新華網(wǎng)北京2月8日電（底東娜 實(shí)習(xí)生 范敬宜）8日上午，記者從國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上了解到，2015——2017年改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃取得了顯著的階段性成效，未來(lái)將重點(diǎn)在預(yù)約診療、日間手術(shù)、急診急救、診區(qū)安全與患者隱私保護(hù)上探索新舉措。

　　國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)焦雅輝在會(huì)上介紹，“行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施兩年來(lái)，各地運(yùn)用信息化手段，通過(guò)提供移動(dòng)支付結(jié)算方式、提供網(wǎng)絡(luò)、銀行等多種預(yù)約診療途徑等進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程。醫(yī)院通過(guò)推行日間手術(shù)、專病門診、多學(xué)科聯(lián)合門診等模式，為患者提供更加方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作實(shí)現(xiàn)縣級(jí)區(qū)域全覆蓋，醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)互助金參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)近7萬(wàn)家，覆蓋超過(guò)90%的二級(jí)以上醫(yī)院。各地按照《關(guān)于加強(qiáng)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革與發(fā)展的意見(jiàn)》，加強(qiáng)兒科醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，提升了患兒家庭的“安全感”。

　　焦雅輝表示，2017年是第一個(gè)三年“行動(dòng)計(jì)劃”的收官之年。今年將在以城市三級(jí)醫(yī)院為重點(diǎn)的各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，繼續(xù)貫徹落實(shí)“行動(dòng)計(jì)劃”并開(kāi)展以下11項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是逐步擴(kuò)大實(shí)名制預(yù)約診療試點(diǎn)，探索開(kāi)展檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約。二是加強(qiáng)醫(yī)療資源調(diào)配，根據(jù)就診情況，靈活調(diào)配機(jī)構(gòu)門診、住院、藥房等醫(yī)療資源。三是推行日間醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)日間手術(shù)精細(xì)化管理，探索開(kāi)展其他日間醫(yī)療服務(wù)。四是落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，重點(diǎn)做好分級(jí)診療醫(yī)療質(zhì)量連續(xù)化管理，并加強(qiáng)臨床科室和醫(yī)技科室醫(yī)院感染管理。五是推進(jìn)臨床路徑管理，進(jìn)一步提高臨床路徑管理覆蓋面，充分發(fā)揮臨床路徑作為醫(yī)療質(zhì)量控制與管理工具的作用。六是創(chuàng)新急診急救服務(wù)，鼓勵(lì)探索胸痛中心、卒中中心等多學(xué)科診療模式。七是充分利用信息手段，提供信息查詢與推送、信息化結(jié)算支付服務(wù)，搭建雙向轉(zhuǎn)診信息平臺(tái)，保證分級(jí)診療服務(wù)的連續(xù)性。八是深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。九是加強(qiáng)藥事管理和藥師隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式。十是發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，探索建立中醫(yī)綜合治療等模式，滿足患者中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)需求。十一是加強(qiáng)診區(qū)安全與患者隱私保護(hù)，為醫(yī)患雙方提供良好診療環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立行業(yè)良好風(fēng)氣。