央廣網深圳2月5日消息（記者楊振）為了讓在深外籍人士及時、準確地接收到官方防疫信息，消除信息缺失或謠言帶來的恐慌，幫助其加強自我防護，參與聯防聯控，深圳外事部門建立了跨部門協作、市區聯動的英文信息發布工作機制，及時傳遞有效、透明的雙語疫情信息，全力服務在深外國人做好疫情防控工作。深圳市外辦聯合市衛建委每日發布中英雙語疫情通報，通過網站、公眾號、微信群等各類渠道對外公開，及時傳遞有效透明的實時疫情動態。目前雙語疫情通報已發布6期。
為提高在深外籍人士健康意識和自我防護能力，方便其獲取防治資訊，幫助其參與聯防聯控，結合深圳日韓居民數量大特點，擬定了多語種版（中英日韓）《給我市外籍人士關于新型冠狀病毒感染的肺炎預防及就診的倡議》，告知外籍居民相關注意事項、求助辦法以及49家發熱門診地址。
對外籍人士聚集的重點高校、區域加強防控宣傳。向深圳大學、南方科技大學全體外籍師生發布倡議書和宣傳海報；在外籍居民數量大的蛇口街道、招商街道，充分發揮街道境外人員管理服務中心作用，在外籍人士防控信息宣傳方面發揮了積極作用。深圳市政務服務熱線12345開通了疫情專線，電話處理回答外籍居民的各類問題。通過深圳市衛健委、市外辦等政府部門官網（公眾號），深圳政府在線英文版，Eyeshenzhen（深圳英文門戶網），深圳英文日報， i深圳APP等市官方對外信息平臺同步發布。
