核心提示“辛苦復(fù)習(xí)了近2年考中央美術(shù)學(xué)院的研究生，可現(xiàn)在就因?yàn)閬G失了論文快件連考試資格都沒(méi)了。”昨日，洛陽(yáng)女孩董倩（化名）撥打本報(bào)熱線(xiàn)報(bào)料稱(chēng)，她今年報(bào)名參加中央美術(shù)學(xué)院的研究生考試，按照學(xué)校要求于10月8日通過(guò)中通快遞公司先期郵寄了一份初審資格的論文，幾天后通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)郵件已經(jīng)被簽收，“11月初中央美院公布初審資格時(shí)卻沒(méi)有我的名字，經(jīng)過(guò)查詢(xún)中央美術(shù)學(xué)院并未收到論文。”中通公司望京一部負(fù)責(zé)人徐從進(jìn)（音）稱(chēng)“投遞期間丟失東西很正常，責(zé)任應(yīng)該由洛陽(yáng)公司負(fù)責(zé)”。

　　已經(jīng)被簽收的快遞不見(jiàn)了

　　據(jù)董倩介紹，她在長(zhǎng)春師范大學(xué)讀本科，2014年就已經(jīng)報(bào)考了中央美術(shù)學(xué)院，當(dāng)時(shí)由于文化課分?jǐn)?shù)不夠沒(méi)考上，“今年還專(zhuān)門(mén)辭去了吉林某出版社的工作，回家復(fù)習(xí)考試。按照中央美術(shù)學(xué)院研究生的招生規(guī)定，需要在10月1日至20日郵寄一份初審論文，通過(guò)導(dǎo)師審核后方可參加12月份的全國(guó)碩士研究生考試”。

　　“10月8日我把準(zhǔn)備好的論文及其他考研報(bào)名表通過(guò)中通快遞公司洛陽(yáng)網(wǎng)店進(jìn)行郵寄�！倍�倩說(shuō)，幾天后她通過(guò)中通快遞單號(hào)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)系統(tǒng)得知自己的快遞已被中通公司望京一部周姓投遞員投遞并簽收，“就又投入復(fù)習(xí)并等待中央美術(shù)學(xué)院的初審信息。”

　　11 月2日，在中央美術(shù)學(xué)院招生網(wǎng)站上公布的名單中并沒(méi)有看到董倩的名字，“今年復(fù)習(xí)考試投入了大量的心血和努力，購(gòu)買(mǎi)大量相關(guān)書(shū)籍學(xué)習(xí)，而且論文寫(xiě)作方面也請(qǐng)教了很多相關(guān)教授，問(wèn)題應(yīng)該不會(huì)出在論文上�！倍�倩介紹說(shuō)，她通過(guò)朋友到中央美術(shù)學(xué)院招生處打聽(tīng)到“從未見(jiàn)過(guò)董倩的論文，所以今年不能參加考試”。

　　得知此事后，董倩和父親來(lái)到北京，并與校方及快遞方進(jìn)行了溝通，校方確認(rèn)并未收到快遞來(lái)的論文，而中通方相關(guān)負(fù)責(zé)人則稱(chēng)，當(dāng)時(shí)的派件人已經(jīng)聯(lián)系不上了。

　　快遞公司相關(guān)負(fù)責(zé)人：“丟失快件很正�！�

　　對(duì)此，記者電話(huà)聯(lián)系了徐從進(jìn)，對(duì)方稱(chēng)：“丟失快遞有很多方面的原因，當(dāng)事人應(yīng)該找到洛陽(yáng)中通公司協(xié)商�！�

　　當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)在洛陽(yáng)中通公司郵寄且已經(jīng)到達(dá)北京中通公司并被派送，是不是丟失了？徐從進(jìn)說(shuō)：“按照行規(guī)丟東西很正常�！�

　　針對(duì)此事，中通快遞洛陽(yáng)公司一孫姓負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：“此事已經(jīng)反映到洛陽(yáng)中通公司的負(fù)責(zé)人處，有處理意見(jiàn)或結(jié)果會(huì)直接聯(lián)系寄件人�！�

