在線教育短板待補(bǔ)齊

　　一項針對400家主要在線教育企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示，截至去年年底，70%的公司都處于虧損狀態(tài)，10%的公司能夠持平，能夠盈利的僅占5%，甚至有15%的企業(yè)瀕臨倒閉。

　　與部分在線教育企業(yè)經(jīng)營困難相對的是，中國在線教育市場規(guī)模則一直在擴(kuò)大。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報告，截至去年12月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.38億人，較2015年底增加2750萬人，年增長率為25.0%。其中，手機(jī)在線教育用戶規(guī)模增加明顯，與2015年底相比增長4495萬人，增長率為84.8%。

　　為何在線教育市場規(guī)模在擴(kuò)大，而許多企業(yè)卻難以盈利呢？這是因為，在線教育變現(xiàn)并非易事。點擊量不少，愿意付費(fèi)的沒有多少，是許多在線教育企業(yè)面臨的現(xiàn)實困境。而在這一困境背后，是學(xué)生家長對在線教育效果仍存在疑問。畢竟，家長而非學(xué)生才是在線教育的真正買單者。

　　教育本是教與學(xué)的互動過程，在教室教學(xué)時，老師能夠提前了解學(xué)生整體的學(xué)習(xí)程度，以此準(zhǔn)備課程，在授課過程中，老師可以根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)場反應(yīng)來及時調(diào)整教學(xué)方式方法。正如宋代理學(xué)家朱熹所說，學(xué)貴有疑，學(xué)生的反應(yīng)，能夠促進(jìn)教師達(dá)到最好的教學(xué)效果。

　　但是，目前在線教育的授課形式主要是直播或錄播，這樣的教學(xué)形式只有老師在講，老師看不到學(xué)生的表情，也很難與學(xué)生及時互動，這就讓實際教學(xué)效果有所折扣。更為關(guān)鍵的是，部分在線教育機(jī)構(gòu)對于教師師資審核并不嚴(yán)格，也缺乏專業(yè)的授課評價機(jī)制，更無相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化教案和教學(xué)研究，如何能達(dá)到與線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣的教學(xué)效果？舉個例子，高三名師課程誰都可以點擊，但全國各地考綱試卷不一，如何保證在全網(wǎng)傳播的課程對每一個學(xué)生都有效果？

　　“一元聽名師講課”，是在線教育企業(yè)對學(xué)生的推介噱頭；“只講一次課就能不斷來錢”，這是他們吸引老師的方式方法；“沒有教室租金和人力成本”，這是他們對投資人說的盈利模式。這三點都符合互聯(lián)網(wǎng)“吸粉”的策略，但并不符合教育規(guī)律，只懂互聯(lián)網(wǎng)不懂教育，最終就是課程點擊率高卻少有回頭付費(fèi)客，只懂教育不懂互聯(lián)網(wǎng)，就是明明覺得自己講得不錯，卻門可羅雀無人點擊。

　　點擊量只能作為融資報告中的一個數(shù)字，盈利依然需要吸引用戶心甘情愿地付費(fèi)。在線教育機(jī)構(gòu)本質(zhì)上仍然是一個教育機(jī)構(gòu)，只不過運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道，真正的核心競爭力仍然是教學(xué)培訓(xùn)水平，而這正是當(dāng)下在線教育企業(yè)的短板。

　　當(dāng)然，反過來說，互聯(lián)網(wǎng)傳播能力也是當(dāng)下線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的短板，雖然有不錯的課程，卻“養(yǎng)在深閨人難知”，很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依然靠著最傳統(tǒng)的口碑營銷——家長口耳相傳，互相介紹，所謂互聯(lián)網(wǎng)傳播只是自己建了一個報名網(wǎng)站而已。

　　也就是說，在未來的教育培訓(xùn)市場，對于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，線下教學(xué)教研水平與線上傳播推介能力都不可或缺。在線教育企業(yè)需要借鑒傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有的教學(xué)教研經(jīng)驗，可以借助開發(fā)線下課程、售賣圖書音視頻資料等以完成變現(xiàn)，而傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)更好地利用互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行課程推介。在未來，線上線下融合發(fā)展，將是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的大趨勢。