同仁醫(yī)院掛號處外聚集了一些患者，患者反映不乏號販子混入其中排隊等號

　　今年以來，本市多次開展打擊號販子的專項行動，并推出多渠道預(yù)約掛號等便民措施。北京青年報記者注意到，這些便民措施也逐漸被“號販子”盯上，自助機、微信、網(wǎng)上預(yù)約等多個平臺都不乏“號販子”的身影，也有打著售賣演唱會門票的名義在購物網(wǎng)站販號的情況。同時，“網(wǎng)上醫(yī)托”也正在以更加隱蔽的姿態(tài)存在。近日，市衛(wèi)計委聯(lián)合8部門發(fā)文，將嚴厲打擊號販子信息及“網(wǎng)上醫(yī)托”，上半年已抓獲733名號販子，并處罰了6名醫(yī)務(wù)人員。

　　調(diào)查

　　蹲點號販子數(shù)量減少 領(lǐng)域拓寬

　　“要號嗎？專家號”。昨天下午5點，北京青年報記者剛走進北京同仁醫(yī)院西區(qū)門診病房樓，就有一位中年男子主動前來詢問是否需要掛號。這位名片上自稱王某的“號販子”表示，自助機、微信、網(wǎng)上預(yù)約、窗口都有辦法掛到號，“你甭管我們哪個途徑，保你有號”。

　　“我們這邊，有人負責(zé)網(wǎng)上預(yù)約的，有人專門弄微信掛號的，有人排隊在自助機那兒，有人在窗口”。王某坦言，他最習(xí)慣的還是從窗口拿到號之后再倒號，但由于現(xiàn)在掛號途徑增加，他們也“不得不”拓寬倒號領(lǐng)域。以自助掛號機為例，王某及同伙花錢雇了兩個人“專職”在自主掛號區(qū)排隊，“一個專家號，我賺你200元，我還得給排隊的人100元，我也就賺100元錢”。

　　“號販子”也沒有放過原本用于利民的微信預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約掛號。王某表示，盡管自己不懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但他“投資”十多萬買了一套刷號系統(tǒng)，“十幾萬也不低，但沒有投資哪來收益，你說是不是？”據(jù)王某介紹，刷號系統(tǒng)類似于此前盛行的搶票軟件，他們還找了兩個人24小時輪流盯著。

　　而對于近半年嚴打號販子的情況，王某稱，“現(xiàn)在號販子少多了，以前最多的時候光同仁這兒就400多人，現(xiàn)在也就200多人”。對于號販子減少的原因，“管得太嚴了，而且掛號途徑多了以后，分流走了一些患者，市場不如以前好了。確實有些人就不干了。”王某說。

　　網(wǎng)上號販子穿馬甲售號

　　除了蹲點在醫(yī)院門口的號販子，北青報記者注意到，網(wǎng)上的號販子穿上了“黃牛”的馬甲繼續(xù)進行倒號售號。北青報記者嘗試分別在網(wǎng)頁、微博和淘寶上輸入“掛號”、“代掛號”等關(guān)鍵字眼，均未查到有提供網(wǎng)絡(luò)代掛號服務(wù)的相關(guān)網(wǎng)頁和內(nèi)容，但是，用“演唱會門票”作為關(guān)鍵字搜索到的五家自稱經(jīng)營演唱會票務(wù)的淘寶店鋪中，有兩家表示可以提供醫(yī)院掛號業(yè)務(wù)。

　　北青報記者隨機挑選了一家位于北京的演唱會票務(wù)淘寶店，詢問之后發(fā)現(xiàn)該淘寶店果然兼做醫(yī)院掛號業(yè)務(wù)。這個名為某票務(wù)文化折扣店的店鋪掛出的所有寶貝都是演唱會門票，并未見有明顯的醫(yī)院掛號服務(wù)產(chǎn)品，北青報記者詢問店家可否做醫(yī)院代掛號，店家很快回答“可以”。隨后記者打通了店家提供的號碼，想掛某知名腫瘤內(nèi)科專家號，這位自稱姓趙的男子開價1000元，而北青報記者在官方預(yù)約網(wǎng)站上查詢到，該專家號僅需14元。趙某要求先加微信，通過微信付給他200元定金之后，再將患者的身份證號拍成照片發(fā)給他，同時需要一張以患者名義開的工商銀行卡。當(dāng)北青報記者詢問工行卡的用途時，趙姓男子稱：“我們自有自己的途徑，你放心。”

