央廣網(wǎng)北京3月22日消息（記者 黃昂瑾）近日，全球發(fā)行量最大的時(shí)政媒體之一《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》（《The Economist》），發(fā)布了新一期以《零售革命-數(shù)字化驅(qū)動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型》為主題的節(jié)目，聚焦消費(fèi)市場所發(fā)生的巨大變化。

　　《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》認(rèn)為，消費(fèi)正處于持續(xù)的變化之中，智能手機(jī)和社交媒體正在主導(dǎo)一場以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)的變革，而這場變革才剛剛開始。

　　《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》以中國電商的創(chuàng)新發(fā)展，解析了數(shù)字化驅(qū)動(dòng)給消費(fèi)和供給端帶來的變化：“隨著智能手機(jī)的普及，在中國，基本上每個(gè)人的口袋里都有一家商店。”“中國電商市場的規(guī)模幾乎是美國和歐洲的兩倍。”

　　線上線下都只是世界的一部分

　　節(jié)目主持人亨利·特里克斯（Henry Tricks） 談到：令人驚訝的是，如今零售商們談?wù)摰碾娚坦�司，既不是中國的阿里巴巴，也不是美國的亞馬遜，而是拼多多。

　　在最新一季的財(cái)報(bào)中，拼多多以7.884億的活躍買家，成為全球用戶規(guī)模最大的電商平臺(tái)。同一時(shí)間，拼多多CEO陳磊接替創(chuàng)始人黃崢，出任拼多多的董事長。

　　在接任后的首次亮相中，陳磊闡釋了拼多多的設(shè)計(jì)理念，并且對(duì)消費(fèi)市場的變革作出解析。他認(rèn)為，中國的線上線下消費(fèi)正在加速消融，購物、社交、娛樂的需求無差別地轉(zhuǎn)移到線上，線上線下兩個(gè)世界再無罅隙。

　　“隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的蓬勃發(fā)展，所謂的線上和線下都只是這個(gè)世界的一部分，它們?cè)桨l(fā)沒有罅隙般地融合在一起，并且相輔相成。”陳磊說，疫情到來的2020年對(duì)拼多多充滿挑戰(zhàn)，但是，2020年的經(jīng)歷也證實(shí)了拼多多團(tuán)隊(duì)從始至今的觀點(diǎn)，就是線上和線下世界的分隔變得越來越無關(guān)緊要。

　　自6年前成立以來，基于對(duì)于線上線下融合趨勢的研判和信念，拼多多將自身設(shè)計(jì)成一個(gè)專注于移動(dòng)體驗(yàn)（Mobile Only）的平臺(tái)。拼多多也是迄今為止在相似體量的互聯(lián)網(wǎng)公司中，全球唯一一家僅專注于移動(dòng)體驗(yàn)的公司。

　　與PC時(shí)代不同的是，智能手機(jī)用戶可以隨時(shí)隨地與網(wǎng)絡(luò)連接任意長的時(shí)間。人們不再需要只是為了用臺(tái)式機(jī)上網(wǎng)而被局限在某個(gè)地點(diǎn)并且騰出特定的時(shí)間。

　　“現(xiàn)在，與智能手機(jī)共同成長起來的年輕一代，甚至不會(huì)意識(shí)到他們每天在線上和線下之間進(jìn)行著無數(shù)次無縫隙的切換。而在其他年齡段群體中，中國先進(jìn)的線上支付系統(tǒng)和移動(dòng)通信工具的普及，也使得人們幾乎不再可能進(jìn)行純粹的線下活動(dòng)，所有人都愈發(fā)熟悉并且習(xí)慣于這個(gè)線上線下交融在一起的世界。”陳磊表示。

　　在疫情常態(tài)化防控的背景下，線下流通的限制促使消費(fèi)者們轉(zhuǎn)向了拼多多這樣的線上平臺(tái)，來購買食品、日用品等生活所需。而社交互動(dòng)和數(shù)字化驅(qū)動(dòng)，進(jìn)一步加速了這一趨勢。

　　對(duì)于中國家庭而言，一起逛超市不僅是為了購買生活所需，同時(shí)也是一項(xiàng)社交活動(dòng)。這種社交需求也無差別地轉(zhuǎn)移到了線上。一個(gè)典型的例證是，在今年“就地過年”的背景下，很多人通過拼多多來傳遞溫暖，他們將春節(jié)大禮包送給遠(yuǎn)方的家人朋友，或是將家鄉(xiāng)熟悉的年味帶給在城市過年的自己。一些年輕人，選擇和父母拼單同一批食材與家鄉(xiāng)特產(chǎn)，在異地共享年夜飯。

