作為工人階級背景出身的理查德？霍加特，終其一生關注的核心議題之一，是工人階級的孩童如何在現代社會中立足。把這一問題放在今天，在日益網絡化和數字化的時代，我們應該探討的是：如何讓孩子幫助數字世界中立足？為了過上美好生活，他們需要哪些技能，如何獲得這些技能？這些問題，正是網絡素養所關注的問題。
早在十年前，長期關注兒童與媒體關系的英國倫敦政經學院社會心理學教授索尼婭·利文斯通就在其專著《兒童與互聯網》中提出，作為伴隨互聯網長大的數字原住民，孩子們不僅是互聯網信息的被動接收者，更是互聯網行為的主動參與者。他們熟練運用數字技術，去搜索信息，去查詢知識，去表達自我的身份和想法，去和同齡人社交。利文斯通的結論來自對英美Z世代的研究。那么，中國孩子的網絡素養又是怎樣的呢？
騰訊從幾年前就在探討孩子與網絡的關系問題。2018年，我們發起了“DNA計劃”， 即數字原住民行動計劃，希望聯合專業機構探索青少年網絡素養，讓孩子們與網絡一起成長。我們與華中師范大學青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室聯合成立了青少年網絡素養與行為研究中心， 研發不同階段兒童的網絡素養課程，并推進它們進入學校課程體系。目前，這些課程已經在湖北、廣東、福建、江西、甘肅等多個學校落地。
有研究指出，推廣數字教育技術，如果措施不當，可能會固化貧富差距，加劇技術鴻溝和數字貧困。考慮到這一點，我們在選擇的學校，既有沿海發達地區，也內陸較不發達地區，參與的老師，既有來自城市的，也有來自鄉村的。4月22日，我們和華中師范大學合作在蘭州與450多位來自蘭州城鄉各級學校的教師就青少年網絡素養問題進行研討，并為老師們進行網絡素養展示課。
如前所述，如果我們把素養問題看成人類安身立命的基礎，那么，我們的出發點，就必須超越某一項或幾項具體技能，促進人的全面發展。騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰先生說，“在數字時代，網絡素養和科學教育素養對下一代的生存至關重要。”2019年，騰訊為孩子們做了一場關于星辰大海的科學小會。我們聯合全球頂尖科學期刊 《科學》及國內外科學家顧問團，幫助孩子們打開眼界，了解前沿科學，關注科學話題，燃起未來探索宇宙的星星之火。
人文素養也是孩子們的必備素養，將持久地影響他們的一生。數字技術在幫助孩子們探索世界的同時，也能助力培養他們的文學素養、藝術素養，讓他們的成長更全面、更健康，擁有更豐沛的精神世界。
帶著這樣的想法，去年5月，閱文集團聯合中國中福會出版社等機構發起“中國兒童數字閱讀中心”，啟動了“中國兒童文學扶持計劃”，發起了“非童凡響，童心入夢”首屆中國兒童文學征文大賽，希望鼓勵兒童文學創作，為孩子們提供更豐富的閱讀食糧。到今年2月截稿日，大賽已經收到3300多部來自全國各地的投稿，我們驚喜地發現，高質量作品很多，一批網絡作家也開始嘗試兒童文學的創作。
數字鴻溝不能成為素養鴻溝，鄉村兒童在數字時代的發展需要關注。幾年前我們發現，由于缺乏專業師資和軟硬件設備，很多鄉村兒童無法接受藝術教育，缺失了藝術素養的積淀和提升。 2017年底，我們與公益組織荷風基金會聯合發起“藝術行動”項目，聯合藝術專業機構和高校的大師們，為中國鄉村兒童免費提供專業的音樂課和美術課。截至目前，包括著名作曲家兼音樂教育家鮑元愷、頂級音樂家郎朗在內的數十名藝術大師加入了這場“藝術行動”，為10個省的100多所鄉村學校設立了互聯網音樂課程，還培訓了1000多名鄉村藝術教師，希望更多的鄉村孩子們能夠接受專業的藝術熏陶和課程。
2019年，藝術行動在北京天橋為這群孩子們辦了一場音樂會，來自偏遠地區的孩子們在舞臺現場與鋼琴家郎朗交流，演出雖然稚嫩，但是真誠感人，現場觀眾一再鼓掌，為這些孩子們“田埂上的藝術夢想”加油。
我們也希望用技術和連接的力量，讓經濟不發達地區的孩子也獲得優質的科技教育資源。2020年，騰訊成長守護“未來教室計劃”上線，這個公益項目希望用前沿數字內容和技術教學，為經濟欠發達地區的青少年帶去科技興趣課程，助力他們的夢想。第一個未來教室在湖北省恩施龍鳳鎮初級中學落地，為孩子們準備了VR、AR、AI、人際交互與眼球追蹤等前沿技術。今年，我們還會讓未來教室落地到四川的偏遠地區。
前科廷大學杰出教授、文化創意產業研究鼻祖約翰·哈特利認為，在數字時代，青少年不借助任何他人的專業技術，就能在信息宇宙中自由航行。因此，我們能做的是推動信息宇宙變得更絢麗多彩，為孩子們打開一扇又一扇關于科學、文化、藝術、夢想的大門。
對騰訊來說，關注和支持數字時代兒童網絡素養的提升，能夠培育下一代的創意者，也能助力培養積極參與公共生活的新一代公民。我們期待與家庭、學校、更多專業機構一起，持續關注數字時代兒童的健康成長，共同探索提升兒童全方位素養的路徑，助力兒童探索數字時代的美麗新世界！
