央廣網(wǎng)西安4月30日消息(記者王佳愛(ài) 通訊員楊皓 魯維)近日,記者從西安高新區(qū)行政審批服務(wù)局了解到,隨著日前推出的挖掘占用城市道路“一件事一次辦”主題套餐落地實(shí)施,西安高新區(qū)“一件事一次辦”主題套餐已經(jīng)達(dá)到81項(xiàng)。并且,經(jīng)過(guò)近一年努力,高新區(qū)已累計(jì)為企業(yè)和群眾辦理“一件事”業(yè)務(wù)近7000件,“一件事一次辦”改革在高新區(qū)取得了扎實(shí)成效。
群眾正在辦理業(yè)務(wù)(央廣網(wǎng)發(fā) 高新區(qū)供圖)
“一件事一次辦”是指圍繞企業(yè)、群眾關(guān)注度高的開(kāi)店、開(kāi)公司、常規(guī)退休審批、新生兒出生、二手房交易過(guò)戶(hù)等“一件事情”,通過(guò)梳理整合、流程再造、跨部門(mén)信息共享,讓申請(qǐng)人辦事時(shí)實(shí)現(xiàn)一次申報(bào)、一套材料、一窗受理、一次聯(lián)辦、一口出證,從而極大壓縮辦理時(shí)限,提高辦事效率。
據(jù)了解,西安高新區(qū)自2020年5月啟動(dòng)“一件事一次辦”改革,推出首批27項(xiàng)“一件事一次辦”主題套餐以來(lái),至今已相繼推出了新生兒出生、二手房過(guò)戶(hù)、退休審批、外國(guó)人來(lái)華等“一件事一次辦”主題套餐81項(xiàng)。
近一年來(lái),高新區(qū)綜合服務(wù)大廳相關(guān)窗口工作人員已累計(jì)為企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)近7000件。其中,“二手房過(guò)戶(hù)一件事”辦件量5085件,“新生兒出生一件事”辦件量580件,“退休審批一件事”辦件量496件。
“一件事一次辦”主題套餐將原先需要跑多個(gè)部門(mén)辦理的事項(xiàng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)窗口統(tǒng)一辦理,實(shí)現(xiàn)了變“重復(fù)遞交材料”為“遞交一次材料”,變“跑多個(gè)部門(mén)”為“只跑一個(gè)窗口”,從“多頭辦理”到“跨部門(mén)一次辦”,不但減少了企業(yè)群眾反復(fù)提交材料以及來(lái)回跑腿的頻次,也進(jìn)一步提升了行政審批的效率。
西安高新區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人舉例介紹說(shuō),例如,以前辦理新生兒相關(guān)證件時(shí),其父母需要分別去助產(chǎn)醫(yī)院辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》,去當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理落戶(hù),到社保機(jī)構(gòu)辦理《城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記》,到社區(qū)衛(wèi)生中心辦理《預(yù)防接種證》,辦理過(guò)程中要填4份表格、跑4家單位。如今,凡是在西安高新醫(yī)院出生,且符合高新區(qū)內(nèi)落戶(hù)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)登記等政策的新生兒,辦理上述證件便可實(shí)現(xiàn)一站式聯(lián)辦、一窗式服務(wù)、一次性領(lǐng)證;而退休職工辦理退休審批業(yè)務(wù)時(shí),則可以通過(guò)“一件事一次辦”服務(wù),將原來(lái)辦理退休涉及的5件事項(xiàng)、3個(gè)部門(mén)、多個(gè)窗口整合在1個(gè)窗口一次性提交材料,切實(shí)解決了退休職工多部門(mén)跑路、長(zhǎng)時(shí)間辦理、重復(fù)提交材料等問(wèn)題。
據(jù)介紹,群眾在辦理“一件事一次辦”時(shí),可根據(jù)自身需求對(duì)照辦事指南逐項(xiàng)準(zhǔn)備材料,遞交到西安高新區(qū)綜合服務(wù)大廳相應(yīng)的辦事窗口,并填寫(xiě)“一件事一次辦”申請(qǐng)單。窗口工作人員收件后,交由相關(guān)部門(mén)審批。事項(xiàng)辦結(jié)后,窗口工作人員通知申請(qǐng)人取件或郵遞送達(dá)。值得一提的是,包括“新生兒一件事一次辦”主題套餐在內(nèi)的多項(xiàng)事項(xiàng)還實(shí)現(xiàn)了最快2小時(shí)辦結(jié)。
下一步,西安高新區(qū)將持續(xù)深化“一件事一次辦”集成改革,進(jìn)一步減事項(xiàng)、減次數(shù)、減材料、減時(shí)間,以改革“小切口”推進(jìn)服務(wù)“大提升”,全力打造有品質(zhì)、有溫度的高新政務(wù)品牌。