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      央廣網

      讓網絡成為解決問題的“前線”(聲音)

      2017-02-20 19:24:00來源:人民日報
         網絡理政的關鍵詞是“理”。各級領導干部應主動“發球”,主動了解社情民意,主動釋疑解惑,積極解決合理訴求

        習近平總書記多次強調要強化互聯網思維,要求推進政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化。近年來,成都認真踐行以人民為中心的發展思想,順應網絡時代群眾現實需求,力求讓群眾少跑腿、辦事更省心。

        成都市委市政府按照省委“建好用好管好干群互動平臺”的要求,堅持把網絡理政作為現代社會治理重要抓手和載體,加強網絡理政平臺建設,確保網絡信息安全,嚴格落實分級辦理、屬地分管責任,努力推動網絡理政平臺步入制度化管理、常態化運行的軌道。今年1月6日,我代表成都市政府所作的政府工作報告,闡述網絡理政新年“小目標”:全力打造全媒體多功能一體化網絡理政系統,基本公共服務事項盡快實現在網上辦理,初步實現政府服務和協同辦公的跨區域、跨層級、跨部門“一號審批、一窗處理、一網通辦”。目前,成都正在組建大數據辦公室,以更好支撐起網絡理政的具體實踐。

        政務公開是順應互聯網時代潮流,關乎國家治理現代化的一項基礎性工作。身處大數據時代,最大限度發揮政府信息數據滿足需求、解決問題的效用,實現數據共享,是網絡理政的基點所在。許多數據和信息其實是公共產品,透明政府首先要敢于打破“信息孤島”,向社會公開權威數據和信息,讓“互聯網+政務”成為政府利用大數據加強市場監管、激活社會創新活力的重要手段。為了推動這一目標,需要強化監督機制,設立投訴電話和網上舉報投訴專欄等,自覺接受社會監督;制定責任追究制度,定期不定期開展督查,促進行政更加透明高效,推動簡政放權、放管結合、優化服務改革,打造法治政府、創新政府、廉潔政府和服務型政府。

        網絡理政對各級黨政機關和領導干部提出的新要求,不僅是作風改進的新要求,也是對網絡新技術、新思維、新的工作方式方法的新要求。要善于通過網絡理政把握民意的關鍵點,找準問題的根源,把線上的民意與線下的改進結合起來,堅持網上網下聯動,讓群眾在網上反映的問題,在現實中得到很好解決。通過網絡走群眾路線,是將網上網下當作一個解決問題的閉環,既要上網訪民情,更要下網解民憂。讓網絡成為解決實際困難的“前線”,件件有回音,事事有著落,就會得到群眾信任、支持和擁護。

        網絡理政的關鍵詞是“理”。各級領導干部應主動“發球”,主動了解社情民意,主動釋疑解惑,積極解決合理訴求。目前,成都市先后通過市委書記網上信箱、市政府網絡理政平臺、12345市長公開電話等載體,主動察民情、匯民智、分民憂、解民難。網絡理政是國家治理體系現代化的重大課題,才剛剛破題。還需大膽探索開放、透明、負責任的數字政府,使政府依托數字信息技術,在不同聲音中理性思考、民主決策、科學施政。

        ——四川省成都市委副書記、市長羅強日前談網絡理政

        (本報記者 劉裕國整理)

      編輯: 林彥銀
      關鍵詞: 網絡;社情民意;互聯網思維
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