“帶父母出國(guó)旅行適合什么地方?”“寵物陪你度過(guò)了哪些難忘的時(shí)光?”“你覺(jué)得在家有什么好的健身方法?”在今年雙12期間,不少淘寶用戶(hù)在潛心研究剁手的同時(shí),也成了熱心的“淘寶答人”,在手機(jī)淘寶今年引入的新產(chǎn)品“問(wèn)大家”的推波助瀾下,淘寶更掀起知識(shí)分享的高潮。

　　據(jù)了解,問(wèn)大家將呈現(xiàn)“千人千面”的功能,將互動(dòng)內(nèi)容與消費(fèi)者的購(gòu)物場(chǎng)景進(jìn)一步融合。在“我的1212”頁(yè)面中,憑借著淘寶大數(shù)據(jù)的支持,每個(gè)用戶(hù)都能夠發(fā)現(xiàn)自己感興趣的問(wèn)大家話(huà)題……懷孕媽媽可以參與“育兒心得”討論,年輕吃貨可以分享“私房美食”,運(yùn)動(dòng)達(dá)人則可以學(xué)習(xí)“塑體心得”等等。

　　同時(shí),消費(fèi)者在參加問(wèn)大家討論之后,還可以直接加入對(duì)應(yīng)的興趣圈子,尋找自己的興趣同好。

　　淘寶產(chǎn)品平臺(tái)資深總監(jiān)蔣凡表示:“問(wèn)大家實(shí)質(zhì)是分享經(jīng)濟(jì)的又一實(shí)踐。展現(xiàn)了消費(fèi)者們?cè)敢庠谔詫毶戏窒碜约褐�識(shí)和技能的意愿,并享受通過(guò)知識(shí)與其他消費(fèi)者建立聯(lián)系的這個(gè)過(guò)程。淘寶正在響應(yīng)消費(fèi)者的需求,逐漸進(jìn)化成為圍繞消費(fèi)和生活的社區(qū)。”

　　“問(wèn)大家”日活3000萬(wàn) 場(chǎng)景化問(wèn)答成就 “百科生活大指南”

　　據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示,目前每天有3000萬(wàn)消費(fèi)者會(huì)依靠問(wèn)大家的分享來(lái)進(jìn)行消費(fèi)決策,在大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配下,超過(guò)60%的問(wèn)題會(huì)在10分鐘內(nèi)被回答。

　　如“有哪些可以偷偷吃的辦公室零食”的問(wèn)題,就獲得了17萬(wàn)人關(guān)注,看起奇葩的“討論科幻能否實(shí)現(xiàn)”的問(wèn)題,也獲得超過(guò)9萬(wàn)人的關(guān)注。在問(wèn)大家里,這樣的場(chǎng)景化問(wèn)題還有很多,如何簡(jiǎn)單裝飾提升愛(ài)車(chē)體驗(yàn)?大學(xué)期間如何最省錢(qián)地談戀愛(ài)?如何讓你家小孩成為小區(qū)的潮流擔(dān)當(dāng)?……這些話(huà)題在淘寶上吸引了超萬(wàn)人的關(guān)注和討論。

　　玩問(wèn)答、混社區(qū)、上群聊…… 今年雙12 特別“人聲鼎沸”

　　據(jù)了解在,目前淘寶上形成的接近1500個(gè)社區(qū)圈子里,除了消費(fèi)者分享購(gòu)物心得與消費(fèi)資訊外,興趣愛(ài)好的分享成為了社區(qū)圈子另一個(gè)重頭戲。例如釣魚(yú)愛(ài)好者比較集中的樂(lè)釣人生、以健身經(jīng)驗(yàn)交流為主的健身達(dá)人、以游戲交流為主的吃飯睡覺(jué)打游戲、交流二次元心得的二次元之魂等等。

　　而伴隨著圈子而來(lái)的,是用戶(hù)認(rèn)同與活躍。以媽咪寶貝為主題的圈子,就有超過(guò)360萬(wàn)的成員,類(lèi)似像孕期咨詢(xún)的內(nèi)容,往往在圈子里能夠獲得超過(guò)千人的討論和關(guān)注。除了表達(dá)關(guān)心以外,用戶(hù)們更在用自身經(jīng)驗(yàn)幫助提問(wèn)者解決疑惑。而淘寶用戶(hù)自發(fā)建立的相親圈子“請(qǐng)和我交往”,坐擁60萬(wàn)的用戶(hù),僅一條想要找個(gè)男朋友的帖子,就引發(fā)了接近10000條評(píng)論。

　　除了社區(qū)圈子以外,聊天群也成為了消費(fèi)者們分享的新寵。手淘的“群聊”功能才試運(yùn)行1個(gè)多月,已經(jīng)有賣(mài)家因?yàn)殍F桿粉絲太多又受“每個(gè)群最多500人”的限制,一口氣開(kāi)了7、8個(gè)群。——這也讓今年以“親親節(jié)”為主題的雙12更加“人聲鼎沸”。

　　阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄麓饲氨硎?淘寶已逐漸從購(gòu)物平臺(tái)走向內(nèi)容生成平臺(tái),將推動(dòng)用戶(hù)之間找到同好,形成社群,讓一代代的用戶(hù)在逛淘寶的過(guò)程中,充滿(mǎn)了發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,淘寶和用戶(hù)一起不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)物,新的消費(fèi)對(duì)象,消費(fèi)的內(nèi)容,新的資訊,新的內(nèi)容。最終使淘寶進(jìn)化為消費(fèi)社群。