為持續優化營商環境,推進政務服務標準化、規范化、便利化,西安市碑林區城管執法局全面實施《行政事項審批工作管理制度》,聚焦“減環節、提效率、強監管”,構建“一窗受理、內部流轉、限時辦結、全程監督”的審批服務新體系,切實解決群眾辦事“多頭跑、耗時長”的痛點,助力城市管理服務提質增效。
行政審批事項統一進駐區市民中心窗口,群眾僅需提交一次材料,即可完成申請流程。通過“前臺綜合受理、后臺分類流轉、統一窗口反饋”的運作模式,實現跨科室協作無縫銜接。窗口工作人員全程提供咨詢指導,確保申請材料一次提交、一次審核。
建立審批與監管聯動機制,各業務科室在完成行政事項審批后,須及時向該行政許可事項的監管科、所、隊通報審批情況,實現事前審批與事中事后監管無縫銜接。統一使用“審批專用章”規范用印流程,強化審批資料檔案管理,確保每項審批全程可追溯。
針對堆放物料、占道施工審批等高頻訴求,各業務科室在完成行政事項審批后,對能現場領取行政許可文書的現場領取,對群眾不能現場領取的,采取適當方式送達辦事群眾。今年以來,共受理行政審批事項約151件,接受事項咨詢40余人次。
對涉及規劃調整、行業準入等重大審批事項,引入專家評審和第三方評估機制,通過多部門聯合審查、集中會商等方式,統籌兼顧審批效率與專業要求,為城市管理精細化提供堅實保障。(碑林區委網信辦供稿)
編輯:陳鏘
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