針對近日發(fā)生的“游客北京遭遇非法‘一日游’不滿中途補價被扇耳光”惡劣事件，北京市公安局、市旅游委等部門27日通報稱，人韓某、陳某、李某等五名涉案嫌疑人已經(jīng)被抓獲歸案，北京市公安局昌平分局對該五名嫌疑人依法采取了刑事拘留強制措施，其他兩名涉案在逃嫌疑人，警方正在抓捕工作中。

　　先“優(yōu)惠” 后“加價”：不給錢打耳光

　　9月17日下午，一段“北京一日游遭欺詐，有游客被打”的視頻在網(wǎng)絡(luò)中被廣泛傳播。視頻中，三名壯實的男子在大巴車上圍住一名游客打耳光，要求游客“滾下車去”，另一名黑衣女子對其他乘客說：“聽明白沒有，給我錢。”

　　據(jù)視頻的發(fā)布者稱，16日她和家人參加一家旅行社組織的北京“一日游”，一天游玩下來的花費是每人75元。他們還和這家旅行社簽署了一份“旅游協(xié)議書”， 上面所寫的旅行路線為“長城、十三陵風(fēng)景區(qū)、奧運村、鳥巢、水立方外景”，收費金額共300元。

　　交完錢后，一家人乘坐旅游大巴向長城駛?cè)ァ５�是途中�?dǎo)游要求游客補交160元團費，有乘客因為反抗被打耳光。

　　最后，一家人被迫每人補交了100元得以下車。一家人在進入景區(qū)后，偷偷脫團離開了景區(qū)。

　　警方通報最新進展：5人被捕

　　昨天（27日）下午，北京市公安局和北京市旅游委召開新聞發(fā)布會稱，經(jīng)過大量工作，“黑導(dǎo)游強行收費扇打游客耳光”一事告破，5名犯罪嫌疑人已被警方逮捕，另有2人在逃。

　　北京市公安局相關(guān)負責人介紹，經(jīng)審查，韓某糾集陳某、李某、王某等人組成團伙，以“低價誘攬、中途加價”方式從事非法“一日游”活動。據(jù)嫌疑人交代，為減少被檢查和取得游客信任，該團伙均使用租賃旅游車運送游客，攬客人員在前門、故宮等地以40至100元低價攬客前往長城、十三陵、鳥巢、水立方。案發(fā)當日受害人與攬客人員協(xié)商后價格為40元。

　　北京市旅游委、北京市交通執(zhí)法大隊相關(guān)負責人表示，對于涉事導(dǎo)游，已被吊銷導(dǎo)游證；為非法一日游提供運力的車輛運營公司，已按照相關(guān)法規(guī)上限處罰1萬元。

　　提醒：“十一”黃金周臨近 選擇正規(guī)旅行社

　　北京市旅游發(fā)展委員會公益旅游服務(wù)熱線的工作人員表示，分辨正規(guī)旅行社，除了查看北京“一日游”白名單外，還可以注意旅行社是否主動向游客提供“三大件”：旅客付款后旅行社提供的發(fā)票、帶有詳細旅游路線的行程單以及帶有詳細條款的合同。

　　“只有能向游客提供這三樣材料的，才是正規(guī)的‘一日游’旅行社，游客應(yīng)選擇這些正規(guī)旅行社，以免上當受騙。”

　　旅游投訴時有發(fā)生 旅游亂象何時了？

　　據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，國家旅游局18日公布2016年中秋小長假期間旅游投訴和典型案件查處情況。典型案件包括3起“丑陋導(dǎo)游”、2起游客不文明行為典型案件。

　　據(jù)統(tǒng)計，9月15日至17日，全國共處理旅游投訴134件。其中，旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊56件、旅游景區(qū)35件、在線旅游29件、旅游住宿9件、旅游購物3件、餐飲1件、交通1件。

　　每到長假，各大景區(qū)或多或少都會爆出此類事件，報道的不少，被處罰的也不少，照樣有后來者跟上，并且有過之而無不及，旅游亂象還是禁不了。出現(xiàn)問題不外乎幾個原因，一是經(jīng)營者的僥幸心理，長假期間到景區(qū)游玩的基本都是外地客，能宰一個是一個；二是管理制度不健全，讓經(jīng)營者有空子可鉆；三是部分消費者自己不愿維護自身利益，被宰后選擇多一事不如少一事、折財免災(zāi)的做法，自愿吃啞巴虧。

　　“十一”黃金周即將來臨，相關(guān)部門提醒外地來京游客選擇正規(guī)旅行社組織的“一日游”產(chǎn)品，保障自己的合法權(quán)益。（綜合北京青年報、新華社等）