今年全省力爭接待境外游客290萬人次——

　　8月30日，四川旅游營銷代表團首次赴丹麥開展國家戰(zhàn)略的熊貓品牌主題旅游宣傳推廣活動。9月2日，由國家旅游局主辦、四川旅游發(fā)展委員會承辦的“熊貓走世界·美麗中國”全球旅游營銷活動在德國柏林正式啟動。9月7日，四川旅游營銷代表團結(jié)束了“熊貓走世界·美麗中國”全球旅游營銷活動香港站的系列活動回到四川……除了收獲游客的熱情和媒體的關(guān)注外，更有一張張當?shù)亟M團社的訂單。

　　正如2016年9月2日《中國旅游報》上發(fā)表的署名文章《加快從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟強省邁進》中提到的：“營銷是旅游市場化最直接的體現(xiàn)。我們圍繞加快打造世界重要旅游目的地，在練好‘內(nèi)功’的同時，大張旗鼓推介四川。”今年，四川省將借勢“熊貓走世界·美麗中國”全球旅游營銷活動進一步提高國際知名度和影響力，推動“四川旅游熱”持續(xù)升溫，力爭實現(xiàn)接待境外游客290萬人次。

　　四川省旅游發(fā)展委員會主任郝康理用“一、二、三”概括了“熊貓走世界·美麗中國”全球旅游營銷活動的主旨，在一個以“熊貓”品牌為核心的營銷平臺上，作為活動承辦方的四川將在國家旅游局的指導(dǎo)下，在兩方面發(fā)力，“走出去”客源地，推廣中國旅游，培育國家旅游品牌；“請進來”目的地，邀請全世界游客游中國，游四川。從而實現(xiàn)三個滿意：政府滿意，推動“一帶一路”建設(shè)合作項目落地，宣傳中國文化，推廣中國旅游；企業(yè)滿意，客源地和目的地企業(yè)合作發(fā)展；游客滿意，認識中國，了解四川，“心動到行動”，旅游四川！

　　四川“盼你來”

　　“熊貓走世界·美麗中國”全球營銷啟動

　　對于2016年的中國旅游業(yè)界而言，一周前的今天至關(guān)重要：在德國首都柏林，國家旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)和德國聯(lián)邦獨立旅游公司聯(lián)盟協(xié)會主席約翰·斯崔西(Jochen　Szech)共同為一只大熊貓塑像點睛，正式啟動了“熊貓走世界·美麗

　　中國”（Beautiful　China,　more than　pandas）全球旅游營銷活動。該活動的啟動，標志著我國在全球正式推出“熊貓走世界”旅游營銷品牌，熊貓正在成為國際旅游交流的使者和中國旅游營銷的亮麗名片。

　　“熊貓走世界·美麗中國”（Beau-tiful　China,　more　than　pandas）全球旅游營銷活動以搭平臺、建機制、造事件、做活動、抓載體為總體思路，將通過國家旅游局搭建全球旅游營銷的大平臺，有全國各地旅游管理部門、境內(nèi)外涉旅企業(yè)、各類旅游組織等積極參與，圍繞中國旅游形象推廣，建設(shè)共推互補的新局面。作為一次“持久戰(zhàn)”營銷的嘗試，“熊貓走世界”將采用推、拉結(jié)合，通過走出去、請進來的方式，以旅游推介會、熊貓展覽、熊貓路演等方式為載體，推動中國旅游產(chǎn)品全球叫座，拉動入境游人次的增長。

