1月6日，租住在西安市長安區(qū)的梅女士就接到了一個(gè)“客服”電話，結(jié)果被騙走了1.98萬元，其中大多數(shù)還是網(wǎng)貸。

　　昨天上午，梅女士向三秦都市報(bào)記者講述了自己的被騙經(jīng)過：“2018年9月份，我花99塊錢給孩子網(wǎng)購了一件嬰兒服。1月6日早上，一個(gè)自稱這家網(wǎng)店客服的男子給我打來電話，說因?yàn)殂U超標(biāo)嚴(yán)重，衣服要召回，并按3倍的價(jià)錢把錢退給我。雖然已經(jīng)過了好幾個(gè)月了，但一想到對(duì)方竟然要給我退錢就相信了。”梅女士稱，當(dāng)時(shí)令她深信不疑的主要原因是，對(duì)方主動(dòng)告訴了她網(wǎng)購時(shí)的訂單編號(hào)。

　　據(jù)梅女士回憶，當(dāng)時(shí)對(duì)方讓她用手機(jī)開通網(wǎng)上銀行，貸款4.63萬元，然后分批次把錢給對(duì)方打過去。“對(duì)方說把退貨款給我，再給我退過來，我就按照他說的分批次打了錢。”本以為自己的3倍貨款就可以到賬了，然而，就在梅女士按照流程給對(duì)方打了近2萬元的時(shí)候，銀行的工作人員打來電話稱，她的操作有問題。一番溝通后，銀行工作人員告訴梅女士，她可能被騙了，于是她趕緊終止了后面的交易。

　　放下電話，梅女士立即聯(lián)系了當(dāng)初網(wǎng)購的賣家進(jìn)行核實(shí)，賣家稱，根本沒有這回事。至此，梅女士才恍然大悟，自己上當(dāng)受騙了。而那個(gè)自稱是“客服人員”的男子也失去了聯(lián)系，給對(duì)方轉(zhuǎn)的近2萬元錢也沒了蹤影。

　　昨天，長安警方向記者介紹了這類詐騙的特點(diǎn)。警方提醒廣大消費(fèi)者：不要相信任何“網(wǎng)購質(zhì)量出現(xiàn)問題，召回退款”的電話。首先，網(wǎng)購?fù)丝钣凶约旱某绦颍�一般在網(wǎng)上就能完成，不會(huì)通過電話聯(lián)系；其次，不要掃描陌生人發(fā)來的二維碼，二維碼就是網(wǎng)址鏈接或付款鏈接，隨意掃描會(huì)被騙取錢財(cái)。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)第一時(shí)間嘗試緊急止付，撥打銀行客服電話嘗試挽損，或撥打110報(bào)警。