近年來(lái),濟(jì)寧市微山縣稅務(wù)局嚴(yán)格落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)舉措,圍繞“高效辦成一件事”部署要求,緊扣企業(yè)融資難題,持續(xù)深化“銀稅互動(dòng)”合作機(jī)制,推動(dòng)形成“以稅促信、以信換貸、以貸扶企”的良性循環(huán)。2024年以來(lái),共幫助398戶高納稅信用等級(jí)企業(yè)獲批貸款1.96億余元。
明確導(dǎo)向,夯實(shí)“銀稅互動(dòng)”信用基石
優(yōu)化信用等級(jí)評(píng)價(jià)。分析全縣參評(píng)企業(yè)納稅信用情況,掌握結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。強(qiáng)化涉稅風(fēng)險(xiǎn)提示,以“與稅同行 信用相伴”為主題,開(kāi)展誠(chéng)信納稅系列宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)辦稅服務(wù)廳、納稅人學(xué)堂、微信群等載體,把未按規(guī)定期限辦理納稅申報(bào)、未按期報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表等6個(gè)高頻扣分指標(biāo)及時(shí)推送給納稅人,進(jìn)行預(yù)警提醒,避免納稅人重復(fù)失信或錯(cuò)過(guò)最佳修復(fù)時(shí)間。經(jīng)過(guò)輔導(dǎo),2023年度A級(jí)納稅人同比增長(zhǎng)65.21%。
發(fā)揮中介紐帶作用。積極對(duì)接轄區(qū)內(nèi)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),組織34戶機(jī)構(gòu)共同成立微山縣涉稅服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì),暢通“稅務(wù)—協(xié)會(huì)—企業(yè)”溝通平臺(tái),加強(qiáng)誠(chéng)信規(guī)范執(zhí)業(yè)建設(shè)。邀請(qǐng)14名中介人員代表?yè)?dān)任“涉稅服務(wù)志愿者”“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”,就“稅銀貸”的推行優(yōu)化向銀行和稅務(wù)部門主動(dòng)建言獻(xiàn)策。聯(lián)合各中介機(jī)構(gòu)認(rèn)真梳理授信委托企業(yè)發(fā)展需求、促進(jìn)委托企業(yè)信用等級(jí)提升,精準(zhǔn)匹配企業(yè)資金鏈需求。
強(qiáng)化信用正向激勵(lì)。為進(jìn)一步提高納稅人繳費(fèi)人稅法遵從度和政策享受滿意度,使納稅人充分享受A級(jí)納稅人守信福利,在做好政策精準(zhǔn)輔導(dǎo)的同時(shí)還為其在企業(yè)發(fā)票授信額度、業(yè)務(wù)辦理、優(yōu)惠享受、辦稅服務(wù)等方面提供綠色通道和快捷服務(wù),通過(guò)完善守信激勵(lì)措施,有效加強(qiáng)誠(chéng)信納稅自我約束。
精準(zhǔn)對(duì)接,優(yōu)化“銀稅互動(dòng)”服務(wù)措施
優(yōu)化服務(wù)陣地建設(shè)。以辦稅服務(wù)廳為“銀稅互動(dòng)”服務(wù)落實(shí)主陣地,設(shè)置“銀稅互動(dòng)”服務(wù)專窗,推出了納稅信用專項(xiàng)輔導(dǎo)和協(xié)助信貸業(yè)務(wù)推送特色服務(wù),同時(shí)充分利用征納互動(dòng)平臺(tái),積極為納稅人做好問(wèn)題解答和需求記錄,借助與縣域內(nèi)各商業(yè)銀行的合作機(jī)制,對(duì)信用等級(jí)達(dá)標(biāo)且有貸款需求的納稅人及時(shí)進(jìn)行預(yù)登記和信息推送,提高后續(xù)貸款審批效率。
組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。組建由“稅務(wù)分局+辦稅服務(wù)廳”10名業(yè)務(wù)骨干組成的“銀稅互動(dòng)”服務(wù)團(tuán)隊(duì),深入走訪合作銀行及受惠企業(yè),就企業(yè)貸款流程、貸款條件、貸款額度及預(yù)估貸款情況等進(jìn)行探討,持續(xù)加大三方合作力度,共同商討落實(shí)路徑及方法。截至目前,累計(jì)為金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)解答涉稅及信貸問(wèn)題113個(gè)。
