為方便轄區居民集中更換新公交卡，近日，西寧市城西區虎臺街道海晏路社區攜手西寧公交集團有限責任公司，在社區免費集中辦理“M1卡”換“CPU卡”業務。

“親愛的居民朋友們，按照IC卡充值便民的工作要求，定于9月6日在海晏路社區大廳，由西寧公交集團有限責任公司統一為轄區使用M1卡的用戶集中更換CPU卡，請廣大居民朋友攜帶M1卡和身份證到海晏路社區辦理換卡業務……”社區網格員通過短信群發、居民微信群、電話聯系等方式，積極通知轄區居民更換公交卡。

在辦理現場，公交公司的工作人員為居民認真解釋換卡相關通知要求：“奶奶，一張身份證只能更換一張CPU卡，換卡時需本人持M1卡及本人身份證原件進行辦理。”同時，對居民提出的各類問題進行耐心、專業解答，還向居民普及更換CPU卡的使用小常識。比如，換卡后，居民繳費都可以在“西寧智能公交”APP繳納，不用再去指定地點進行繳費，極大地方便了轄區居民的日常生活。

居民們對本次“送服務”到小區、為民辦實事行動給予了充分肯定。本次活動，共為200多位需要辦理換卡業務的居民提供了“家門口”的服務，做到了讓居民少跑路，“零距離”、一站式服務。下一步，海晏路社區將繼續秉持為民服務理念，創新載體，提供更多便民服務，將“我為居民辦實事”活動開展到百姓的心坎里。（西寧市城西區委宣傳部供稿）