央廣網(wǎng)長沙3月13日消息（通訊員楊紅偉 記者黃一華）為積極回應老百姓關心的熱點事件，解決老百姓重視的身邊問題，湖南省交通運輸廳組織對全省高速公路車輛救援服務工作進行了一次“全面體檢式”的專項檢查，并于日前發(fā)布了有關專項檢查情況的通報。　　

　　湖南省交通廳副廳長肖文偉帶隊檢查高速公路車輛救援服務工作

　　通報指出，目前全省高速公路共有車輛救援服務站點97個，平均每62公里設置了1個；現(xiàn)有車輛救援服務專職人員727人；近三年來共投入資金1.69億元，救援故障和事故車輛7.35萬臺次。

　　湖南省交通廳副廳長肖文偉帶隊檢查高速公路車輛救援服務工作

　　總體來說，湖南省高速公路車輛救援服務市場秩序較為規(guī)范、整體可控，尤其是省廳下發(fā)進一步加強高速公路車輛救援服務管理的通知，湖南省高速公路管理局創(chuàng)新推出了發(fā)放車輛救援服務監(jiān)督卡的監(jiān)管模式以來，有效投訴明顯減少。但仍存在部分經(jīng)營性高速公路公司主體責任意識不強、未按相關規(guī)定給予車輛救援服務企業(yè)任何補貼、少數(shù)車輛救援服務站點建設不達標、內(nèi)部管理不規(guī)范及個別車輛救援服務企業(yè)服務不規(guī)范等問題。

　　通報要求，各經(jīng)營性高速公路公司要切實增強主體責任意識，強化人員教育培訓和日常監(jiān)督管理，公開救援服務流程、收費項目等措施，嚴格落實主體責任。各級高速公路管理機構(gòu)和路政部門要嚴格落實車輛救援服務有關監(jiān)管制度。加強對救援服務過程的現(xiàn)場監(jiān)督和對救援收費的審核把關，禁止車輛救援服務隊伍擅自上路巡查，對單次服務收費5000元以上的，各路政中隊要做到100%回訪。對年度存在3次以上違規(guī)行為的或違規(guī)情節(jié)嚴重、影響特別惡劣的車輛救援服務企業(yè)，要列入全省高速公路車輛救援服務企業(yè)信用記錄系統(tǒng)“黑名單”。 （中國交通廣播）