央廣網(wǎng)上海10月28日消息（記者傅聞捷）今天是重陽節(jié)，一大早，上海市消保委就在南京東路世紀(jì)廣場開展了以“關(guān)愛老人 讓城市更有溫度”為主題的“消保委專家面對面現(xiàn)場咨詢活動”。市消保委15個專業(yè)辦公室攜專業(yè)顧問、公益律師、醫(yī)生等近百位專家齊聚，邀請工商、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、煙草專賣、酒類專賣等行政部門，中藥、銀行、保險、鐘表、眼鏡等行業(yè)協(xié)會，電信、醫(yī)藥、旅游及水電煤企業(yè)共同參與，為老年消費群體普及專業(yè)消費知識，提供專業(yè)的維權(quán)咨詢和便民服務(wù)。

　　活動當(dāng)日共接待消費者2000余人次，發(fā)放專業(yè)維權(quán)資料1.2萬余份，市消保委各專業(yè)辦針對老年群體的消費特點，充分發(fā)揮專業(yè)顧問、行業(yè)企業(yè)等資源優(yōu)勢，開展了形式多樣、各具特色的咨詢和服務(wù)活動。保健辦向前來咨詢的老年人提供了中醫(yī)問診、中藥咨詢，貴稀藥材辨析，血壓和骨密度檢測，藥品、保健食品、膏方、愛眼護(hù)眼和秋季健康茶飲的知識宣介服務(wù)，受到老年群體的普遍歡迎。家具、家裝、居飾、汽車、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)專業(yè)辦以實物展示和現(xiàn)場講解等方式，現(xiàn)場教授消費者甄別真假木質(zhì)家具材質(zhì)、辨別裝潢材料優(yōu)劣、養(yǎng)護(hù)汽車零部件和對比南北貨功效等。

　　活動現(xiàn)場，黃金珠寶、家電、日化、鐘表眼鏡專業(yè)辦攜手行業(yè)企業(yè)，免費提供貴金屬飾品清洗和簡易整形、小家電故障排除、皮膚膚質(zhì)檢測、眼鏡清洗和手表消磁等多項貼近民生的公益服務(wù)。旅游、空港、電商、主題樂園、快遞物流專業(yè)辦結(jié)合相關(guān)行業(yè)的消費熱點和維權(quán)難點，現(xiàn)場為消費者答疑解惑，提高消費者維權(quán)意識，保護(hù)消費者合法權(quán)益。

　　此外，工商、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、煙草專賣、酒類專賣等部門，銀行、保險等行業(yè)協(xié)會，水電煤等公共事業(yè)單位都積極開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)，提供了金融保險風(fēng)險防范、水電煤安全使用等系列消費知識宣傳指導(dǎo)，并組織真假煙草、酒類鑒別便民服務(wù)，做好老年消費者相關(guān)法律法規(guī)和政策宣傳；市消保委公益律師從專業(yè)角度認(rèn)真為老年消費者答疑解惑。