日趨復(fù)雜的外部環(huán)境的味道在外貿(mào)商人中間彌漫，他們?cè)谟^望，也在思考。有人說，是15年前的一場(chǎng)“非典”讓國內(nèi)網(wǎng)購市場(chǎng)真正走上了前臺(tái)，那么15年后，電商出口生意也能同樣發(fā)現(xiàn)“危”中之“機(jī)”嗎？如果大象和大象之間容易發(fā)生碰撞，那么魚群和魚群之間是否能產(chǎn)生新的和諧？

　　線上交易量暴增

　　索菲（Sophie）是中國人，住在江蘇常州。英文名是外貿(mào)圈子里的必備品之一，索菲做的是辦公家具，是一個(gè)名為ORFORD家具品牌的運(yùn)營總監(jiān)。這個(gè)品牌做了十幾年外貿(mào)，最近幾年，他們開始接觸跨境電商，沒想到有了意外之喜。

　　“我們今年上半年在亞馬遜上的銷售增長非常快。”索菲說，ORFORD作為制造商是缺乏對(duì)終端客戶的了解的，借助亞馬遜的一項(xiàng)名為Amazon Business的服務(wù)，企業(yè)直接接觸到了美國高校、研究院、企業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶，并了解到了客戶的真實(shí)需求。

　　Amazon Business是亞馬遜的一個(gè)專門提供企業(yè)采購的業(yè)務(wù)，并幫助中國賣家開展電商出口。值得注意的是，2018年以來，亞馬遜在全球加速了Amazon Business的布局，目前向中國賣家開放Amazon Business業(yè)務(wù)的7個(gè)站點(diǎn)（美國、日本、英國、德國、法國、意大利、西班牙）中，有3個(gè)站點(diǎn)是今年剛剛上線的。

　　亞馬遜為什么如此熱衷幫助中國賣家，尤其是中小賣家開發(fā)海外市場(chǎng)？

　　“在跨境電商時(shí)代，外貿(mào)不再是大型企業(yè)的專利，而是形成了由大型企業(yè)和中小型企業(yè)共同主導(dǎo)的普惠貿(mào)易。“亞馬遜全球開店亞太區(qū)市場(chǎng)營銷和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人彭嘉屺說，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯在最新發(fā)布的致股東信中提到，亞馬遜全球開店2017年的全球業(yè)績?cè)鲩L超過了50%，其中中國賣家的表現(xiàn)非常優(yōu)秀。

　　電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任張周平認(rèn)為，新的全球貿(mào)易環(huán)境確實(shí)有可能成為跨境電商加速發(fā)展的催化劑，他說：“目前大環(huán)境下，出口電商會(huì)迎來一定的發(fā)展機(jī)遇，會(huì)加速傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)由線下向線上發(fā)展，促進(jìn)整體交易規(guī)模的擴(kuò)大。 ”

　　電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年度中國出口跨境電商發(fā)展報(bào)告》顯示，2017年中國出口跨境電商交易規(guī)模為6.3萬億元，同比增長14.5%。此前的2016年和2015年交易規(guī)模分別為5.5萬億元和4.5萬億元。清華大學(xué)教授、電子交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室主任柴躍廷表示，出口電商在快速發(fā)展的同時(shí)，所涉及的范圍也將不斷擴(kuò)大：“今天的跨境電商涉及的主要是小額的消費(fèi)品，它會(huì)逐漸擴(kuò)展到一般貨物、數(shù)字商品和服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域。”

　　圍觀跨境電商

　　9月17日，北京。尹軍在北三環(huán)邊的辦公樓里陽光明媚，但他臉上卻沒什么笑容。尹軍是干了幾十年的老外貿(mào)人，現(xiàn)在是北京市進(jìn)出口企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長。尹軍說，外貿(mào)企業(yè)近年來的日子不太好，這種時(shí)候把雞蛋放在不同的籃子里會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。“電商當(dāng)然也是個(gè)選擇。”

　　9月13日，南寧。這是一場(chǎng)以新經(jīng)濟(jì)為主題的國際論壇，綠衣黑裙的王樹彤緩步走到舞臺(tái)中央。“如果國家間的主要貿(mào)易往來是在數(shù)以千萬計(jì)的中小企業(yè)之間完成，那么許多精確細(xì)膩的調(diào)整就會(huì)自行進(jìn)行。這就像兩大群鯉魚，在水里交匯的時(shí)候，沒有魚會(huì)撞車。”王樹彤是跨境電商平臺(tái)企業(yè)敦煌網(wǎng)的創(chuàng)始人，她在這個(gè)行業(yè)做了14年。