　　孫姓負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們也與北京中通公司聯(lián)系過(guò)，可對(duì)方一口咬定該快遞已經(jīng)送了，也簽收過(guò)�！斑@樣一來(lái)，我們就沒(méi)辦法追究下去，但我們通過(guò)總部核實(shí)過(guò)，且快遞上寫(xiě)的是固定電話(huà)并不是某個(gè)固定的收件人，經(jīng)過(guò)核實(shí)快遞公司將快遞放到了學(xué)校的傳達(dá)室�？杀本┲型ü�司卻提供不了簽收單，也只能按照總部條例追究北京中通公司有限的責(zé)任。”

　　女孩錯(cuò)失研究生報(bào)考資格

　　昨日下午，大河報(bào)記者電話(huà)聯(lián)系上了長(zhǎng)春師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)曲鴿，他說(shuō)，董倩在校期間表現(xiàn)很優(yōu)秀，教過(guò)她的老師對(duì)其評(píng)價(jià)也很高，學(xué)校對(duì)她也抱有很大希望。

　　曲鴿說(shuō)，今年是董倩第二年報(bào)考中央美院，準(zhǔn)備非常充分，寫(xiě)的論文學(xué)校老師也看過(guò)，很不錯(cuò)，但沒(méi)想到由于快遞公司緣故導(dǎo)致學(xué)生初審沒(méi)有通過(guò)，非常遺憾�！皩W(xué)生打電話(huà)告訴我這個(gè)情況時(shí)，都是哭著說(shuō)的�！�

　　至于造成現(xiàn)在的后果，曲鴿說(shuō)：“中央美院在獲悉學(xué)生情況后，也及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查，但證實(shí)確實(shí)沒(méi)有收到孩子寄來(lái)的論文，問(wèn)題出在快遞公司方面。但現(xiàn)在造成的局面，學(xué)生已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了初審報(bào)名時(shí)間，耽誤了一年，我們作為本科學(xué)校，也感到很惋惜，只能安慰學(xué)生加把勁，為明年的報(bào)考繼續(xù)做準(zhǔn)備�！�

　　隨后，記者電話(huà)聯(lián)系到中央美術(shù)學(xué)院招生處梁姓副處長(zhǎng)，她說(shuō)，經(jīng)過(guò)學(xué)校的多方調(diào)查核實(shí)，學(xué)校確實(shí)沒(méi)有簽收該生的論文寄件。

　　該副處長(zhǎng)說(shuō)，學(xué)校在剛發(fā)布初審合格名單后，這名學(xué)生就打來(lái)電話(huà)咨詢(xún)未通過(guò)初審事情，當(dāng)時(shí)校方及時(shí)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有收到該生報(bào)名材料。后來(lái)，學(xué)生及家長(zhǎng)也趕到學(xué)校了解情況，校方擔(dān)心收發(fā)室是否存在遺落和遺忘情況，再次與收發(fā)室聯(lián)系，最終還是證實(shí)確實(shí)沒(méi)有簽收該生的論文寄件。

　　“考生報(bào)考是件嚴(yán)肅的事情，對(duì)于考生個(gè)體來(lái)說(shuō)很重要�！痹摳碧庨L(zhǎng)說(shuō)，學(xué)生通過(guò)快遞公司郵寄論文，網(wǎng)上顯示在10月10日下午6點(diǎn)28分該派件已簽收。但當(dāng)天是周六，學(xué)校沒(méi)人上班，根本不可能會(huì)簽收派件。

　　此外，該副處長(zhǎng)提到，學(xué)生及家長(zhǎng)趕到學(xué)校后，與中通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人也見(jiàn)面溝通此事。該快遞公司負(fù)責(zé)人稱(chēng)，派件存在代替簽收、回頭再送的情況。但該名學(xué)生的寄件，中通快遞的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，當(dāng)時(shí)的派件人已經(jīng)聯(lián)系不上了。

　　“目前初審名單已經(jīng)公布，一旦向社會(huì)公布，就具備一定的法律效力，不可能再進(jìn)行更改了�！痹摳碧庨L(zhǎng)說(shuō)。

　　針對(duì)此情況，董倩家人表示，事發(fā)后，中通方面并沒(méi)有給出一個(gè)合理的解釋?zhuān)�下一步或�(qū)⑼ㄟ^(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

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