央廣網(wǎng)科技11月8日消息 隨著雙11電商大促競爭的日趨白熱化,各個(gè)平臺間的競爭早已不限于簡單的低價(jià)策略,而是綜合服務(wù)和整體實(shí)力的考量。京東近些年把關(guān)鍵詞鎖定在“品質(zhì)消費(fèi)”上,今年更是把很大一部分注意力放在海外市場和海外品牌上。
一方面,京東集團(tuán)副總裁、海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人閆小兵日前表示,今年“雙11” ,包括美的、創(chuàng)維、小米、蘇泊爾、德爾瑪在內(nèi)的200余家中國品牌將通過京東全球售平臺實(shí)現(xiàn)出海計(jì)劃。
另一方面,就在11月7日,京東宣布與百年歐洲衛(wèi)浴品牌Roca(樂家)達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在新品首發(fā)、品牌營銷、產(chǎn)品倉配安裝等多個(gè)方面進(jìn)行深入合作,共同探索衛(wèi)浴產(chǎn)品電商新模式。這是最近一起海外品牌商與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作的案例。
在與海外品牌合作方面,品牌商大多看中京東在國內(nèi)的電商的服務(wù)能力和品質(zhì)的能力,以及平臺上優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)群體。Roca中國區(qū)總經(jīng)理安明理表示:“此次希望通過和京東通過在產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等方面的合作,開創(chuàng)衛(wèi)浴電商新模式。”在安明理看來,京東品質(zhì)消費(fèi)的理念與Roca非常契合,而且在中國消費(fèi)升級浪潮中,京東已經(jīng)覆蓋了國內(nèi)最大一批中產(chǎn)階級消費(fèi)人群,這些用戶代表著中國未來的消費(fèi)趨勢,同時(shí)也是Roca重要的目標(biāo)客戶。
京東集團(tuán)副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍
而在海外品牌的選擇過程中,京東則本著從消費(fèi)者角度出發(fā)的原則。京東集團(tuán)副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍表示:“京東對品牌沒有國內(nèi)國外之分,標(biāo)準(zhǔn)是一樣的,提供好的品質(zhì),提供好的用戶服務(wù)我們就會選擇進(jìn)來。”此外,京東已經(jīng)和騰訊、網(wǎng)易、百度數(shù)據(jù)打通,可以提供很多前瞻性的用戶行為習(xí)慣,更好地幫助品牌商開拓中國市場。
不管是幫助國內(nèi)優(yōu)良的品牌“走出去“,還是將優(yōu)秀的海外品牌“引進(jìn)來”,京東都讓品質(zhì)消費(fèi)的版圖進(jìn)一步擴(kuò)大,讓全球消費(fèi)者都能享受到更加有品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
這與京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東談到的無界零售的概念一致。劉強(qiáng)東認(rèn)為,第四次零售革命的實(shí)質(zhì)是無界零售,終極目標(biāo)是在“知人、知貨、知場”的基礎(chǔ)上,重構(gòu)零售的成本、效率、體驗(yàn)。在去中心化的無界零售場景下,未來零售交易的核心將不再以流量為中心,而是更關(guān)注交易的本質(zhì)——“產(chǎn)品”、“服務(wù)”、“體驗(yàn)” 和“數(shù)據(jù)”。 品牌商和零售企業(yè)只需要聚焦在自己最擅長的事情上,例如將產(chǎn)品做到極致、將場景(體驗(yàn))運(yùn)營到極致,然后將其他環(huán)節(jié)交給零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商,形成總體的最佳解決方案。