　　“熊貓走世界”全球旅游營銷品牌為何把首站放在德國？據(jù)了解，德國是僅次于中國的全球第二大出境旅游市場，年出境人次近8千萬；德國還是中國在歐盟地區(qū)的第一大客源國，2015年中德兩國雙向旅游交流首次突破200萬人次。以此為契機，作為活動承辦方的四川省旅游發(fā)展委員會也同時在德國進行了一次面向業(yè)內(nèi)人士和普通游客的“大熊貓故鄉(xiāng)”旅游營銷宣傳。期間，四川旅游“雙千工程”、熊貓精品旅游線路、“川菜名館”活動及四川美食精品線路和入境游獎勵政策成為德國旅行商最大的關(guān)注亮點。而9月2日，四川旅游促銷團在柏林波茨坦廣場舉行大熊貓公共藝術(shù)展和熊貓快閃活動，巨型的主題熊貓形象人偶，色彩絢麗，具有獨特的中國氣息，吸引了無數(shù)德國公眾合影留念，而“彩色熊貓”更是成為近段時間德國社交媒體的熱門話題，多次前往中國的約翰·斯崔西先生(Jochen　Szech)就表示：“四川獨特的自然風(fēng)光、歷史文化、美食川菜等旅游亮點非常值得德國游客去親身體驗。”

　　而“熊貓走世界·美麗中國”在德國的持續(xù)發(fā)酵，也讓當?shù)孛襟w、旅游業(yè)界和游客再次回憶起去年在德國刮起的“四川風(fēng)”：“行南絲綢之路·游大熊貓家鄉(xiāng)——歐洲熊貓粉絲四川探親之旅”大型跨國旅游營銷活動。作為該活動的延伸，四川省將借助“熊貓走世界·美麗中國 ”（Beautiful　China，more　than　pandas）全球旅游營銷活動平臺持續(xù)加強熊貓品牌全球營銷，還將陸續(xù)赴韓國、日本、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、馬來西亞、泰國等國家和地區(qū)開展以“四川，不僅僅有熊貓（Sichuan，more　than　pandas）”為主題的推廣活動。正如該活動的熊貓吉祥物Panina（結(jié)合了Panda、China），熱情好客的四川人民正在對全球游客說：盼你來。

　　走出去，請進來

　　熊貓IP讓入境游營銷更精彩

　　作為國寶的熊貓，長期以來都在境外游客心目中擁有超高人氣。作為熊貓故鄉(xiāng)的四川，向來擅長用“熊貓品牌”把全球游客對四川旅游的心動變?yōu)樾袆印Ｈツ辏�四川省開展的一場“行南絲綢之路·游大熊貓家鄉(xiāng)——歐洲熊貓粉絲四川探親之旅”大型跨國旅游營銷活動，在歐亞大陸掀起了一場曠日持久的“熊貓旋風(fēng)”和“四川旅游熱”，也使2015年的四川入境游在全國表現(xiàn)亮眼。第一次將大熊貓、南絲綢之路與四川旅游融合，第一次在大熊貓歐洲客居國招募熊貓粉絲，第一次在歐洲亮相成都造的越野車……在中國旅游界創(chuàng)造了多個“第一”，被國家旅游局贊譽為“2015年中國旅游國際化中最具創(chuàng)意的一項活動”。

　　今年，國家旅游局希望能夠通過統(tǒng)一的品牌包裝，持續(xù)開展全球營銷活動，建立品牌旅游形象,讓全球游客看熊貓、游中國。而成功策劃去年歐洲熊貓粉絲四川探親之旅的四川省旅游發(fā)展委員會，在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，創(chuàng)新策劃，推出了以“四川不僅僅有熊貓”（Sichuan，more　than　pan-das）為主題的全球營銷活動，該活動成為國家旅游局“熊貓走世界·美麗中國”（Beautiful　China，more　than　pandas）的核心亮點。從去年的歐洲熊貓粉絲沿著南絲路一路自駕前往熊貓的故鄉(xiāng)四川，到今年中國的熊貓走遍全世界，我們不難發(fā)現(xiàn)，省旅發(fā)委在入境游營銷中，一直強調(diào)以國際化的視野和方式，發(fā)出中國聲音、講好中國故事；促進國家旅游大品牌的發(fā)展，豐富全球叫好的中國旅游形象；用“熊貓品牌”與旅游共建一個具有無限包容性的開放平臺，全域共推、多方共贏，撬動國際旅游大市場，推動中國旅游產(chǎn)品全球叫座，拉動入境游人次的增長。