　　主持人亨利·特里克斯認(rèn)為，以拼多多為代表的新電商生態(tài)，在很多方面都具有創(chuàng)新性，在用戶交互方面，拼多多賦予了電商社交互動(dòng)的屬性，讓購物變得像一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，拼團(tuán)可以延伸到中國最偏遠(yuǎn)的村莊。

　　拼多多是從一個(gè)個(gè)農(nóng)產(chǎn)品長出來的

　　除社交式購物外，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》還從農(nóng)業(yè)、C2M等層面，總結(jié)了中國電商的創(chuàng)新發(fā)展。

　　節(jié)目分析認(rèn)為，拼多多通過農(nóng)業(yè)開拓了相當(dāng)大的一部分市場——那些規(guī)模更大、成立更久的競爭對(duì)手并沒有真正考慮到的市場，從而為自己開辟了空間。盡管“蘋果”等數(shù)碼3C產(chǎn)品，已經(jīng)成為拼多多的重要標(biāo)簽，但這家公司最早是由賣“樹上的蘋果”起家的。

　　在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，陳磊也專門強(qiáng)調(diào)：拼多多是從一個(gè)個(gè)農(nóng)產(chǎn)品里長出來的。“拼多多起始于中國廣袤土地上的一個(gè)個(gè)農(nóng)產(chǎn)品。對(duì)于成為中國最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)，我們感到自豪，但同時(shí)，我們可以做得更多。”陳磊強(qiáng)調(diào)，他希望能夠帶領(lǐng)拼多多成為全世界最大的農(nóng)產(chǎn)品零售平臺(tái)。

　　2020年，有1200萬中國農(nóng)戶，通過拼多多銷售了超過2700億元的農(nóng)產(chǎn)品，這個(gè)規(guī)模較上一年翻了一倍。這其中，還包括了約百萬名來自邊遠(yuǎn)地區(qū)的建檔立卡貧困戶。

　　陳磊認(rèn)為，直至當(dāng)下，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的線上滲透率始終落后于行業(yè)平均水平。而生鮮農(nóng)產(chǎn)品是生活必需品，優(yōu)化他們的生產(chǎn)、分銷和消費(fèi)，在創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了影響面最廣的收益。因此，他正帶領(lǐng)拼多多，建設(shè)一個(gè)聚焦農(nóng)業(yè)、降本增效、迅速履約的物流基礎(chǔ)平臺(tái)，以有效提升相關(guān)商品的履約效率。陳磊預(yù)計(jì)，這個(gè)項(xiàng)目大概需要幾年的持續(xù)投入。

　　除中國農(nóng)戶外，另一個(gè)受益于拼多多發(fā)展和數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的，是中國規(guī)模龐大的制造企業(yè)。

　　《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》分析表示：剔除中間環(huán)節(jié)并準(zhǔn)確地告訴生產(chǎn)者人們想要購買什么的這種簡單而創(chuàng)新的想法，被稱為用戶直連制造（Consumer-to-manufacturer，簡稱C2M）。在過去兩年中，這一概念最初由拼多多推出，現(xiàn)在已被應(yīng)用于開發(fā)4000多種產(chǎn)品。例如，掃地機(jī)器人。

　　在中國，有很多制造企業(yè)有著很強(qiáng)的設(shè)計(jì)和制造能力，但過去基本上是從事國際品牌的代工。一家位于廣東的知名代工廠，其生產(chǎn)的掃地機(jī)器人最終售價(jià)會(huì)達(dá)到3000元人民幣。而拼多多的數(shù)據(jù)顯示，300元的價(jià)格范圍內(nèi)，這類產(chǎn)品有著廣泛需求。因此，他們通過C2M的方式，幫助這類代工廠生產(chǎn)定制化的商品，通過消費(fèi)者洞察及他們的需求來推動(dòng)供應(yīng)鏈的整合甚至是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

　　這一嘗試在過去的2年時(shí)間里取得了重大成功。現(xiàn)在，每天有超過300萬單的C2M產(chǎn)品，通過拼多多平臺(tái)去往了中國的各個(gè)家庭。

　　“中國的電商正在引領(lǐng)潮流，而創(chuàng)新是其中非常吸引人的一部分。”《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》總結(jié)表示。