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      央廣網

      “退卡族”在北京西站拉生意 替人退卡收5到15元

      2017-07-24 09:45:00來源:北京日報

        近日,有讀者給本報打來電話反映,在北京西站的地鐵站外,有不少人向出站的乘客回收市政交通一卡通,每一張向乘客收5元到15元的退卡費。他呼吁北京西站的工作人員制止這種行為,同時也呼吁地鐵部門多開放一些窗口,方便乘客退卡。

        盤踞在出站口外收卡

        替人退卡收5到15元

        7月20日,記者乘坐地鐵9號線來到北京西站。正值暑運期間的站臺擠滿來往的乘客。因地鐵站臺的進口和西站的客運出站口在同一層,乘客可以實現同層換乘。記者在現場看到,地鐵站在東西側各有兩個進站口,為保證有序進站,每個進站口都用圍欄把進站通道攔起來,排隊進站的乘客少則數十人,多則上百人。

        一位男子正在和退卡乘客交談。

        在地鐵西側進站口的圍欄外邊,記者遇到一位身穿白上衣的年輕男子來回走動,并向乘客喊話,每當看到乘客手中持有市政交通一卡通,他就上前搭訕:“退卡嗎?退卡嗎?”“多少錢退啊?”一名女子問他,“一張卡給我5塊錢,卡里的錢和押金都退給你。”該男子說,女子聽完搖搖頭繼續排隊。

        在站外收卡的人不止該男子一人,欄桿附近約有七八個人,其中還有兩名女子。有兩名拖著行李的女子走向地鐵進站口,一名穿短袖的男子擋在兩人前方問是否要退卡,其中一名女子掏出幾張卡問他:“卡里還有余額。”“我能幫你查余額。”男子掏出手機,將卡放在手機背后,點了幾下屏幕。“卡里剩了31元錢,加上押金20元,我一共給你41元吧?”另外一名女子說:“你少收點吧?”該男子說:“少收你兩塊吧,成不成?”女子點頭,于是男子掏錢,女子將卡給他。每一名收卡人收取的費用不等,其中有一名女子向乘客收15元的費用。

        手機可掃出一卡通內的余額。

        手機可查卡內余額

        每天收二三十張卡

        記者拿著一張交通卡找到其中一名短發男子,該男子拿出自己的手機,點開了屏幕上“e樂充公交卡”的App軟件,界面里面有一個公交卡充值的按鈕,再點進去出現一個藍色界面,將一卡通放在手機背面,屏幕上顯示一長串數字,下面顯示余額“12元”。“退卡少給你5元錢。”看到記者對手機軟件有懷疑就說:“這軟件是正規軟件,顯示的余額和退卡窗口顯示是一致的。”同時指著站廳東邊的公用電話廳說:“那邊有公用電話,你將手里的一卡通插進去,查完余額再來找我。”

        該男子說,只有三星系列、小米系列的幾款安卓系統的手機可以查詢余額,因為這些手機本身帶有一個叫“NFC”的功能,可以掃描一卡通內的信息,但是蘋果手機不能查。

        記者發現,收卡的人幾乎都手拿一個手機,收到卡后先用手機掃描一下卡內的余額,然后再退款。

        收來的卡去哪退錢呢?其中一名男子告訴記者,因為西站人太多需要排隊退卡,而且遇到消磁卡或者變形的卡,窗口不收,他都是去西單的市政交通一卡通公司總部退卡,“那里的窗口人少,有多少張卡都可以全部退出來。”他每次都拿著幾百張卡去。

        記者采訪中了解到,這些專門回收一卡通的人只選擇暑運的時候,這期間來北京旅游的人很多,要離開北京退卡的人也比平時多。一名男子說,情況好的時候一天能收三五十張卡吧,平時也就收二三十張卡。

        記者大概數了數,約有十余人徘徊在地鐵進站口外,大部分是男性。

        只有一個窗口可退卡

        排隊太長乘客等不起

        地鐵設有退卡窗口,為什么乘客還會找這些人退卡呢?

        回收一卡通的一名男子說出實情,暑運期間地鐵北京西站退卡窗口排隊的人太多,導致很多乘客不愿意花時間去排隊,他就是發現了乘客的這個需求,所以才在站外收卡。“說實話要是乘客沒有這個需求,我們也就掙不了這錢了。”他說,該地鐵站只在西側的進站口設了一個退卡窗口,其余三個售票窗口則不辦理退卡業務。

        記者進站核實了一下,確實只有西側一個窗口可以退卡。但是,在西側進站口旁邊,擺著兩個寫有“地鐵售票亭”字樣的空崗亭,旁邊的工作人員說不太清楚為什么亭子擺著卻不用,被問到為什么不能多開幾個退票窗口時,她說,自己只是負責進站秩序的,其他問題她無法解答。站臺上一位身穿制服的引導員說,西站地鐵站客流量大,最多時候排隊進站需要一個多小時,高峰時段需要的時間更長。

        記者在站臺遇到一位開電動車的執勤民警,向他反映有人收卡的現象,該民警說他會去巡查,并囑咐不要輕易相信他們。采訪中,記者了解到,這些回收一卡通的人不怕警察抓他們,被抓住了也就罰點錢,然后就放出來了,不過他們會盡量躲著警察少惹事。

        一名排隊退卡的女子說,她不愿將票退給站外的收卡人,不太信任他們,希望地鐵和西站的工作人員能整治一下這一現象。

        本報記者 楊曉斌 文并攝

      編輯: 王丹蕾
      關鍵詞: 西站;男子;卡充值;卡吧;卡人

      “退卡族”在北京西站拉生意 替人退卡收5到15元

      近日,有讀者給本報打來電話反映,在北京西站的地鐵站外,有不少人向出站的乘客回收市政交通一卡通,每一張向乘客收5元到15元的退卡費。記者發現,收卡的人幾乎都手拿一個手機,收到卡后先用手機掃描一下卡內的余額,然后再退款。

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