央廣網(wǎng)青島11月6日消息（記者王偉）為集中整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問(wèn)題，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，同時(shí)為確保今年“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)順利開(kāi)展，11月6日，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)了“2020網(wǎng)劍行動(dòng)”動(dòng)員會(huì)。會(huì)議專題部署了今年網(wǎng)劍行動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)，并與部分電商企業(yè)進(jìn)行交流，積極指導(dǎo)其有力備戰(zhàn)“雙十一”。
據(jù)悉，從2017年開(kāi)始，聯(lián)席會(huì)議各成員單位每年聯(lián)合開(kāi)展“網(wǎng)劍行動(dòng)”，以加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，著力規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序�！�2020網(wǎng)劍行動(dòng)”在統(tǒng)籌做好疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，將圍繞七項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)開(kāi)展：一是落實(shí)電商平臺(tái)責(zé)任，夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。二是重拳打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。三是集中治理網(wǎng)上銷售侵權(quán)假冒偽劣商品，守住安全底線。四是嚴(yán)厲打擊野生動(dòng)植物及其制品非法交易行為，保護(hù)野生動(dòng)植物資源和公共衛(wèi)生安全。五是強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序。六是依法整治社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。七是依法查處其他網(wǎng)絡(luò)交易違法行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)管局餐飲處、執(zhí)法支隊(duì)分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)管工作及網(wǎng)絡(luò)違法案件查辦情況進(jìn)行了專項(xiàng)通報(bào)。會(huì)議要求各職能部門按照“線上線下一體化監(jiān)管”原則，立足職責(zé)，各司其職、加強(qiáng)信息共享和協(xié)同執(zhí)法，強(qiáng)力推動(dòng)網(wǎng)劍行動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，持續(xù)凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
青島市市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者要明明白白的消費(fèi)，做到以下幾點(diǎn)：
1、謹(jǐn)慎選擇電商。網(wǎng)購(gòu)一定要選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽(yù)度高的購(gòu)物平臺(tái)和網(wǎng)店，不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接或登錄陌生網(wǎng)站，要警惕不法分子渾水摸魚(yú)詐騙錢財(cái)。
2、科學(xué)理性消費(fèi)。按需購(gòu)買，不盲目攀比、不沖動(dòng)消費(fèi)，事先列好購(gòu)物清單，將確實(shí)需要購(gòu)買的商品提早放入購(gòu)物車，提前計(jì)算需要支付的尾款，避免出現(xiàn)承擔(dān)不起高額尾款的情況。
3、認(rèn)清預(yù)訂規(guī)則。商家促銷規(guī)則復(fù)雜繁瑣，不以顯著方式標(biāo)注的情況時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者應(yīng)該了解清楚商家制定的預(yù)售規(guī)則、折扣規(guī)則、紅包優(yōu)惠券使用規(guī)則、定金退還相關(guān)規(guī)定等，避免因錯(cuò)誤理解造成損失，注意不要錯(cuò)過(guò)支付尾款時(shí)間。
4、避開(kāi)低價(jià)“陷阱”。盡量事先通過(guò)多渠道了解產(chǎn)品的質(zhì)量、比較價(jià)格等情況，不要被虛假折扣所迷惑，謹(jǐn)防商家“明降暗升”、低價(jià)劣質(zhì)、高價(jià)仿冒陷阱。網(wǎng)購(gòu)也要貨比三家，同時(shí)要對(duì)比同一產(chǎn)品不同時(shí)期的價(jià)格，謹(jǐn)防“低價(jià)陷阱”。
5、保留消費(fèi)憑證。注意收集和保存購(gòu)物證據(jù)，如聊天記錄、購(gòu)物頁(yè)面截圖、促銷活動(dòng)宣傳頁(yè)面等，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，及時(shí)向商家協(xié)商處理。賣家是異地的，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴，或通過(guò)“全國(guó)12315平臺(tái)”（www.12315.cn）進(jìn)行跨地域投訴。
