6月8日,國務(wù)院食品安全辦等26個部門宣布2021年全國食品安全宣傳周正式啟動。
(圖片源自:中國網(wǎng))
喜茶提供的數(shù)據(jù)顯示,今年以來截止到5月,喜茶近40位專職食安專員累計到店進(jìn)行各項食安檢查、培訓(xùn)、督導(dǎo)等達(dá)3800次。
陳煒博是喜茶的一名專職食安專員,每天都會在喜茶門店進(jìn)行食品安全檢查。“食品安全關(guān)注的都是細(xì)節(jié),但是食品安全又沒有小事。”陳煒博表示,“雖然一次檢查要對130多項的食安管理細(xì)節(jié)進(jìn)行逐一檢查,耗費3個小時,但每個細(xì)節(jié)都要落實到位,否則就會出現(xiàn)食品安全風(fēng)險。”
食安專員的主要工作是協(xié)助門店工作人員進(jìn)行食品安全管控,實現(xiàn)“培訓(xùn)—檢查—追蹤—落地”的閉環(huán)管理,幫助每個喜茶門店提升食安水平。
據(jù)悉,4月份,喜茶長沙悅方ID MALL店經(jīng)理陳莉被長沙市飲食安全協(xié)會評選為“2020年度長沙市十佳食品安全管理員”。
(圖片源自:中國網(wǎng))
喜茶為食安管理貢獻(xiàn)新思路
喜茶根據(jù)新茶飲行業(yè)的特征,制定了嚴(yán)格的食品安全標(biāo)準(zhǔn)和督檢體系。該體系覆蓋供應(yīng)商端、倉儲物流端、門店端等全鏈路。其中針對門店端制定了飲品現(xiàn)場稽核標(biāo)準(zhǔn)、飲品食品稽核標(biāo)準(zhǔn)等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
為了保證這些食安制度能嚴(yán)格落實到每個門店,喜茶相關(guān)負(fù)責(zé)人說,對每個門店的食安管理進(jìn)行的現(xiàn)場督檢和視頻督檢的頻率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。但如果只有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和高頻次的督檢,不配套相關(guān)制度把食安管理切實落地,就很難完美地實現(xiàn)“讓消費者安心喝好茶”的目的。
喜茶因此在新茶飲行業(yè)設(shè)置了“門店營運+食安專員”團隊模式。針對新茶飲行業(yè)發(fā)展迅速、門店擴張迅猛、人工操作繁瑣的特征,喜茶以“預(yù)防為主”的理念,設(shè)置了專職的食安專員,把制定的食安標(biāo)準(zhǔn)通過“培訓(xùn)、檢查、追蹤”等方式真正在門店執(zhí)行落地。