　　作為我國在全球正式推出的“熊貓走世界·美麗中國”旅游營銷品牌，本次活動將推、拉結(jié)合，通過走出去、請進來的方式，充分展現(xiàn)中國旅游資源。走出去將突破常規(guī)的推介會，邊展邊演，用熊貓人偶展覽和熊貓快閃活動，成為當?shù)厣缃幻襟w的“熱點”。請進來則將邀請以社交媒體達人、知名旅行商為主的全球熊貓粉絲游中國，用全球“網(wǎng)紅”和“大V”的知名度發(fā)一波“中國游”“四川游”熱。

　　而為了借此全球營銷活動的開展，使旅游業(yè)主動融入“一帶一路”、“長江經(jīng)濟帶”、“京津冀一體化”、大國外交等國家戰(zhàn)略，從今年9月起，“熊貓大軍”將“攻占”港澳臺地區(qū)和韓國、日本、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、馬來西亞、泰國、德國、奧地利等目標市場。隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，IP（知識產(chǎn)權(quán)Intellectual　Property）已成為發(fā)展趨勢和最核心的追求。比如美國的迪士尼和日本的熊本熊，就是通過IP與旅游的結(jié)合，通過電影、動漫等超強IP傳播支撐旅游的產(chǎn)業(yè)化運作，而取得巨大成功。而為了讓“熊貓走世界”真正成為中國入境游營銷的IP，此次活動設(shè)計了以“熊貓”為核心的LOGO、主題海報、吉祥物Panina。同時，邀請了設(shè)計師、藝術(shù)家、插畫師等共同設(shè)計了“熊貓紀念冊”和創(chuàng)意旅行周邊產(chǎn)品。隨著活動的推進，以吉祥物Panina為主角的旅游宣傳片、主題曲和舞蹈也將推出。

　　“十八字”大方針

　　讓全球知道“四川,不僅僅有熊貓”

　　尋找四川100個最佳觀景點、“行攝365·畫說四川”旅游大型攝影活動、“行南絲綢之路·游大熊貓家鄉(xiāng)——歐洲熊貓粉絲四川探親之旅”大型跨國旅游營銷活動……近年來，四川旅游時時刻刻都在為游客貢獻著“驚喜”。驚喜之外，四川更是以“專業(yè)化、市場化、國際化”為思路，把曾經(jīng)一年一度的文旅節(jié)上檔升級，有針對性地推出四川國際旅游交易博覽會、四川國際文化旅游節(jié)、全球旅游網(wǎng)絡(luò)營運商合作交流會、四川國際自駕游交易博覽會，精準地吸引了國際旅游客商。而大事件和節(jié)會，都踐行了四川旅游營銷的“十八字”大方針——搭平臺、建機制、構(gòu)渠道、造事件、做活動、抓載體。也正是這六個關(guān)鍵詞，把四川入境游營銷的多元整合、系統(tǒng)組合、緊密結(jié)合的三“合”過程有機融合、貫通一體。

　　三“合”的成效在境外客源地營銷中首先體現(xiàn)了出來。今年前7個月，四川省接待的境外游客中，港澳臺地區(qū)游客占三分之一。其實，四川一直以來都是港澳臺地區(qū)的旅游目的地，今年以來，四川省這些重要的境外客源地，突出以成都為中心的世界旅游目的地、大九寨世界旅游目的地、大峨眉世界旅游目的地形象，增強了四川源源不斷的吸引力。9月初，四川省以第四屆澳門國際旅游（產(chǎn)業(yè)）博覽會為契機，不僅舉行了“中國熊貓四川之旅”四川專場推介會，還在澳門人氣聚集地百老匯大街舉行了熊貓快閃活動，吸引了大量過往游客駐足互動。而在中國香港和新加坡、泰國、西班牙等擁有豐富客源的國家及地區(qū)，四川省積極開展目的地營銷行動計劃，重點推出了大香格里拉、川藏世界旅游目的地（四川段）旅游產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，截至今年7月，四川入境游客158.4萬人次，同比增長 13.5%；旅游外匯收入累計66913.8萬美元，同比增長達13.9%。

