明年起航班延誤取消可查原因 旅客需自行填寫申請單
2016-12-15 05:54:00 來源:人民日報
本報北京12月14日電 (記者趙展慧)記者14日從中國民用航空局獲悉:為推進《航班正常管理規定》實施,建立航班延誤、取消原因確認機制,切實保護消費者合法權益,民航局在廣泛征求意見的基礎上印發《航班延誤取消原因確認工作程序》。明年1月1日起,旅客將可以向民航局申請對航班延誤、取消原因進行確認。
程序施行后,旅客可登陸中國民用航空局消費者事務中心網站自行填寫《航班延誤、取消原因確認申請單》,向民航局申請確認所乘航班的延誤或取消原因。程序規定,申請應自客票載明乘機日期之日起一年之內,由旅客本人或其授權人提出,并提供旅客訂座或乘機憑證(包括電子憑證)。
編輯:鞏盼東
關鍵詞:民航局;航空局;航班延誤、取消原因確認申請單;航班延誤取消原因確認工作程序;航班正常管理規定
民航局近日制定并印發《航班延誤取消原因確認工作程序》,明確從明年1月1日起,旅客可以向民航局提出申請,確認航班延誤、取消原因。
2016-12-14 19:31:00
民航局:旅客可向民航部門申請確認航班延誤取消原因,旅客可通過中國民用航空局消費者事務中心網站向民航局申請確認所乘航班的延誤或取消原因。民航局表示,旅客應當在中國民用航空局消費者事務中心網站www.caacca.org.cn在線自行填寫《航班延誤、取消原因確認申請單》。
2016-12-14 15:44:00
11月30日,交通運輸部副部長、中國民航局局長馮正霖率隊來豫考察鄭州航空港經濟綜合實驗區建設,督導民航安全生產工作。陳潤兒代表省委省政府感謝中國民航局長期以來對河南民航事業的關心和支持。
2016-12-01 16:24:00
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