央廣網上海2月23日消息(記者楊靜)春運22天以來,長三角鐵路發送以務工流、學生流、探親流、旅游流為主的旅客3750.1萬人,同比增運超過118.4萬人。
據了解,長三角鐵路節后客流保持高位態勢,2月22日安全發送旅客195萬人;2月23日,計劃增開旅客列車344列,預計發送旅客176萬人。節后,客流集中在合肥和阜陽等地區。
全國五大民工潮源頭之一的阜陽站,節后客流居高不下。對此,阜陽站精細預測,合理安排售取票。與往年不同的是,通過節前充分調查客流成分、流向,分析旅客購取票方式等,今年阜陽站人工售票窗口進一步細分為務工人員專窗、學生票專窗、重點旅客專窗、軍人專窗、團體票專窗和普通窗口,并根據客流大小和旅客購取方式的變化,動態調整窗口數量和窗口職能。據統計,該站網絡購票的比例高達80%,為方便大多數的旅客快速取票、便捷乘車,車站將自助售取票專區由售票廳西側轉移至站前廣場,并設專人值班維護。
針對返鄉客流集中,合肥站面向普通旅客群體開展了更美好的體驗服務。比如,志愿者服務、為母嬰旅客安排專門的母嬰候車區,軍人優先服務,專門設立的軍人候車室。從目前合肥站和合肥南站來看,整體運行秩序良好,特別是在實行精準開車后,合理安排運力,現在各方面的能力可以基本上保證旅客順利出行。合肥、合肥南站今天預計合計發送旅客在16萬人以上,前往滬寧杭方向和廣深方向的旅客相對集中。根據前期客流大數據的分析,特別是務工人員全面啟動。
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林馥榆