相關鏈接：大假里暖心背影 成都地鐵姑娘送盲人出站

　　昨日，記者見到了在按摩院上班的受助盲人湯虎

　　一張地鐵站務員“最美背影”的照片感動了很多人。昨日，成都商報刊發了楊怡攙扶盲人出地鐵站的照片，還原了這一看似微小善舉背后的溫情事實。

　　成都地鐵運營公司表示，幫助殘障人士已有不成文的規范，成都地鐵服務熱線61638000還可接受預約，為需要幫助者提供服務。

　　10月2日，地鐵2號線東門大橋站，年輕姑娘扶著盲人慢慢走上電梯，這一幕收獲大量點贊。

　　昨日，記者找到了受助者、高級盲人按摩師湯虎。他說自己每次坐地鐵，從進站到出站都會有人攙扶。基于自己受到的溫情對待，湯虎也總覺得該回報別人，這兩年來他有空就會去做公益，為行動不便的老人按摩頸肩，收入不多的他還和同行去醫院探望、捐助罕見病兒童。

　　一次地鐵出行

　　受到10人攙扶 心里很溫暖

　　湯虎，彭州市人，先天性全盲。昨天記者見到他時，他在錦江區青龍正街的三合按摩院，等著客人上門。

　　“最美背影”，發生在湯虎探望朋友回程的路上。1日晚，他乘地鐵2號線從東門大橋出發，到白果林探望朋友。到東門大橋站廳層后，安保人員看到他，趕忙上前扶他到閘機口。“從專門通道進去后，一位小伙子一直攙扶我直到上車。”湯虎上車后，東門大橋站的工作人員又聯系到目的地站點，告知對方一位盲人上了列車，在哪一節車廂，通知車站服務人員接站。到達后，早有站務人員等著接站，送他上了無障礙電梯，出口處另一位工作人員接力，扶他到了站外。

　　2日早上，湯虎從白果林返回三合按摩院，白果林站2名工作人員送他上車，東門大橋站有3名工作人員扶他走出地鐵站，其中就包括被鄭女士拍照發朋友圈的楊怡。湯虎出站后，鄭女士扶他到按摩院所在街口。

　　一次出行受到10人幫助，湯虎說他心里感覺非常溫暖。

　　總受到大家幫助

　　“我還是應該幫助下別人”

　　湯虎這樣的殘障人士出行，基本依賴于公共交通工具。他說之前出門坐公交車，絕大多數司機師傅對他都很友好，問他的目的地，提醒他下車，并告知他下車以后怎樣走。這幾年成都地鐵線路漸漸密起來，他更喜歡乘地鐵出行。“地鐵的服務是最好的。每次都會有人來扶我，雖然站內無障礙設施完備，我自己也可以走到站臺，但有人攙扶幫忙，走起來要快一些、踏實一些。”

　　湯虎有時一周要出行幾次，總會受到路人的幫助。今年5月，他去體檢，一位名叫鄧小華（音）的義工扶著他走了很長一段路，他的名字湯虎也一直記在心里。“總受到大家無私的幫助，我覺得還是應該幫助下別人。”湯虎說他近幾年多次出門去做公益，今年到現在，已經做過三四次。

　　湯虎上門給行動不便的老人做過按摩，也參加過公益組織“愛有戲”組織的活動，用按摩得來的錢買東西捐助他人。

　　成都地鐵

　　幫助殘障人士是培訓內容

　　在三合按摩院，經營者張小燕和另一位盲人按摩師任春維都說，盲人們每次乘地鐵，都會受到站內人員的幫助。

　　成都地鐵運營公司的一名工作人員告訴記者，他們有一套幫助殘障人士的方式。“需要乘地鐵的殘障人士，可以撥打成都地鐵的服務熱線61638000，說清楚自己的上下車站和進站口，我們就會安排人手幫忙引導攙扶。”

　　成都地鐵服務熱線的工作人員則告訴記者，他們每天都會接到需要幫助者的來電，了解清楚情況后，他們會通知出發車站在約定的時間、站口等待，把他們送上列車后，出發站會告知目的地車站，在哪一節車廂出口安排人接引。

　　更多的殘障人士出行時不會事先撥打熱線，對這些乘客，成都地鐵服務熱線工作人員稱，只要他們看到，就會上前幫扶，跟有預約過的乘客服務流程一樣。

　　成都商報記者 李秀明 攝影報道

　　原標題：受助盲人找到了，他說：一次出行，10人攙扶 盲人在成都坐地鐵，一樣方便！

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