　　去年，四川省全新旅游標識“Sichuan，more　than　pandas（四川，不僅僅有熊貓）”誕生，這也成為四川入境游營銷的指揮棒。在“十三五”期間，圍繞“四川，不僅僅有熊貓”的核心內(nèi)涵，四川省將在主要客源國設(shè)立多形式的四川旅游海外營銷中心，構(gòu)建以市場為導(dǎo)向的入境游宣傳營銷體系。而為了優(yōu)化入境游營銷宣傳渠道，在“歐洲熊貓粉絲四川探親之旅”的基礎(chǔ)上，四川省將陸續(xù)開展“熊貓走世界·美麗中國”全球旅游營銷活動、“全球川菜名館與四川美食之旅”營銷活動、四川境外直航城市旅游營銷等三大國際營銷活動。四川旅游資訊網(wǎng)站也將增加到11個語種并有效地在客源地推廣。

　　線下線上齊發(fā)力

　　對接“一帶一路”刮起四川風(fēng)

　　旅游業(yè)如何全面融入、主動對接“一帶一路”，促進四川省對外開放水平的提升，一直是四川省思考的重點。今年，“一帶一路”，成為了入境游的主攻市場。以成都直航布拉格為契機，5月初，四川省在捷克和波蘭進行了規(guī)格頗高的四川推介會，旅游是其中的重要板塊。推介會成效非常顯著：今年前7月，四川省接待歐洲游客28.7萬人次，同比增長13.85%。“一帶一路”上的另一個亮點是印度。4月初，針對游客、旅游企業(yè)和媒體的不同需求，四川省在印度舉行了多場旅游推介會，并啟動了四川旅游資訊網(wǎng)（www.tsichuan.com）英文網(wǎng)站印度鏡像落地，讓更多印度游客能了解川菜、川劇、川酒、川茶等“四川名片”。通過這幾場推介會，印度多家旅游企業(yè)與四川省重要旅行社簽訂了旅游合作協(xié)議，在印度推出四川旅游線路產(chǎn)品，向四川輸送更多印度游客。

　　隨著“熊貓走世界·美麗中國”全球旅游營銷活動的啟動，四川也在此期間密集地在哈薩克斯坦、莫斯科、哥本哈根等多地集中營銷，成為焦點。不僅線下大動作迭出，今年四川省在線上則創(chuàng)新四川入境游“雙千工程”。據(jù)了解，今年四川省將開發(fā)優(yōu)化不少于1000條四川入境游線路產(chǎn)品，在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等至少30個主要客源國或地區(qū)，實現(xiàn)不少于1000家旅游商上線、上架銷售，為四川入境游人數(shù)實現(xiàn)3至5年內(nèi)翻倍打下堅實基礎(chǔ)。更為重要的是，通過“雙發(fā)動機”推進，更好地幫助當?shù)芈眯猩缣嵘齼?yōu)化現(xiàn)有的四川入境游產(chǎn)品，并不斷研發(fā)新的體驗度高的產(chǎn)品，從而提升四川入境游的數(shù)量和質(zhì)量。

　　左手美食，右手熊貓——這是徜徉在四川美景中的老外的絕妙幻想。今年，除了繼續(xù)大打熊貓牌，四川省還在4月啟動了“全球川菜名館與四川美食之旅”營銷活動，在近4個月的時間里，通過“川菜名館創(chuàng)建餐廳征集”“四川美食之旅線路征集”“全球美食之旅達人招募”3大活動，充分調(diào)動國內(nèi)外川菜餐廳、美食旅游圈內(nèi)達人及大眾的參與度，搭建起了一個集合川菜館、旅游等相關(guān)資源的全球性、開放式活動平臺。據(jù)悉，本次活動征集的美食達人都是在境內(nèi)外社交媒體擁有百萬級粉絲的“網(wǎng)紅”，比如CFP視覺中國簽約攝影師、樂途旅游專欄作家、TripAdvisor（貓途鷹）簽約旅評家等，近期，他們將齊聚四川，向全球吃貨直播一場四川美食之旅的分享會。不僅如此，我們還從執(zhí)行方成都文旅集團了解到，該活動與全球知名雜志Timeout合作的《四川美食之旅指南》即將出版，全球?qū)⑹装l(fā)10000冊。（流星 圖片由省旅發(fā)委提供）