“雙11”大戰帷幕已經拉開,阿里京東兩大巨頭各自出招。10月19日,京東宣布,近期已與十幾位家電企業一把手達成共識,除集體備戰即將到來的“雙11全球好物節”之外,彼此還將融合線上線下資源,鋪設一盤更大的零售創新棋局。一邊是天貓發布“雙11”攻略,要聯手百萬商家大搞新零售,另一邊是京東密會家電巨頭,加碼家電市場布局。顯然,在今年的“雙11”,兩大電商巨頭不僅要各自攻占對方戰場,更要捍衛自己的主場。
京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東與到訪的家電企業代表合影
京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東與美的集團董事長兼總裁方洪波合影
京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東與海爾集團董事局副主席、集團執行總裁梁海山合影
備戰“雙11”宣示主場地位
據悉,在此次與京東淺談合作的品牌中,包括美的、海爾、TCL、海信、長虹、創維、奧克斯、方太、博世西門子、A.O.史密斯、九陽、蘇泊爾、志高等多家在國內外均有著較高名氣的家電品牌。
京東邀約各大家電巨頭集會,原因無他,就是要進一步宣示京東在“雙11”家電領域的主場地位。據了解,早在今年的9月16日,京東就邀請了主流家電品牌的營銷掌門人舉行了“2017京東家電11.11營銷發布會”。在當時的發布會上,京東宣布,將投入總計超過12億元的資源用于家電雙11營銷推廣。
京東對“雙11”家電市場志在必得的態度獲得了家電企業的回應,如海爾此后便宣布,旗下洗衣機業務為京東家電單獨分出數條生產線生產,以保障“雙11”期間京東家電的洗衣機供應;格力除了推出更多空調爆品保持在京東空調銷售第一的位置外,還通過與京東合作的智能冰箱等項目拓展業務線。其他家電廠商也都發揮各自優勢,以最大的資源全力沖刺“京東雙11全球好物節”。
尋找同盟讓利品牌商
不可否認的是,京東的線上零售渠道確實為家電企業帶來了很好的銷量。根據京東提供的數據顯示,在第一批入駐京東的家電品牌商中,2009年TCL黑電入駐京東,2011年該品牌在京東的銷售額就突破3.2億元;海爾從2013年開始與京東展開了全線產品的戰略合作,不斷以翻番發展的方式刷新銷量紀錄;美的截至2016年在京東平臺的規模已經比合作之初增長超過7倍,目前正在沖擊200億元的年度銷售目標;西門子冰洗產品在京東歷年的618和雙11大促的銷售排行榜中始終名列前茅。
在業內人士看來,家電企業之所以會選擇與京東合作,并且保持多年的合作關系,關鍵在于京東對與品牌商之間利益關系的處理。
“品牌商的利潤永遠都是京東的2倍。”在此次與品牌商大佬的集體會面中,劉強東表示,雖然京東通過互聯網的手段提升了效率、降低了流通成本,為合作伙伴創造了更大的利潤空間。但如果一個商品的凈利能有10%,京東只要3%就足夠了,希望留給家電品牌的利潤永遠是京東賺到的2倍。因為京東清楚地認識到,品牌商承擔了更大的創新風險,只有讓品牌商活得更好,才能真正實現商業平衡,建立牢固的、永動的、穩定的零供關系。
著眼未來布局創新零售
對于今年“雙11”的市場爭奪,京東充滿自信。京東認為,十幾位家電企業一把手在雙11前密集到訪京東,毫無疑問將再次攪動家電行業的格局,但與5年前不同的是,這將是一次具備高度協同,面向未來的布局的大棋。
可以看到,隨著零售革命的到來,京東的戰略逐漸從“一體化”走到“一體化的開放”。京東各種營銷、數據、技術、物流、金融等能力也在加速向品牌商進行開放。京東表示,對于與家電企業的合作來說,京東將從零售平臺向服務平臺過渡,把供應鏈中的每一個鏈條打開,變成開放平臺,讓整個行業共享京東的資源和能力。這樣將會幫助所有家電企業京東實現共生、互生、再生的良性增長。
正是在這種思路的指引下,“雙11”期間,京東聯合騰訊共同面向品牌商推出了“京騰無界零售解決方案”。根據合作協議,雙方將把消費者在京東上的交易數據、騰訊體系內的社交數據、線下的行為數據無縫打通,打造一個賬戶深度融合、權益實時互通、全場景促銷、全平臺交易的完整閉環,為品牌商提供線上線下一體化、數據深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案,大幅提升品牌商的營銷效率和利潤水平。而這個方案也將全面向家電巨頭進行開放測試。