新華社上海11月7日電(記者曹軼、許曉青、吳宇)24歲的中國國際進口博覽會志愿者顧航有特別的本領,他是上海外國語大學阿拉伯語專業的本科四年級學生,令他感到自豪的是,服務進博會可以施展自己的語言特長。
今年有數千名志愿者在第三屆中國國際進口博覽會現場提供服務,來自上海外國語大學的志愿者近200人,他們都掌握兩種以上的語言,可以與客商、媒體等進行多語種交流,顧航就是這支志愿者隊伍中的一員。
走進國家會展中心(上海)的新聞中心大門,身著紅色制服的顧航正在主咨詢臺忙碌,一位來自中東地區的外國記者上前咨詢,顧航對答如流。
顧航胸前佩戴的金色徽章格外醒目,這是連續三年參與進博會志愿服務的獨有標志。進博會志愿者都有一個響亮的昵稱——“小葉子”,“三年級生”顧航已經從稚嫩的“小葉子”成長為成熟干練的“金葉子”。
首屆進博會上,顧航在綜合接待組工作,期間接待過數十位外國政要、政府官員。第二屆進博會時,他被分配到進博局招展處沙特館,負責協助沙特參展企業解決相關問題,以及在展會期間向參展觀眾介紹沙特館。
由于部分沙特參展商無法用中文交流,且沒有翻譯人員陪同,顧航還幫助一些沙特參展商向觀眾們介紹商品,其中最有特色的就是沙特椰棗,它也深受參展觀眾們的青睞。“能夠運用專業特長,在進博會中切身服務展商,讓我非常有成就感。”顧航說。
本屆進博會,顧航被分配在新聞中心工作。他認為三年服務三種不同崗位對于志愿者能力素養的要求是不同的,新聞中心的工作需要較強的溝通協調和靈活應變能力。新聞中心現場一名埃及記者英語交流有點困難,顧航發現后,就用流利的阿拉伯語幫他解決了問題。
能夠勝任各種不同的志愿者崗位,也離不開顧航兩年入伍當兵的特殊經歷。大學一年級結束后,顧航決定參軍入伍,增強自我歷練。兩年的軍旅生活鍛煉出他強壯的體魄和堅毅的品格,也讓作為進博志愿者的他能夠從容面對各種情況。
在新冠肺炎疫情的常態化防控背景下,和以往相比,今年的進博會志愿者服務又多了防疫責任。顧航認為,今年的進博會如期舉辦,場館內外的防護都很周密,中外客商高興而來、滿意而歸,這也更有助于提升世界各國對中國市場的信心。
通過這段豐富多彩的進博會志愿者經歷,顧航還看到了進博會給中國大學生帶來的新機遇。他說:“開放的中國也將為我們這些大學生帶來更多、更好的發展機遇。”