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      百度知道推出問咖 知識共享經濟的真正落地

      2016-06-24 18:12:00 來源:環球網

        繼有著11 年歷史的百度知道孵化出作業幫、寶寶知道、拇指醫生等移動互聯網產品之后,近日又有一款新的移動產品“問咖”正式上線,在短時間內就入駐了數百名大咖行家,涵蓋互聯網、創投、時尚、媒體等諸多領域。

        PC時代也有知識分享,只不過都是免費的。11年來,百度知道上每天都有巨量的用戶提出問題和回答問題,為用戶解決了基本的求知需求。百度知道至今已累計解決問題4.1億個,用戶每天累計提問350萬個,每天有數億用戶通過百度知道獲取答案。但這種知識分享模式僅能滿足普遍需求,更深度的個性化深度問答需求,就需要變換個形式了,至少不能將基礎寄托在免費這種模式上。

        當前互聯網的付費環境正越來越好,互聯網正處于免費時代過渡到付費時代的轉換節點。在消費升級的大環境下,人們為滿足生存必須物質資料所支付的代價在總收入占比越來越小,對知識上和精神上的需求已越來越迫切。用戶已愿意為一些服務付費,如視頻會員等,當然也愿意為自己認可的經驗或技能付費,問咖正是在這種環境下誕生的,這是一種升級版的深度問答服務,也是知識分享經濟的獨一無二表現形式。

        為什么是獨一無二的?其他知識分享平臺不太敢直接切入知識問答層面,而是首先滿足用戶的好奇心,用一些娛樂人物分享一些個人事件作為引子吸引用戶,逐漸培養用戶的知識分享習慣。原因是這些平臺并不具備廣義的流量,無法從大流量篩選用戶。但這個條件問咖有,問咖背后的百度知道和百度搜索有,這給了問咖不用拐彎抹角,直截了當切入深度問答服務的底氣。

        知識分享這種東西也是個金字塔形狀,最高端的一問一答是很值錢的,例如能拍賣出上百萬美元的巴菲特午餐。頂級律師回答一個問題收費高至500到1000美元,知名經濟學家現身展會現場發表一小段見解,動輒也是幾十萬起價。這些線下的活動從本質上說仍是知識分享,但并不是誰想聽都能聽到的,線上知識分享平臺在解決了問答的效率問題,也讓更多人有機會能接觸到最新最高端的知識與見解,推動與擴大了知識分享的傳播范圍。

        在中國從中等收入國家進入發達國家之際,一些原有的習慣與規則將得到重塑,知識將得到更多的尊重,知識消費將成為一種習慣,為了問別人一個問題并得到滿意答案而付費,將越來越成為一件平常的事情。各種垂直領域的深度問答需求也將面臨爆發,有些原本在網上根本找不到的知識,自然會有專業人士來負責解答。這將是一個非常良性的趨勢,除了能讓求知者各取所需外,也會填補國民經濟中缺失已久的一片空白,知識共享經濟最終將成為國民經濟的一個重要部分。

        在當前,知識問答只能說是個低頻需求,但這種需求是可以得到開發的。過去在知識共享經濟還沒出現的時候,用戶需求并不是沒有,只是不易被發覺。有些深度問答需求在網上找不到答案之后,只能轉向去線下求助,這是很違背效率原則的事情。只能說那時的互聯網并沒有為問與答的需求與供給搭建一個對接的架構,也沒有為其建立起共享機制,客觀條件也并不允許。但今時不同往日了,在付費習慣、深層知識需求,消費環境,思想意識等各種客觀條件逐漸向好之后,知識分享經濟正處于箭在弦上之勢。

        知識分享是個圈層結構,要做好這個圈層并不容易,就像是珊瑚堆積起來變成島礁一樣,需要一層一層去培育去呵護。現有大多數知識分享平臺在做的,正是珊瑚礁的基底部分,也就是圈層的最內一環。他們拉來娛樂人物和網紅,努力去培育一個未來珊瑚礁的基礎,希望能把這塊基底打好了之后,自然生長出外延部分,最終形成一個大的圈層。

        可對于問咖來說,則不用這么麻煩,因為圈層原本就存在,也就是說這原本就是個珊瑚礁。問咖需要做的并不是培養圈層,而是在圈層上構建設施。問咖也不用僅選擇一些頭部內容去做,例如大學生如何創業?怎么當一個好記者?進入娛樂圈要有什么條件?等等,一些偏門的垂直內容也完全可以分分鐘做出來,例如,車床地軸如何保養?養雞場如何最大限度做好防疫?去格陵蘭需要帶些什么?等等。有流量有用戶,就更更能從中尋找到知識需求和分享供給。而這在其他平臺上,是很難想象的。

        從百度知道今年的戰略看,深耕高質量問答和打造內容生態是重點。近年來百度知道持續在高質量問答方面發力,2014年底重點打造多領域專家問題解答,已累計產出專業回答1200萬個,誕生超過11000個知道行家。問咖定位于1對1專屬個性化深度問答,也是百度知道打造高質量內容生態的重要一環。

        問咖的未來必然是個頭部與長尾并存的全能型知識共享平臺,也會是個青年精英的知識技能交換平臺。在別處找不到答案的問題,在這里面都可以得到滿足。而過去在百度知道里找不到的答案,也許懸賞很久也依然沒答案。因為在那里的懸賞只是虛擬貨幣而已,無法刺激提供專業答案的熱情,而在問咖平臺上,虛擬貨幣將變為真金白銀,提問者希望快速得到靠譜的答案,回答者也希望用自己的專業回答獲得收益,這是個相輔相成的良性支撐結構。

        當前還只是知識共享經濟小荷剛露尖尖角的時期,就已經有很多知識問答平臺冒頭了,但其中唯有問咖是直截了當切入知識共享,不做任何曲線運作的,其資源儲備決定了它并不需要這么做。知識共享經濟的內在邏輯,正是用深度的知識分享前景激勵知識需求,鼓勵知識共享,讓知識分享的供需結構達到一個平衡狀態,且相互促進。這里面既有極大的商業價值,又有極大的社會價值,加速了知識的傳播,滿足了人類更多“知”的需求。(葛甲)            

      編輯:殷雨婷

      關鍵詞:知識分享;知識共享;知識需求;知識消費;知識技能

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