優(yōu)步司機(jī)侮辱女乘客被禁接單一周 新華社:輕罰就是變相縱容
2016-08-17 14:30:00 來源:新華社
原標(biāo)題:司機(jī)侮辱女乘客,優(yōu)步從輕處罰無異于縱容
新華社北京8月16日新媒體專電(記者王陽)據(jù)媒體報道,近日在重慶九龍坡區(qū),一位優(yōu)步男司機(jī)一言不合便在大街上侮辱女乘客,脫下褲子并露出下體。對此,優(yōu)步卻只做出對該司機(jī)禁止接單一周、退還女乘客8元訂單取消費(fèi)的決定,并辯稱該司機(jī)并非優(yōu)步員工,跟平臺沒有雇傭關(guān)系,企圖把責(zé)任撇個一干二凈。
這起不文明事件固然主要問題出在司機(jī)身上,但“搭臺唱戲”的優(yōu)步豈能無責(zé)?根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)的規(guī)定,網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格,按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,根據(jù)工作時長、服務(wù)頻次等特點(diǎn),與駕駛員簽訂多種形式的勞動合同或者協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。司機(jī)出問題,平臺商當(dāng)然脫不了干系。
優(yōu)步所稱脫褲司機(jī)與平臺沒有雇傭關(guān)系,是想把司機(jī)侮辱乘客的行為推脫給個人,還是在承認(rèn)該司機(jī)涉嫌違法違規(guī)駕駛經(jīng)營呢?如果沒有雇傭關(guān)系是在違法違規(guī)經(jīng)營,優(yōu)步難道沒有責(zé)任?
作為一家知名跨國企業(yè),當(dāng)乘客被侮辱時,優(yōu)步竟然處理得如此輕飄飄,讓人很難理解。這不但是在推脫自己的責(zé)任,也是對侮辱乘客行為的變相縱容。《辦法》規(guī)定,網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)開展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育。這位脫褲司機(jī)表現(xiàn)出來的不專業(yè)、不道德,優(yōu)步豈能說沒有責(zé)任?豈能用一句跟平臺沒有雇傭關(guān)系就推脫得了?
以管窺豹,可見一斑,優(yōu)步脫褲司機(jī)的劣行,讓網(wǎng)約車平臺一些司機(jī)的素質(zhì)露了餡,更讓優(yōu)步公司的管理問題露了餡。對簽約司機(jī)的崗前培訓(xùn)及日常教育嚴(yán)重不足,出事以后又急忙推脫責(zé)任,這是對消費(fèi)者權(quán)利的漠視,也是對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任。
優(yōu)步在官網(wǎng)上是如此介紹優(yōu)步司機(jī)群體的:“他們有的已為人父母,有的來自校園,他們中不乏退伍軍人,當(dāng)然還有您的鄰居和朋友”。而重慶這位脫褲司機(jī)的下流行為,顯然與這種“溫情宣傳”相悖。僅僅禁止接單一周,如何起到對司機(jī)的警戒和警醒?又置乘客的安全和尊嚴(yán)于何處?
宣傳上的“以客為尊”,決不能懸在半空。乘客按下預(yù)約用車按鍵的那一刻,對你網(wǎng)絡(luò)平臺是寄予了極大信任的。主動承擔(dān)責(zé)任、對自己平臺的司機(jī)嚴(yán)加管理,為乘客帶來方便和安全,是網(wǎng)約車平臺須臾不可忽視的重大責(zé)任。
編輯:龍明潔
關(guān)鍵詞:女乘客;司機(jī)群體;辦法;侮辱
監(jiān)控截圖 現(xiàn)場 男子被制服 “公交色狼”被特警隊員制服后,車上的乘客趕緊報了警,110出警民警也很快趕到現(xiàn)場。
2016-08-14 00:01:00
8月12日,在湖北利川開往安徽合肥南站的動車上,一位中年男子動作嫻熟為一位頭部受傷的女乘客包扎傷口,被網(wǎng)友用手機(jī)拍下,很快在微信朋友圈傳開。盡管照片上只能看到這位救人男子的背影,但是熟悉他的同事們還是認(rèn)出了他,他就是蕪湖市公安局灣里派出所指導(dǎo)員李加海。
2016-08-13 20:12:00
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2016-07-20 19:00:00
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