“多少錢?”“56元。”“給您。”“對不起,我們不收現金,您有支付寶或微信嗎?”日前,記者在北京一家大型商場的冰淇淋店里購買商品時,銷售人員明確表示不收現金。
無獨有偶,北京多個名為“唱吧麥頌”KTV連鎖店也表示,“請刷卡或用微信、支付寶等,如果非要交現金,請準備金額正好的,因為沒法找零。”
現金這個以往最受歡迎的支付方式被放棄,而拒收現金或不將現金作為首選正被越來越多的商家采用。盡管移動支付已經滲透到人們的生活中,但拒收現金是否合理合法呢?聯想到近日兩大網絡公司推出的“無現金”活動,又該如何認清“無現金”與“拒收現金”的關系?
資料圖:福州一位市民正在使用支付寶手機客戶端。 中新社記者 張斌 攝
拒收現金涉嫌違法
8月8日,微信推出“88無現金日”活動,線下商戶使用微信支付,可以使用活動期間累積的鼓勵金抵扣。同樣,支付寶也選擇從8月1日至8日開展“無現金城市周”活動,對支付寶消費者發放大額獎勵金。相關活動將無現金支付推上了風口浪尖。
不難察覺,大到商場、酒店,小到便利店、早點鋪等各類消費場所,微信錢包、支付寶已經成為現在人們生活中一種常見的支付方式。但是,移動支付的流行是不是就意味著可以拒收現金呢?
中國人民大學金融科技與互聯網安全研究中心主任楊東教授表示,“無現金化”本身合理合法,但是強制性不收現金是違反《中國人民銀行法》和《中華人民共和國人民幣管理條例》的,在消費者交付現金時,商家有義務接受。商家可以鼓勵消費者使用第三方平臺消費,但不能強迫。
今年以來,多個城市宣布建設“無現金城市”,與金融科技公司螞蟻金服合作,逐步實現交通、醫療、教育、社保等多個民生領域的“無現金化”。據了解,目前央行一些分支機構曾指出,一些無現金宣傳主題活動干擾了人民幣流通,容易誤導社會公眾,要依法進行糾正和引導,商戶不得拒收人民幣現金。目前螞蟻金服已將“無現金周”的說法改為了“移動支付黃金周”。
《中華人民共和國人民幣管理條例》第三條規定,中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。任何單位和個人不得拒收。據悉,今年7月,廣東珠海一家面館“謝絕現金”只接受手機支付,被中國人民銀行珠海支行認定是拒收人民幣的違法行為。
顯然,商戶拒收現金的行為已經涉嫌違反相關法律規定。如果更多商戶拒收人民幣,或對現金支付采取歧視手段,將影響人民幣的正常流通。少數機構出于商業利益考慮力推單一支付產品,也不利于公平競爭的市場環境的形成。
資料圖:杭州首家微信平臺網上菜場——“當代互聯生活”實體店在杭州萬壽亭農貿市場內開通運行。 中新社發 李忠 攝 圖片來源:CNSPHOTO
現金支付仍是重要支付方式
那么,商家為什么要拒絕現金消費呢?
“主要還是為了方便總部掌控營業額,因為我們有多位股東,也有多個分店,利潤需要多方參與分成,現金流水總部不方便掌控,而通過刷統一的二維碼支付,營業額可以一清二楚。”一位連鎖店鋪老板向記者透露。
中央財經大學金融法教授黃震表示,第三方支付平臺最大的吸引力在于降低了商家成本:一是節省了點鈔等工作的人力成本;二是降低了安全和儲存成本;三是由消費數據沉淀帶來精準營銷成本降低;四是第三方支付平臺的讓利可以減少商家進駐的手續費等成本。
據記者調查,還有的商家因為擔心收到假幣、避免銷售人員的道德風險,或認為安裝POS機系統成本太高,而傾向于使用支付寶、微信等第三方支付平臺。
移動支付便利了百姓生活,但也要防止少數支付機構力推“無現金社會”等行為上的偏差。
中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼認為,要全面理性看待非現金支付。非現金支付的手段和工具包括銀行卡、電子銀行、票據以及各種互聯網支付等。非銀行支付機構的產品和服務,是非現金支付的重要部分,但不是全部。而少數支付機構通過一些活動有意無意地將“無現金”支付等同于自身的支付產品,誤導了消費者。他分析,盡管現代支付方式發展迅速,但流通中現金需求量仍然較大。還有不少人依賴現金支付。對于廣大中老年人和農村地區,現金支付還是重要的支付方式。
事實上,“無現金”這樣的提法是不嚴謹和不科學的。強調“無現金”,容易讓普通老百姓誤以為現金會消失,也容易讓商家產生拒收現金的行為。專家普遍認為應該少用或不用“無現金”字眼,改用“非現金”支付。
資料圖:山西太原,銀行工作人員正在清點貨幣。 中新社記者 張云 攝
支付方式要由公眾自主選擇
“出門可以不帶現金,但必須帶上手機。”移動支付的不斷普及已深刻改變了中國人的生活方式。可以預見的是,移動支付方式日新月異,今天的二維碼支付也不會一直被使用,未來的移動支付方式會不斷演進,產生新的方式、新的場景。
2016年年底電商巨頭亞馬遜試行的Amazon Go打響了無人支付的第一槍。顧客通過手機掃碼辨識入場,到店里拿了商品就走,不需要經過任何收銀員。貨架上的相機系統會自動判別消費者取物,感應裝置會將拿起的商品自動加入云端購物車,離店可自動完成結算并支付,電子收據將自動發送到購物者的手機里。
在易寶支付首席技術官陳斌看來,真正的支付不一定要通過手機或電腦等介質,只要能證明參與交易雙方的身份和交易內容即可。“現在大家還習慣拿著手機刷二維碼,未來的支付可能是無介質支付,僅通過場景和行為的認定就可以完成支付。”陳斌認為,未來10年之內無人支付或將被廣泛采用。
應該看到,看似簡單、便捷的二維碼支付背后隱藏著不可預知的風險。隨著手機支付的比例越來越高,各種竊取財產的詐騙手段也如影隨形,惡性案件層出不窮。消費者通過下載應用、訪問網站、短信鏈接、接聽電話、掃二維碼等操作,一不小心就會遭遇詐騙。相比錢包丟了損失部分現金,手機被控制無疑會面臨更大的財務風險。
董希淼認為,在我國未來很長一段時間內,多種支付結算方式將共同存在。一方面要肯定非現金支付的意義,加強對各類支付結算方式的宣傳推廣,讓更多公眾了解各種非現金支付結算方式的特點;另一方面,要充分尊重公眾支付結算習慣,包括使用現金支付的習慣,由公眾自主選擇適合自己的支付結算方式。
(本報記者 溫源 炎琳)