構(gòu)建便捷驛站體系。針對(duì)微山縣南北狹長(zhǎng)、水陸交錯(cuò)的地域特點(diǎn),充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局及辦稅微廳資源,打造集政策宣傳、信用修復(fù)、業(yè)務(wù)辦理為一體的服務(wù)驛站體系,組織“銀稅互動(dòng)”專業(yè)團(tuán)隊(duì)定期下沉服務(wù),加深納稅人對(duì)稅費(fèi)政策、管理、服務(wù)及授信條件的了解,打通稅費(fèi)服務(wù)的“最后一米”,最大限度節(jié)省納稅人的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。縣局共設(shè)置“銀稅互動(dòng)”服務(wù)驛站15個(gè),有效拓展延伸了“銀稅互動(dòng)”輻射范圍。
架設(shè)路徑,暢通“銀稅互動(dòng)”惠企通道
搭建互動(dòng)合作機(jī)制。加強(qiáng)與金融監(jiān)管部門、銀行等金融機(jī)構(gòu)的協(xié)作,推出“稅務(wù)+”聯(lián)合模式,不斷深化“稅務(wù)+工商”“稅務(wù)+銀行”等多種合作機(jī)制,加強(qiáng)信用信息共享應(yīng)用。通過(guò)召開(kāi)三方座談會(huì)、研討會(huì)、定期走訪等方式,充分發(fā)揮集成優(yōu)勢(shì),建立常態(tài)溝通協(xié)作模式,確保“銀稅互動(dòng)”工作順利推進(jìn)。截至目前,已與縣內(nèi)全部12家銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,召開(kāi)聯(lián)合座談會(huì)6次。在2024年全國(guó)稅收宣傳月期間,聯(lián)合縣金融服務(wù)中心和縣內(nèi)銀行舉辦“以稅授信 以信促貸”助企融資簽約活動(dòng),5家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)簽約,實(shí)現(xiàn)放款3千萬(wàn)元。
常態(tài)開(kāi)展“雙向輔導(dǎo)”。聚焦中小微企業(yè)融資難題,暢通稅務(wù)部門、各大銀行和企業(yè)的溝通渠道,組織開(kāi)展“銀稅企”三方座談會(huì),現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)難題,滿足企業(yè)個(gè)性化信貸需求。以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為依托,聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重要產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)群體,根據(jù)行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn)推出定制化、個(gè)性化的“動(dòng)態(tài)提醒”,通過(guò)稅企聯(lián)絡(luò)群、電話連線、實(shí)地走訪等方式,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)“銀稅互動(dòng)”申請(qǐng)辦理流程,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)新的源頭活水。2022年以來(lái),邀請(qǐng)中行、農(nóng)行等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展洽談會(huì)9場(chǎng),共為477戶企業(yè)累計(jì)發(fā)放貸款4.5億余元。
引導(dǎo)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新。及時(shí)梳理納稅信用等級(jí)高且資金流轉(zhuǎn)困難的中小微企業(yè)名單,根據(jù)其貸款需求強(qiáng)、金額小、償還快等特點(diǎn),幫助銀行主動(dòng)對(duì)接企業(yè)需求、精準(zhǔn)提供金融服務(wù)。在稅銀數(shù)據(jù)支持下,創(chuàng)新“稅E貸”等信貸產(chǎn)品6個(gè),涉及“無(wú)還本續(xù)貸”等流動(dòng)資金貸款服務(wù)模式,幫助59戶企業(yè)減少利息支出約兩成。(微山稅務(wù))
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