央廣網深圳3月10日消息（記者孫松濤 鄭柱子 通訊員深紀宣）深圳市紀委監委做實做細疫情防控和復工復產信訪舉報工作，開通“綠色通道”，對涉疫情防控和復工復產信訪舉報實行即收即辦、迅速分流、及時督辦。
深圳市紀檢監察機關12388電話舉報受理平臺，兩條專線每天都安排專人值班值守，對涉及疫情防控的檢舉控告即收即報。疫情發生以來，深圳市、區紀委監委信訪部門領導帶頭主動留深，始終保持來信、來電、網絡等舉報渠道暢通。
春節假期過后，為最大限度減少人員流動聚集，深圳市紀委監委及時通過互聯網和市內各大媒體發布《深圳市紀委監委關于疫情防控期間暫停接待群眾來訪的通知》，廣泛宣傳電話、網絡、來信等信訪舉報方式，引導群眾以適當的方式信訪舉報、反映訴求。同時，增加舉報信箱開箱取件、網絡舉報接收頻次，加強12388舉報電話專人值守，啟動8小時外自動留言功能，及時復聽，以便第一時間接收舉報。
深圳市紀委監委根據本地疫情防控實際情況，重點聚焦在疫情防控和復工復產工作中對黨中央決策部署不重視、不落實等問題，不擔當、不作為、推諉扯皮、消極應付等形式主義官僚主義問題，瞞報、謊報、漏報、遲報重要疫情信息以及失職瀆職、挪用救援款物等違紀違法問題的檢舉控告。同時加強精準研判，對掛名“疫情”但無具體內容或因對疫情防控政策理解不準確引發的信訪反映，根據具體情況進行相應處理，盡快了結，確保相關單位和人員能集中精力打贏防疫阻擊戰。
“快的一個件，比如反映某村干部違反疫情防控有關規定、聚眾娛樂等問題，我們轉辦后，當晚就有了處理結果。同時，我們對7宗因工作一時疏忽失誤且情節輕微的投訴，及時了解情況，妥善處置，鼓勵一線干部繼續積極抗疫、擔當作為。”深圳市紀委監委信訪室負責人介紹說。
為確保疫情防控方面的信訪舉報迅速辦理，深圳市紀委監委專門就疫情防控信訪舉報件辦理問題下發通知，要求全市紀檢監察系統特事特辦、優先辦理、及時反饋。全市紀檢監察信訪舉報部門做實做細跟蹤督辦，主動加強與承辦部門工作銜接，協調督導，在第一時間分流分辦的同時進行督辦提醒，及時掌握辦理情況，提高工作協同效率。
同時，對疫情防控信訪舉報件實行臺賬分類管理，動態更新，辦完一件，銷號一件。通過扎實細致的跟蹤督辦，確保每一件與疫情有關的信訪舉報都能及時辦理、辦出結果，為科學精準穩慎有效監督，打贏疫情防控阻擊戰提供了堅實保障。
