央廣網上海11月8日消息（記者周洪 通訊員何東）11月7日立冬，深秋早晨的涼風伴隨著細雨，如絹如霧，落在身上絲絲涼意。農行上海漕溪支行剛開門營業不久，保安朱師傅在巡查ATM機時發現一位年余六旬的大爺癱坐在ATM間的地面上，面色蒼白，額頭發汗，雙目微閉，有暈倒的前兆，身邊還帶著一個還不會說話的小孩子。

　　保安立馬叫來當班主管和大堂經理，網點主管劉艷嬌立馬詢問大爺身體情況，大爺虛弱的說他有高血壓和心臟病，隨身攜帶了速效救心丸，于是主管立馬協助大爺服用了藥丸，隨后詢問到大爺兒子的電話，通知他兒子趕快來接大爺回家，同時報警求助以防萬一。待大爺稍有好轉后，網點主管及保安共同扶起老人至營業大廳，倒來溫水讓老人服用，并密切關注老人身體狀況。在等待警察及老人家人到來的時候，網點員工發現小孩子尿濕了褲子，于是馬上取來了干凈的毛巾幫孩子墊上以免著涼。

　　二十分鐘后，老人兒子及警察趕到，在確認老人身體狀況穩定之后，共同協助老人至就近的醫院進行進一步檢查，并對農行員工的熱心幫助連聲感謝。天氣漸涼，但農行上海徐匯漕溪支行會始終堅持以熱情真誠的服務溫暖廣大客戶。