　　9月1日，深圳。京東全球售POP開放平臺(tái)招商負(fù)責(zé)人周芹演講結(jié)束，她背后的大屏幕上出現(xiàn)了一個(gè)供賣家聯(lián)系京東用的二維碼。臺(tái)下四五百名賣家?guī)缀跬瑫r(shí)舉起手機(jī)，掃描二維碼發(fā)出的嘀嘀聲就像發(fā)生了連鎖反應(yīng)的爆竹。

　　王樹彤對(duì)于跨境貿(mào)易的未來持“大象與鯉魚”的理論。“如果國與國之間主要靠大企業(yè)貿(mào)易，那么‘大象與大象’之間很容易發(fā)生碰撞。”她說，兩群鯉魚之間就會(huì)留有很多余地。在她看來，中小企業(yè)涉及各國數(shù)以千萬計(jì)的人民，關(guān)系到國計(jì)民生，也是各國創(chuàng)造力的源泉。全球支持自由貿(mào)易的力量應(yīng)該整合起來，為全球中小企業(yè)建立更公平的數(shù)字貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施，讓中小企業(yè)不但獲得數(shù)字貿(mào)易的“入場(chǎng)券”，更擁有與大企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技的“公平機(jī)會(huì)”。

　　機(jī)會(huì)中的隱憂

　　但另一方面，也有人擔(dān)心跨境電商不會(huì)立刻成為所有外貿(mào)企業(yè)的幫手。“電子商務(wù)是外貿(mào)企業(yè)許多求生方式中的一種，而且不一定對(duì)所有企業(yè)都適用。”尹軍認(rèn)為，一些年輕的中小外貿(mào)企業(yè)更容易接受利用跨境電商來分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

　　“人才短缺、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)思維理念落后、跨境電商物流發(fā)展滯后等都是目前電商出口行業(yè)遇到的實(shí)際困難。”張周平說。尹軍也表示，一些大型傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)一時(shí)難以將電子商務(wù)作為主要替代手段，他們更習(xí)慣于利用多年積攢下的大客戶資源。

　　敦煌網(wǎng)則提醒到，賣家端大型生產(chǎn)商和品牌商，連接到海外買家端的大型零售商，這種大B2大B的交易結(jié)構(gòu)極易被“短路”，也就是甩開平臺(tái)直接交易。交易體量越大，就越不需要中間平臺(tái)，買賣雙方直接議價(jià)就好，平臺(tái)很可能淪為黃頁。直達(dá)終端消費(fèi)者的B2C跨境貿(mào)易模式，沖擊貿(mào)易落地國家和地區(qū)的中小零售業(yè)幾乎無可避免，有著結(jié)構(gòu)性的阻力，而B2小B的賽道優(yōu)勢(shì)就凸顯出來。

　　部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電商出口的發(fā)展仍將經(jīng)歷一個(gè)比較長的時(shí)期，因?yàn)樗�涉及到國際貿(mào)易的全產(chǎn)業(yè)鏈，而這一產(chǎn)業(yè)鏈上牽扯到的利益是來自方方面面的。尹軍認(rèn)為：“跨境電商的發(fā)展不會(huì)像國內(nèi)電商發(fā)展得那么快。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，尤其是比較大的企業(yè)對(duì)電商平臺(tái)有所顧忌，害怕平臺(tái)從外貿(mào)企業(yè)這里拿走了核心數(shù)據(jù)，外貿(mào)企業(yè)反而失去了主動(dòng)權(quán)。”柴躍廷認(rèn)為，跨境電商的未來意味著全程的數(shù)字化，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，跨境電商的全流程一定是數(shù)字化的。今天的數(shù)字化程度還沒有達(dá)到百分之百。

　　而張周平則認(rèn)為電商平臺(tái)獲得大數(shù)據(jù)有其必要性：“中小企業(yè)發(fā)展出口跨境電商難度在于對(duì)市場(chǎng)的把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致存在備貨過多或過少和挑選品類的風(fēng)險(xiǎn)。解決之道就在于通過各大跨境電商平臺(tái)掌握各種數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)來幫助選品及備貨的能力提升。”