城東區生態環境局：聚焦信訪“小切口”改善環境“大民生”

為切實保障轄區內人民群眾的生態環境權益，城東區生態環境局堅持把信訪工作作為知民情、護民利、凝民心的一項重要工作，履職盡責，多措并舉，努力解決人民群眾生態環境領域的合理訴求，扎實做好生態環境信訪工作。

規范工作流程，提高信訪辦理質效。注重在日常環境信訪上下功夫，堅持“環境信訪無小事”的工作理念，“及時發現、準確研判、穩妥處置、有力引導”的工作原則，確定專人負責信訪工作，嚴格實行“接訴即辦”工作模式，本著“馬上辦、限時辦”的原則，對受理的環境信訪投訴第一時間快速交辦，及時組織工作人員實地深入現場開展調查取證，確保信訪人合理訴求得到快速有效解決。針對一些重復投訴、情況復雜、矛盾突出、環境影響較大、群眾反映強烈的重大疑難案件，實行領導包案化解機制，加強相關部門單位的協調聯動，有效管控、限期化解。堅持環境信訪“回訪制度”，對已經結案的信訪件限期回訪，做到隨時了解情況，及時妥善處理事態，防止出現重復訪、越級訪、不滿意等情況。

鞏固整改成效，樹立為民服務情懷。針對群眾投訴集中的餐飲油煙、建筑工地噪聲擾民問題，執法人員強化突擊執法檢查和聯合執法檢查，利用夜間值班時間開展信訪問題核查，督促業主進行整改。信訪工作強化回訪督察制度，不定期對重點投訴問題開展“回頭看”，認真傾聽群眾訴求，與投訴人動態了解整改落實情況，持續鞏固整改成效，有效維護群眾環境權益，達到“事解心舒”。

領導深入一線，有效化解身邊矛盾。2024年以來，局主要領導、分管領導，圍繞群眾高度關注的餐飲油煙擾民、建設施工揚塵污染環境等問題，多次帶隊實地檢查，了解群眾訴求，指導整改，切實有效解決群眾身邊的突出生態環境問題。截至目前，城東區生態環境局共辦理環境信訪投訴270件（噪音：136件、大氣：109件、其他：25件），做到調查處理細致、答復內容規范、回訪耐心及時，辦理質量普遍較高，辦結率達100%，做到了事事有答復，件件有回應。

下一步，城東區生態環境局將持續加強處理環境信訪問題的綜合能力，提高信訪工作的反應速度和協調水平，堅持目標導向、問題導向，聚焦群眾“急難愁盼”，解決人民群眾生態環境領域訴求，切實把信訪工作做到群眾心坎上。

城東區統計局：提升“四個能力”練就擔當本領

今年以來，城東區統計局始終以黨的政治建設為統領，以提高統計數據質量、服務經濟社會發展為主線，以組織隊伍建設為保障，以提升“四個能力”促進機關黨建與業務工作高質量發展。

堅持思想鑄魂，提升政治能力。把思想政治建設放在首位，引導黨員干部強化理論武裝，筑牢信仰之基，補足精神之鈣。嚴格遵守“第一議題”制度，制定理論學習中心組學習計劃，及時傳達學習中央、省、市、區重要會議精神，結合黨紀學習教育進一步教育引導黨員干部增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。結合整治群眾身邊不正之風和腐敗問題專項行動，分析研判廉政風險，建立關鍵崗位清單臺賬和黨紀學習教育遵守紀律薄弱環節清單臺賬，持續糾治作風突出問題，堵塞漏洞。

堅持一線練兵，提升業務能力。秉持“仗怎么打、兵就怎么練”理念，讓干部在各類普查調查、統計執法檢查、統計規范化考評、數據質量核查等重點工作中樹立“干部要干、思路要清、律己要嚴”的鮮明導向。依托“統計業務大講堂”“骨干上講臺”等活動提升專業能力，運用統計數據、統計服務、統計產品反映黨支部標準化規范化建設成效，推動黨支部工作由打基礎向強功能轉變，通過“傳幫帶”“老帶新”的工作模式，實行新老干部結對共學，形成互幫互學、取長補短、相互促進的良好局面。

堅持依法治統，提升數據管理能力。持續推進“送法入企”，強化“以案示警”，結合整治群眾身邊不正之風和腐敗問題專項行動及“我為群眾辦實事”，常態化下基層開展數據核查的同時強化警示宣傳教育工作，以近年來各地區通報的統計違法案例為警示，用身邊事警示身邊人，真正做到以案釋法，以案普法，不斷提高普法宣傳的針對性和實效性，提高統計調查對象依法統計意識，堅決抵制統計造假、弄虛作假。

強化部門貫通協同，凝聚統計監督合力。為有效利用好黨和國家監督體系整體力量，區統計局不斷在推進統計監督與紀檢監察監督貫通協同上下功夫、出實招。今年以來，由區紀委監委牽頭制定《城東區關于促進黨內監督同其他監督貫通協同的意見》，聯合制定《紀檢監察監督與審計監督、財會監督、統計監督貫通協同機制》，明確資源共享、線索移交、監督檢查等各種措施，就加強統計部門與紀檢監察機關的貫通協作提供堅強的制度保障。同時，做到定期會商和專項工作按需會商相結合，通過“巡紀財審統”分析研判聯席會議，促進各類監督共同協作，綜合發力，提升質效，營造風清氣正的統計生態。（城東區委宣傳部供稿）