近日,6家快遞企業聯合發布《關于全網派費調整的通知》,同步要求所有派件網點的派送費在原有基礎上每件上調0.15元。
對此,有人認為能一定程度上提升快遞小哥的收入水平,也有人認為,上調派送費對于快遞小哥只是杯水車薪。
此前北京交通大學發布的《全國社會化電商物流從業人員研究報告》顯示,目前全國從事社會化電商物流行業的有203.3萬人。奔波在大街小巷的快遞小哥,已然成為人們生活中最熟悉的“陌生人”。
那么,他們的真實收入水平如何,薪酬結構和工作時長又是怎樣的?《工人日報》記者日前進行了調查采訪。
收入不穩定,擔心被投訴
趙剛每天埋頭在如山的快件中,累了就瞅一眼女兒的照片。42歲的他,在北京從事快遞工作已3年有余。
“好的時候每月掙6000多元,差的時候4000多元,一年平均下來月薪5000元左右。”趙剛覺得,付出和收入不成正比。
“送快遞是個體力活,搬重物、爬樓梯,夏天曬得皮膚疼,冬天凍得手抽筋。”他回憶說,有次送件,趕上小區電梯壞了,搬著大箱子爬了20層樓,“腿直哆嗦”。
趙剛介紹說,工資由基本工資和計件工資組成,底薪1300多元,其余都是計件工資。趕上“雙十一”這種電商節日,每天能送出300多件貨,“每件能提1元~1.5元”,但是收入并不穩定。
業內人士告訴記者,派件量還跟快遞員分配到的地段有關。“有的地段位于鬧市區,寫字樓多,自然派件量多。”趙剛表示,自己分配到的地段有3個小區,平均每天能送出70~80件快遞。
用戶投訴常常讓趙剛“頭疼”。
“一旦客戶投訴到客服就得扣錢,少則五六十元,多則上千元。”趙剛表示,基本上每個快遞員都被投訴過,最常見的原因就是接到取件電話的時候,客戶不在取件地點。