“我是在巴塞羅那打工的華僑，我遇到了困難，請問你們可以幫我嗎？”3月16日，西班牙巴塞羅那華助中心主任周建虹接到求助電話，華人小伙楊先生打工的工廠因為疫情停工了，他沒有了收入，積蓄也快花光了，生活非常艱難。

　　周建虹立刻聯絡朋友，給楊先生送去了救急的錢和食品。最近，類似的電話周建虹每天都能接到50多個，有人因為疫情生活遇到困難，有人來咨詢怎么防范，還有人問哪里能買到防疫物資。“特殊時期，僑胞們遇到的問題和困難都很多，我們會耐心為當事人進行解釋和指導。”周建虹說。

　　海外疫情持續發展，僑胞們留守住在國，開啟了“關愛互助模式”，盡其所能幫助身邊有需要的僑胞朋友，攜手做好防疫。

　　巴塞羅那華助中心在疫情暴發初期就成立了應急小組，除了開通求助熱線外，還向僑胞們宣傳防疫知識，并免費發放口罩。周建虹說：“我們一遍遍勸告大家盡量宅在家，出門采購務必戴好口罩。目前尚未有消息顯示巴塞羅那有華人感染，希望大家都能平安度過這段時間。”

　　在英國，倫敦唐人街的商鋪因疫情受到了巨大的沖擊，倫敦華埠商會主席鄧柱廷說：“我們幾十年來從未遇到這種困境，這個星期已經有20多家中餐廳關門了，相信未來一兩周還會有更多的餐廳關門，因為英國首相也呼吁市民不要到餐廳用餐了。”

　　鄧柱廷表示，為了幫助還在營業的華人商家做好防范，商會已經買了一百多支測溫槍發給他們，目前也正在采購口罩，“防疫物資現在中國可以買到，但是現在運進來很麻煩，都還在努力溝通中。”

　　“自意大利暴發疫情以來，每天都有僑胞打電話來問，應不應該回國？怎么做好防疫？買不到防疫物資怎么辦？”意大利米蘭華助中心主任周建煌表示，為了安撫大家的情緒，華助中心在《歐洲時報》等華文媒體上發布了多篇“注意事項”，告訴大家如何防疫。

　　周建煌說，目前米蘭大多數僑胞都安心留守，在家里不出門，“近幾天國內援助的口罩、消毒水、手套、中藥等物資陸續都來了，華助中心承擔起運輸和分發的工作，至今已經為僑胞分發了50多萬個口罩。”

　　意大利中國總商會成立了“羅馬僑界疫情應對小組”，提示僑團做好應急物資的儲備工作。“主要是口罩啊、消毒液啊，日常的、急用的這些物資，沒有儲備好的要提醒、要幫忙。”意大利中國總商會會長陳正溪說。

　　目前在意華商的經營范圍主要集中在制造業、餐飲業、零售業等行業，而這些正是受疫情影響最為嚴重的幾個行業。陳正溪說，面對疫情，大多數華商第一時間自發停業，為員工提供隔離場所和生活物資，承擔起社會責任。

　　“有一些員工特別多的工廠和企業，采取了安撫員工、給他提供自居的環境、給他們生活必需的物資，創造更有利于抗疫的環境。”陳正溪說。

　　在澳大利亞，悉尼華人服務社在華人社區舉辦了多場關于新冠肺炎的講座，為僑胞們普及防疫知識。“悉尼不少華人朋友對疫情擔憂，我們通過講座幫助大家理性認識、科學防疫。”悉尼華人服務社工作人員鐘凱潔說。

　　對于居家的華人老者，悉尼華人服務社還提供個人護理、購物、煮飯、消毒、打掃等服務，華人志愿者們向老人們及時傳達政府的防疫政策，幫助老人做好防護。

　　“日本的僑胞們大多自覺自律地在家隔離，取消了一切聚眾活動，外出戴口罩，還隨身攜帶消毒液。”全日本華人華僑聯合會名譽會長顏安表示，各華人社團一直反復叮囑大家不要隨意離開居住地，就地居家防疫才是最好的策略。

　　據顏安介紹，目前防疫物資正在以省市為單位向僑胞們發放，另外，日本中醫協會還提供線上咨詢和問診服務，為僑胞準備的防疫中藥也正在制作中。