　　隱秘網(wǎng)上“醫(yī)托”一條龍幫掛號

　　盡管網(wǎng)上醫(yī)托的“固定陣地”在減少，但北青報記者注意到，在論壇及個別網(wǎng)站，還是可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)托的身影。昨天下午，北青報記者在知乎上發(fā)現(xiàn)有人發(fā)了一個題為“為了去協(xié)和醫(yī)院看病，用微信公眾號預(yù)約掛號靠譜嗎？”的帖子，在該帖子底下有一個身份顯示為“醫(yī)生”的用戶回復(fù)：“預(yù)約靠譜，就是等候時間較長。”該用戶還在后面附上了自己的電話號碼以供咨詢。

　　北青報記者以幫朋友咨詢的身份撥通了該號碼，對方是一名年輕男子，自稱是醫(yī)生，并詢問了患者的病情和治療情況，以專業(yè)的口吻給出了一些建議，還根據(jù)患者的病情向北青報記者推薦了一家醫(yī)院對口的科室，并承諾可以幫助掛到專家號。這位自稱專業(yè)醫(yī)生的薛姓男子，透露自己是某知名醫(yī)院腫瘤科室的醫(yī)生，但在該醫(yī)院官網(wǎng)上，根本沒有姓薛的醫(yī)生的身份信息。

　　醫(yī)院回應(yīng)

　　院方已監(jiān)測到號販子新動向 多措施應(yīng)對

　　作為“號販子”活動的高發(fā)地之一，同仁醫(yī)院表示，與“號販子”的斗爭從未停止，而且目前也已注意到“號販子”對自助掛號機等的“光顧”增加，為此，同仁醫(yī)院也采取了多種措施進行應(yīng)對。同仁醫(yī)院保衛(wèi)處負責(zé)人表示，“我們增加了安保人員分布在各個自助掛號機處，發(fā)現(xiàn)號販子立即制止”。

　　但該負責(zé)人也坦言，暑期到來以及多渠道掛號的推廣，使得他們與號販子的斗爭增加了不少難度。“比如上周，居然發(fā)現(xiàn)號販子的隊伍里出現(xiàn)了大學(xué)生的身影，號販子在網(wǎng)上發(fā)布暑期兼職招聘，不明真相的大學(xué)生就被他們利用了，也就掙個80元、100元的，被公安部門及時制止并進行了教育”。而多渠道掛號使得同仁醫(yī)院需要將安保人員分布在各個掛號渠道處，安保力量“捉襟見肘”。

　　同仁醫(yī)院門診部負責(zé)人介紹說，醫(yī)院采取普通號不限號等措施，希望患者不止盯著專家號，而給號販子以可乘之機。

　　背景

　　8部門聯(lián)合打擊號販子和網(wǎng)上醫(yī)托

　　7月28日，北京市衛(wèi)生計生委、首都綜治辦和市網(wǎng)信辦、通信管理局、公安局、工商行政管理局、中醫(yī)藥管理局、醫(yī)院管理局，下發(fā)《關(guān)于印發(fā)北京市集中整治“號販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”專項行動方案的通知》，要求各區(qū)衛(wèi)生計生委、綜治辦、公安分局、工商分局和各級醫(yī)療機構(gòu)，在打擊“號販子”、整治商業(yè)公司預(yù)約掛號加號的基礎(chǔ)上，繼續(xù)全面整治通過互聯(lián)網(wǎng)散布的“號販子”、“醫(yī)托”等違法信息，斬斷“號販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”利益鏈條。

　　其中，網(wǎng)信辦、通信管理局依據(jù)法律法規(guī)和衛(wèi)生計生部門通報，清理網(wǎng)上散布的“號販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”信息，關(guān)閉網(wǎng)站；公安機關(guān)負責(zé)開展重點醫(yī)院地區(qū)“號販子”情況摸排，查處打擊倒號販號擾亂醫(yī)院秩序行為、“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”等違法犯罪活動，指導(dǎo)幫助醫(yī)療機構(gòu)做好保衛(wèi)工作；工商行政管理機關(guān)加強醫(yī)療廣告監(jiān)督管理，依法查處利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布違法醫(yī)療廣告的行為。

　　今年2月以來，市衛(wèi)生計生委先后對北京協(xié)和醫(yī)院、天壇醫(yī)院、廣安門中醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)療機構(gòu)開展打擊“號販子”、“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”等情況進行了督查，依據(jù)行風(fēng)建設(shè)和相關(guān)醫(yī)療法規(guī)，對3家醫(yī)療機構(gòu)的6名醫(yī)務(wù)人員進行了處理；市公安局加強對醫(yī)院及周邊地區(qū)“號販子”和“醫(yī)托”、“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”、團伙違法犯罪的打擊力度。

　　此外，自2月14日以來，北京市衛(wèi)計委配合公安部門多次開展對“號販子”的專項行動，全市共抓獲號販子733人，刑拘14人、治拘719人，主要分布在東城、西城、朝陽、海淀。本版文/本報記者 張小妹

　　見習(xí)記者/蔣若靜 雷若彤