西安新聞網訊(西安日報記者劉雪妮)為方便廣大企業、群眾辦事,8月5日起,高新區正式開始在全市范圍內首推周末延時服務模式。
慕先生是一名私企員工,因排隊等候的人太多,本周最后一個工作日沒能順利辦完企業變更業務。聽工作人員說,周六高新區綜合服務大廳開啟延時服務,他特地趕了過來。“沒想到周末也能辦業務了,不用排隊,還辦得這么快,給企業省了很多事!”
和慕先生有同樣感受的,還有剛剛大學畢業的王小姐。“剛剛參加工作,動不動請假不太好。正愁沒時間辦理檔案托管呢,沒想到有了周末延時服務,10分鐘就辦好了,高新區的服務太貼心了!”王小姐如釋重負地向記者說道。
服務涵蓋19類98項
首日辦結各類業務258件
據了解,高新區周末延時服務業務辦理時間為上午9:00—12:00,下午1:30—4:00。目前共涵蓋企業注冊登記、社保養老、人才服務、 不動產登記等19大類98項具體業務。
“第一批推出的19類98項延時業務,是我們經過反復研究篩選出來的,基本上都是一些便民服務事項。后期我們還將根據實際情況,進行服務窗口調整和相關業務拓展。”高新區綜合服務大廳負責人王舒慧介紹。
據統計,延時服務工作模式啟動首日,高新區綜合服務大廳共辦理各類業務258件,極大地方便了上班族和外地辦事群眾。
從群眾需求出發 用辛苦指數換幸福指數
開展周末延時服務之前,上班族和服務大廳基本上同時段上下班,要辦理業務就得請假。本地人尚且如此,要辦理業務的外地群眾更是不方便。
“我們就是從群眾需求出發,讓他們可以不耽誤工作不用排隊,輕輕松松把事情辦好,用大家的辛苦指數換取群眾的幸福指數!”王舒慧表示。據悉,當日高新區協調了駐廳單位和管委會物業、安保、安防等多個部門,確保延時服務順利開展。
今后,高新區綜合服務大廳將本著“以人為本、為民服務”的理念,實行周六、周日倒班或輪流加班制度。對周末提供延時服務、且未能安排補休的工作人員,按照《勞動法》規定,給予相應補貼。